本書共分3篇，即管理基礎篇、管理職能篇和管理創新篇，由9章內容構成。特別是在體繫和內容上、編寫的形式上以及現代教育技術的應用上都進行了創新，充分體現了教材的立體化編寫思路。第2版在保留了第1版廣受讀者歡迎的教材體繫和編寫形式等優點和特色的基礎上，進一步簡化和精煉了有關章節，增加了*研究的成果和前沿熱點問題，結合各章內容有機穿插了“管理故事”和“閱讀資料”，更新了部分“開篇案例”和“案例分析”，補充了“錄像案例”，以便滿足讀者的閱讀需求。


本書可作為普通高等學校本科生教材，也可用做高等職業教育的學生教材以及從事管理工作的相關人員的參考書。

本書除配書出版學生專用版光盤外，對選用本書作為教材的任課教師，將免費提供存有大量教學輔助資源的教師專用版光盤。

第1篇  管理基礎篇
1  管理與管理者
  [開篇案例]微軟公司和比爾·蓋茨
  1．1  管理者與組織
  1．2  管理和管理的職能
  1．3  為什麼學習管理
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]汽車制造業的新一代管理者
  [錄像案例簡介]聯邦政府管理新貌
2  管理發展史
  [開篇案例]聯合郵包服務公司(UPS)的科學管理
  2．1歷史背景
  2．2管理理論的形成和發展
  2．3當前的趨勢和問題：變化中的管理實踐
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]汽車生產方式的改變
  [錄像案例簡介]20世紀90年代的工作場所
3  組織環境與國際管理
  [開篇案例]朱莉·貝裡發現了中國
  3．1  管理者與組織績效
  3．2  組織環境
  3．3  組織文化
  3．4  國際管理
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]消費者需要的個人電腦
  [錄像案例簡介]煙草政論
4  管理決策
  [開篇案例]阿瑞夫談決策
  4．1  決策概述
  4．2  決策過程
  4．3  定性決策
  4．4  定量決策技術
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]灰狗運輸公司
  [錄像案例]一個人說了算
第2篇  管理職能篇
5  計劃職能
  [開篇案例]松下電器工業公司的故事
  5．1  計劃概述
  5．2  計劃制定的程序
  5．3  計劃工作的基礎
  5．4  戰略計劃
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]傑拉爾德·班瑟發動了一場可樂之戰
  [錄像案例簡介]人類次登月
6  組織職能
  [開篇案例]CMP出版公司組織結構的演變
  6．1  組織概述
  6．2  組織設計的原則
  6．3  組織設計的權變因素
  6．4  組織設計的基本形式
  6．5  人力資源管理
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]巴恩斯醫院
  [錄像案例簡介]
  [案例1]海爾公司的賽馬機制
  [案例2]三九機制——給你自由權
7  領導職能
  [開篇案例]媒介大亨——泰德·特納
  7．1  領導特質理論
  7．2  領導行為理論
  7．3  領導權變理論
  7．4  領導理論的新觀點
  7．5  激勵理論
  7．6  管理群體和團隊
  7．7  溝通理論
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]友誼卡片公司對員工的激勵
  [錄像案例簡介]
  [案例1]裝配線上的團隊
  [案例2]環法自行車賽
8  控制職能
  [開篇案例]哈勃太空望遠鏡的研制
  8．1  控制的概念
  8．2  控制的過程
  8．3  控制的類型
  8．4  有效控制繫統的基本原則
  8．5  有效控制繫統的特性
  8．6  控制技術和方法
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]Sin-Tec企業
  [錄像案例簡介]信息高速公路
第3篇  管理創新篇
9  管理創新
  [開篇案例]寶鋼的管理創新
  9．1  創新與管理創新
  9．2  管理創新的途徑和模式
  9．3  中國企業管理創新
  [復習題]
  [Internet訓練]
  [案例分析]通用電氣公司的管理風格
  [參考文獻]