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  • 商務談判實務(高職國際商務)
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    408-592
    【優惠價】
    255-370
    【作者】 吳煒,邱家明 
    【所屬類別】 圖書  教材  高職高專教材  財經類圖書  管理  商務溝通  談判學 
    【出版社】重慶大學出版社 
    【ISBN】9787562443773
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787562443773
    作者:吳煒,邱家明

    出版社:重慶大學出版社
    出版時間:2008年02月 

        
        
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    內容簡介
    本書是高職高專市場營銷、電子商務、國際貿易、商務管理等專業的主干課之一,在介紹商務談判必要的基本理論和基本技巧的基礎上,為適應高職高專培養目標的要求,突出了商務談判的技能與應用的內容,配以豐富的案例、技能知識,向讀者展示了商務談判內容的概貌,是一本理論與實務相結合的教科書。
    本書是以培養學生的綜合能力、創新能力和應用能力為主要目的編寫的。在內容上安排了商務談判的基本理論、基本策略、談判禮儀、合同履行要求和談判風格,突出安排了談判者的素質和語言技巧的訓練,並在每一章理論學習後安排了必要的針對性訓練,具有繫統性、實用性和可操作性特點,適應高職高專與市場就業無縫對接應用教育的要求。本書既可作為營銷類專業的教材,也可作為有志於從事商務工作的其他在職人員的參考用書和培訓教材使用。
    目錄
    第1章商務談判導論
    1.1商務談判的含義、特征
    1.2商務談判的基本原則
    1.3商務談判功能和作用
    1.4商務談判實訓
    第2章商務談判類型
    2.1 國內商務談判和國際商務談判
    2.2不同談判的分類
    2.3合同談判和非合同談判
    2.4談判類型實訓
    第3章商務談判人員的素質
    3.1談判人員的職業道德素質
    3.2談判者的心理素質
    3.3談判者的業務素質第1章商務談判導論
    1.1商務談判的含義、特征
    1.2商務談判的基本原則
    1.3商務談判功能和作用
    1.4商務談判實訓
    第2章商務談判類型
    2.1 國內商務談判和國際商務談判
    2.2不同談判的分類
    2.3合同談判和非合同談判
    2.4談判類型實訓
    第3章商務談判人員的素質
    3.1談判人員的職業道德素質
    3.2談判者的心理素質
    3.3談判者的業務素質
    3.4談判者素質能力實訓
    第4章商務談判準備
    4.1商務談判信息準備
    4.2人員準備
    4.3談判方案的準備
    4.4模擬談判
    4.5談判準備實訓
    第5章商務談判策略
    5.1商務談判策略概述
    5.2商務談判開局策略
    5.3磋商與讓步策略
    5.4商務談判成交策略
    5.5談判策略實訓
    第6章商務談判心理研究
    6.1商務談判需要
    6.2談判者心理
    6.3商務談判中的心理挫折
    6.4成功談判者的心理素質
    6.5商務談判心理實訓
    第7章商務談判僵局的制造與突破
    7.1商務談判僵局概述
    7.2商務談判僵局的制造與利用
    7.3商務談判僵局的突破技巧
    7.4談判僵局與策略實訓
    第8章商務談判中的語言藝術
    8.1談判中語言表達技巧
    8.2談判中的傾聽藝術
    ……
    第9章商務談判合同的履行
    第10章商務談判禮儀
    第11章各國商人的談判風格
    參考文獻
    在線試讀
    第1章 商務談判導論
    在商品經濟時代,商務談判已經成為聯繫不同經濟組織之問商務活動的主要手段。現有資料表明,全世界每天直接或間接從事商務談判工作的人,約占全部商務活動人員的10%,專職從事商務談判活動的人約有5%。可以說,人類有了社會交往的歷史,就有了談判活動,人類談判的歷史與人類文明的歷史一樣長。隨著人類交往活動的延續,談判活動也必將延續。因此,學習和掌握談判的理論和實務,是現代人必須具備的基本知識。
    1.1商務談判的含文、特征
    商務談判是現代社會經濟生活中的普遍現像,每個人都會在特定的條件下成為談判者。當人們在市場上與小商小販討價還價,在銀行裡與客戶經理商洽融資事宜,或者和經紀人討論購房、股票投資,與家人商量購物支出、周末活動安排等,他們所經歷的就是商務談判。事實上,商務談判活動時刻都發生在我們身邊,我們或者親身參與其中,或者耳聞目睹。人們之間要交往、改善關繫、協調矛盾,就要進行談判,談判實際上是一種特殊的人際關繫。但在談判桌上,常常是變幻莫測的,不僅使缺乏談判經驗的談判新手窮於應付,即使是老練的談判高手,有時也會束手無策。因此,學習談判理論、把握談判規律、培養談判能力,並在復雜的商務活動中從容應對,實現預期的商務活動目的,就顯得尤為重要。
    1.1.1談判的含義
    談判,有狹義和廣義之分。狹義的談判,僅指在正式專門場合下安排和進行的談判。廣義的談判則包括各種形式的“磋商”、“洽談”等,如小到買東西時的討價還價,組織活動的時候說服集體中的每一個人參加,大到如中國加入世貿組織談判等。作為探討談判實踐內在規律的談判理論,主要以狹義的談判為研究對像。
    ……


     
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