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     管理
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  • 大眾創業當老板:新公司的人事與行政
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    497-720
    【優惠價】
    311-450
    【作者】 林科炯 
    【所屬類別】 圖書  管理  創業企業與企業家  個人創業 
    【出版社】中國鐵道出版社 
    【ISBN】9787113220631
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787113220631
    作者:林科炯

    出版社:中國鐵道出版社
    出版時間:2016年10月 

        
        
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    編輯推薦
         專題精講,人事行政知識全囊括本書用11個專題對新手創業和實用的行政/人事管理知識與技巧進行細致的講解,幫助創業者快速了解和掌握行政人事的管理。
         全程圖解,精華內容直觀展示學得快本書穿插了海量的圖片、表格、自制圖示,全程圖解枯燥的理論知識,幫助讀者快速理解新公司成立後的人纔的招聘、培訓、管理以及日常行政管理工作的精華知識。案例分析,用事實依據助讀者輕松學習本書在講解過程中,采用了大量的正面和反面創業案例進行分析,讓讀者在一種輕松的環境下學習本書,並借鋻和吸取前輩的經驗及教訓。 
    內容簡介
            本書是“大眾創業當老板”繫列中的《新公司的人事與行政》一書,該書采用文字、圖示和案例故事等相結合的方式,對公司行政和人事管理知識進行形像、有趣和立體的講解。
           全書共11章,主要內容有:行政和人事工作的具體內容、職能、要求,人事組織結構構建,基本行政事務管理及技巧、公關談判、人纔培養、勞動合同的簽訂以及常用行政人事工作模板的展示。通過本書的學習,可以幫助新手創業者和管理人員快速了解及掌握行政人事的管理技巧。 本書內容具有輕松實用、易於理解以及可操作性強的優勢,可以快速幫助讀者學會行政和人事的實際管理。因此,特別適用於打算創業的大學生、上班族、自由職業人士,或是那些已有自己團隊的初創者,幫助他們循著正確的道路,帶著必需的技術知識去創業並經營。另外,本書也可作為希望對公司行政和人事管理有更深入了解的相關人士的學習參考資料。
    目錄
    第1章公司行政和人事你是否清楚
    新公司成立之後,首先需要解決的問題之一就是行政和人事工作的開展,為了讓公司正常或更好地運轉,需要建立一套行政和人事體繫。那麼,公司應如何設置行政和人事崗位呢?在設置崗位期間需要清楚哪些概念?本章來詳細了解。
    01 公司行政和人事管理體繫 /2
    公司行政管理體繫 /2
    公司人事管理體繫 /5

    02 行政和人事工作的要求 /7
    行政管理人員應具有的基本素質 /7
    人事管理人員應具有的基本素質 /8

    03 行政和人事工作的職位 /9
    新公司行政職位有哪些 /9
    新公司人事職位有哪些 /11

    第1章
    公司行政和人事你是否清楚


        新公司成立之後,首先需要解決的問題之一就是行政和人事工作的開展,為了讓公司正常或更好地運轉,需要建立一套行政和人事體繫。那麼,公司應如何設置行政和人事崗位呢?在設置崗位期間需要清楚哪些概念?本章來詳細了解。


    01 公司行政和人事管理體繫 /2


    公司行政管理體繫 /2


    公司人事管理體繫 /5


     


    02 行政和人事工作的要求 /7


    行政管理人員應具有的基本素質 /7


    人事管理人員應具有的基本素質 /8


     


    03 行政和人事工作的職位 /9


    新公司行政職位有哪些 /9


    新公司人事職位有哪些 /11


     


    第2章
    告訴你該怎樣設計人事組織


        新公司成立之後,亟待解決的問題就是人事組織結構,也就是怎樣來劃分部門、崗位以及相應崗位需要哪些人員、具有哪些職責等。在本章中我們將會對這些知識進行講解,幫助新手來解決這類問題和疑惑。


    01 公司組織結構構建 /16


    公司的組織結構是什麼 /16


    新公司組織結構設計要遵循的原則 /18


    公司組織結構設計步驟 /19


    公司組織結構優化 /20


    新公司如何設置崗位部門 /22


     


    02 職位、職務、部門的劃分 /25


    職位和職務分類 /25


    公司組織部門的劃分原理和方法 /26


     


    03 行政部門的組建 /27


    行政部門的主要職責 /28


    行政部門與其他部門的關繫 /28


    行政部門的組織架構 /29


     


    04 辦公事務各崗位職責 /30


    辦公事務主管崗位職責 /31


    行政采購專員崗位職責 /31


    文書檔案管理員崗位職責 /32


    前臺文員崗位職責 /32


     


    第3章
    日常辦公事務的管理


        在開辦公司後,作為經營者或管理者,不僅需要將注意力集中到對外或大方向的管理,而且對於辦公中的日常事務也需要進行合理的管理。在本章中,我們將具體介紹一些實用的日常事務管理方法。


    01 辦公室管理 /36


    辦公室管理的基本要點 /36


    辦公室管理的基本要求 /37


     


    02 辦公物品管理 /39


    把握好采購關 /39


    保管好辦公用品 /40


    將辦公用品發放給那些需要的人 /41


     


    03 文書資料管理 /42


    公司印章不能隨意 /42


    公文不能隨意開具 /43


    怎樣管理檔案 /45


    書刊的收發和保管 /48


     


    04 會議管理 /49


    開會前需要做哪些準備 /49


    會議進行到中間可以做什麼 /52


    會議結束也很重要 /53


    如何高效開展會議 /54


     


    05 公司考勤管理 /55


    常規考勤方法和數據統計 /55


    考勤需要有制度保證 /56


     


    06 其他日常事務的管理 /58


    讓員工參與進來 /58


    讓員工真正明白理解 /59


    將員工有效地組織起來 /61


    辦公費用報銷管理 /63


     


    第4章
    行政、人事管理中的技巧


        新公司成立之後,對於行政和人事工作,特別是管理方面,我們可以使用一些前輩們用經驗和智慧為我們總結和歸納的技巧,通過這些技巧可以讓我們的行政、人事管理工作更加輕松、順暢。在本章中將詳細介紹這些技巧。


    01 這些法則您要知道 /66


    手表定理 /66


    鯰魚效應
    /68


    馬特萊法則 /69


    青蛙效應 /70


    螃蟹效應 /71


     


    02 權力下放,提高員工積極性 /72


    為什麼要放權 /72


    放權要講究方法 /73


    放權後既要支持,也要監督和總結 /75


     


    03 批評下屬要講究方法 /76


     


    04 其他技巧 /79


    不能出現獨斷專權 /79


    員工也需要表揚和高帽 /80


     


    05 辦公設備和工具使用技巧 /81


    打印機的使用 /81


    傳真機的使用 /84


    掃描儀的使用 /87


    投影儀的使用 /90


     


    第5章
    新公司的公關和談判技能


        公關和談判是公司在商務活動中對外和對內的一種常見活動。所以,無論是公司的經營者,還是行政、人事人員都應該掌握,


    從而應用到實際的工作中,幫助處理好內部和外部的商務關繫,幫助公司處於有利地位。


    01 集體活動怎麼安排更得體 /94


    如何組織參觀和遊覽活動 /94


    聚餐應該注意哪些事項 /96


    茶話會怎麼安排 /97


    中餐宴請不能隨便 /99


    西餐技能 /101


    文藝演出的安排 /103


     


    02 怎樣籌辦和參加公關會議 /106


    公關會議準備工作 /106


    不同會議類型的會場布置 /108


    會場需要準備哪些設施 /111


    公關會議需要注意哪些禮儀 /112


     


    03 公關談判基本技能 /114


    商談中的討價還價策略 /114


    陷入僵局的打破方法 /115


    商務談判禁忌 /116


    商務簽約講禮儀 /117


     


    第6章
    新公司的發展壯大要有人纔


        公司無論處於哪個階段,都需要進行員工的招聘,來補充新鮮血液,從而保證公司的正常運行和擴大。在本章中,我們將會具體介紹這些知識點,幫助公司更好地招聘到合適的人纔。


    01 招聘前先搞清這些東西 /120


    招聘得有準繩 /120


    新公司怎麼做招聘 /121


    招聘中容易陷入的誤區 /123


    網絡招聘 /125


    現場招聘會 /127


    員工推薦 /129


    人纔介紹機構 /130


    校園招聘 /131


    其他招聘渠道介紹 /132


     


    02 組織面試,篩選候選人 /134


    如何篩選應聘者 /134


    通知或預約面試 /137


    面試程序是什麼 /138


    面試中提問方法 /139


    擦亮雙眼辨別謊言 /140


    如何識別應聘者提供的文件真假 /142


     


    03 新公司人員錄用怎麼進行 /143


    錄用合適員工 /143


    員工錄用流程 /145


    員工錄用合同 /146


     


    第7章
    高效的培訓和管理


        大多數公司引進員工後,都會經歷崗前培訓、員工正式入職以及後的離職程序。這是人事不變的流程,所以這是常用和必用的程序。在本章中將會詳細介紹這一程序中的各個環節,幫助新手能快速、輕松、有序地處理公司人事。


    01 新員工培訓和管理 /150


    為什麼要對員工進行培訓 /150


    員工培訓的方法 /151


    員工培訓的步驟 /153


    員工培訓誤區 /154


     


    02 試用期管理 /154


    試用期管理內容與誤區 /155


    試用期應注意的法律問題 /156


    試用期內用人單位是否可以解除勞動合同 /157


    如何處理勞動合同與服務期不一致 /158


     


    03 新員工入職與離職管理 /158


    員工錄用管理制度 /158


    員工轉正定級工作辦法和標準 /159


    如何做好新員工的入職管理 /160


    入職員工管理規定 /160


    妥善處理離職員工事務 /161


     


    第8章
    留住員工人不如留住員工心


        員工是公司的根本,我們需要將他們留下來,為公司效力,努力減少人事變動和波動,那麼有效的方式就是留住他們的心。在本章中我們將介紹如何從薪酬、福利、津貼和社保等方面來留住員工的心。


    01 員工薪資水平確定 /168


    合理的薪資結構 /168


    確定薪資水平的要素 /170


    薪資生命周期 /170


     


    02 薪酬體繫調整與管理 /172


    薪酬預算方法 /172


    薪酬體繫設計原則 /172


    薪酬體繫調整的步驟 /174


    自助式薪酬管理 /175


     


    03 員工福利與獎金的設計 /176


    福利的設計 /176


    獎金的設計 /177


    津補貼的設計 /178


     


    04 員工社保的購買和處理 /180


    該為員工買哪些保險 /180


    如何為員工辦理社保 /181


    社保比例算法 /182


    離職員工社保的處理 /184


     


    第9章
    員工創作力需要開發和挖掘


        員工創作力、執行力和積極能動性是公司績效的保障。那麼,我們就需要對員工、部門和公司的績效進行評估和掌握,同時采用一些措施來提高績效。在本章中將會介紹一些基礎和實用的績效管理和考核方法,從而留住員工。


    01 必知的績效管理考核理論 /186


    什麼是績效管理考核 /186


    不同人員的績效考核要點 /188


    績效管理考核模板 /191


    績效管理標準或目標的制定 /193


     


    02 如何應用好績效這把標尺 /196


    知道考核的目的 /197


    不要陷入績效考核管理的誤區 /197


    注意考核的分寸 /198


    考核得有期限 /199


    考核得有方法 /200


    考核得講原則 /203


    工作態度也可進行考核 /204


     


    03 把績效當作杠杆 /205


    將績效與待遇掛鉤 /206


    鼓勵和創造業績競爭 /207


    把利益分給那些能干和肯干的員工 /208


    給員工展示能力的機會 /209


    留住業績貢獻者 /209


     


    第10章
    新公司勞動合同相關事宜


        公司運行離不開員工的共同參與,同時也需要這些員工來幫助我們實現目標和效益。但在這個過程中,為了更好地約束員工行為,保障公司利益,我們需要勞動合同來保駕護航,在本章中將具體介紹勞動合同的相關知識。


    01 勞動合同是什麼 /212


    什麼是勞動合同 /212


    是勞動合同,還是勞務合同 /216


    新公司如何規避勞動合同風險 /220


     


    02 勞動合同要注意的事項 /221


    對於普通員工 /221


    對於高級管理人員 /222


    需要簽訂的勞動合同 /224


     


    03 了解勞動合同變更那點事兒 /225


    勞動合同變更的原因 /226


    什麼情況不變更勞動合同 /227


    勞動合同變更常見問答 /228


     


    第11章
    行政、人事工作實用模板


        在公司的管理和運營中,需要很多方面的文件或資料,除了一些特殊的文件進行特別的制作與設計外,其他的常用文件或資料,我們可以通過模板來制作,從而提高工作效率。在本章中將會展示一些常用和實用的行政和人事模板文件,供大家參考。


    01 行政常用模板 /232


    公務聯繫單 /232


    日常文書和會議用表 /233


    費用報銷單 /234


    客戶管理表單 /235


    傳真模板 /236


    固定資產管理表格模板 /237


     


    02 人事常用模板 /238


    招聘文件模板 /238


    面試

    前言
    隨著我國經濟的不斷發展、轉型和優化,國家鼓勵大眾進行創業,提出了大眾創業、萬眾創新的號召,也為大眾創業提供了政策和稅收上的鼓勵及優惠,特別是對中小企業提供了特殊的關照。所以,現在的大環境和政策為創業提供了條件與保障。

    同時,很多人有了一定的積蓄,有自己的想法和夢想,想結束為別人打工賺錢的現狀,打算著手開始創業,把夢想變成現實,為自己拼搏一把,奮鬥一回,這就具備了創業的基礎。再者,隨著就業壓力的增加,就業競爭加劇、難度增大,很多年輕人或畢業生,準備通過創業來為自己謀求生路。

    面對上述3種情況,創業就成了順理成章的事情,但是很多新手並不具備創業理論知識和能力,更談不上有經驗,特別是在創業初期,面對公司的行政和人事上的煩瑣工作更是一竅不通,所以,很多創業者成了快餐式的創業——開始快,結束快。

        隨著我國經濟的不斷發展、轉型和優化,國家鼓勵大眾進行創業,提出了大眾創業、萬眾創新的號召,也為大眾創業提供了政策和稅收上的鼓勵及優惠,特別是對中小企業提供了特殊的關照。所以,現在的大環境和政策為創業提供了條件與保障。


     


        同時,很多人有了一定的積蓄,有自己的想法和夢想,想結束為別人打工賺錢的現狀,打算著手開始創業,把夢想變成現實,為自己拼搏一把,奮鬥一回,這就具備了創業的基礎。再者,隨著就業壓力的增加,就業競爭加劇、難度增大,很多年輕人或畢業生,準備通過創業來為自己謀求生路。


     


        面對上述3種情況,創業就成了順理成章的事情,但是很多新手並不具備創業理論知識和能力,更談不上有經驗,特別是在創業初期,面對公司的行政和人事上的煩瑣工作更是一竅不通,所以,很多創業者成了快餐式的創業——開始快,結束快。


     


        鋻於這種情況,我們特別編著了本書,以此來幫助和指導那些創業的新手和菜鳥,讓他們在創業艱難的時期,能按照比較科學規範的方式去管理和發展公司的人事與行政工作。


     


        本書的優勢在於繫統全面地展示了新手創業和實用的行政、人事管理知識與技巧,不僅非常容易理解,而且非常實用,有些方法和技巧甚至可以現學現用。


     


        本書語言描述輕松、嚴謹,版式大方、簡潔,非常利於閱讀和學習,而且在書中還穿插了一些小的實際案例,對新手具有指導意義。


     


        本書定位於中小微公司的創業者和管理團隊以及希望通過創業實現夢想的所有人士,包括:打算創業的大學生、上班族、自由職業人士或是那些已有自己團隊的初創者,相信本書能幫助他們循著正確的道路,帶著必需的技術知識創業和經營。另外,也可作為希望對公司行政和人事管理有更深入了解及希望技能得到提高的相關人士的學習參考資料。


     


        後,希望所有讀者能夠從本書中獲益,在實際的創業中獲得成功。

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