《員工參與全面質量管理研究》由唐中君著,本書介紹了全面質量管理
(TQM)、持續質量改善(CQI)、6S管理、全員參與理論以及部分個體行為理論,並闡述了TQM與全員參與之間的關繫以及CQl、6S管理和TQM之間的關繫。
針對醫生參與CQI的行為特點,實證研究得到了醫生參與CQI的行為意向的影響因素,提出了促進醫生參與CQI的4大類10條策略。實證研究得到了某制造型企業員工參與TQM的個體層面的影響因素,提出了促進員工參與TQM的4方面的管理策略。針對某制造型企業,分析了其首次實施i6S管理的過.程及失敗的原因,然後基於原因以及6S管理的一般性推行步驟及要領,提出了該廠第二次6S管理的實施方針、目標和原則以及方案;接著闡述了該方案的實施,包括實施時各階段的內容、問題和解決方法以及實施效果與規章制度建設。針對某小型制造型企業,衡量評價了該公司的質量管理體繫;分析了該公司在質量管理領域存在的問題和原因;針對問題和原因,對該公司的質量管理繫統改進進行了策劃,提出了該公司的質量改進方案;然後闡述了方案的實施。
《員工參與全面質量管理研究》適合企業管理工作人員閱讀。