內容簡介
本書側重從以下四個方面,解讀松下的智慧: 管理智慧——松下幸之助的成功在於他能夠融彙東西方的管理智慧,而不是單純地靠壟斷經營和技術領先使企業立於不敗。他將東方人的家族觀念融入到了西方的先進管理體繫中,創造出“事業部”、“終身雇傭制”、“ 年功序列”等一繫列影響世界的管理制度。松下這種“以人為本”的管理思想,使手下的員工都把自己看作是公司的主人,因而有了難以想像的團隊理念和奮鬥精神。正如他說過的:“當我的員工有100名時,我要站在前面,指揮他們工作;當員工增加到1000名時,我必須站在員工中間,懇求他們鼎力相助;當員工增加到10000名時,我隻要站在他們後面,心存感激即可。” 經營智慧——有人問,松下公司強大的資本是什麼?松下回答說是“ 經營力”。松下的經營理念有一條基本的原則:即使沒有顧客光臨,也要準時開店服務,因為做生意不隻是為了賺錢。同樣的要求還有“如果在走廊上踫見客戶不打招呼,還談什麼服務?永遠以笑臉相迎,這就是服務。”“ 銷售產品要像嫁女兒,必須將自己的產品呵護和負責到底。” 用人智慧——“松下電器是制造人纔的公司,兼做電器生意。”松下這樣看待他的事業。松下集團的成功,不是做生意、賣電器的成功,而是用人策略、管人方法和育人理念的成功。我們把松下的用人智慧恰當應用於我們的企業,就會培養出更多優秀的人纔,使這些人纔與公司一起成長和發展,實現公司與個人的共同成功。 人生智慧——松下幸之助是一個善於冥思的智者,在他深邃的眼神中,我們可以探求其對於人生的諸多觀點,比如:“物質的力量再大,也不能真正俘獲人的‘心’。”“隻知責備別人的人固然愚蠢、妄自尊大,但是自命不凡的人更令人不齒。”“生活在現代的我們,不能再用前人的觀念與方式生活,應當互相尊重和關懷。”“在努力工作的過程中,滿懷希望,就不會覺得勞累與辛苦。”