內容簡介
本書以推銷流程和技巧為主線，繫統闡述了現代推銷活動的原理、方法、策略。全書分為推銷理論、推銷技巧、推銷專題、推銷管理4篇，共12章，包括：推銷概述、顧客心理與推銷模式、尋找和識別顧客、約見和接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、成交與跟蹤服務、電話推銷、會議推銷、網絡推銷、推銷人員素質與禮儀、推銷管理。
本書篇幅適中，體繫完整，理論精要，內容新穎，表述通俗，突出推銷策略技巧的實戰訓練，強調實踐能力的培養。各類實訓性的案例討論、背景知識專欄、情景模擬練習題占到全書的較大篇幅。
本書篇幅適中，體繫完整，理論精要，內容新穎，表述通俗，突出推銷策略技巧的實戰訓練，強調實踐能力的培養。各類實訓性的案例討論、背景知識專欄、情景模擬練習題占到全書的較大篇幅。
