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  • 人力資源計分卡:計量與評價HR投資回報率
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
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    430-624
    【優惠價】
    269-390
    【作者】 (美)菲利普斯,(美)斯通,(美)菲利普斯 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  人力資源/行政管理 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115148827
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787115148827
    作者:(美)菲利普斯,(美)斯通,(美)菲利普斯
    出版社:人民郵電出版社

    出版時間:2006年08月 

        
        
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    內容簡介
    本書詳細闡述了如何準確計量人力資源投資所產生的效果和投資回報率,如何*程度地獲取人力資源投資的效益,如何收集數據,如何分離人力資源項目的效果,如何科學、簡便地計量和評價人力資源投資的貨幣收益與無形收益,並以多個實證案例論證了分析投資回報率的整套流程、方法和工具,具有很強的操作性。本書對員工的招聘與配置、培訓開發,薪酬福利、勞資關繫、人力資源信息繫統以及人力資源培訓和咨詢等有詳細介紹,對於人力資源項目的分析、設計、實施和評價,本書都是*參考書。本書介紹的方法和案例深入淺出、清晰易懂、便於操作,是一套評估人力資源項目的有效工具。
    本書適合人力資源管理人員、企業中高層管理人員、咨詢師、培訓師、專家、大學師生和新研究人員閱讀。
    作者簡介
    傑克·J·菲利普斯博士,人力資源評估與計量領域資深專家,曾任銀行行長,多家大型企業的高級人力資源經理,創力了菲利普斯研究中心,為眾多世界500強企業提供咨詢服務。菲利普斯博士著述甚豐,已發表100多篇學術論文,出版30多部管理學專著。
    目錄
    第1部分 衡量人力資源ROI的必要性
    第1章 HR投資計量與評價方法發展概況
    1.1 解決HR可計量性的途徑
    1.2 為什麼需要計量
    1.3 一種可信的方法
    1.4 實施ROI的障礙
    1.5 實施ROI的收益
    1.6 小結
    第2章 HR投資初期績效分析和計劃
    2.1 評估:項目需求
    2.2 HR項目目標的層次
    2.3 將評估與需求相聯繫
    2.4 計量和評估計劃
    2.5 制定評估計劃的捷徑第1部分 衡量人力資源ROI的必要性
    第1章 HR投資計量與評價方法發展概況
    1.1 解決HR可計量性的途徑
    1.2 為什麼需要計量
    1.3 一種可信的方法
    1.4 實施ROI的障礙
    1.5 實施ROI的收益
    1.6 小結
    第2章 HR投資初期績效分析和計劃
    2.1 評估:項目需求
    2.2 HR項目目標的層次
    2.3 將評估與需求相聯繫
    2.4 計量和評估計劃
    2.5 制定評估計劃的捷徑
    2.6 小結
    第2部分 ROI實施流程
    第3章 HR項目實施過程中的數據收集
    第4章 HR項目實施後的數據收集
    第5章 分離HR項目的效果
    第6章 將數據轉化為貨幣價值
    第7章 核算HR項目成本
    第8章 計算HR項目投資回報率
    第9章 確定無形收益的計量指標
    第10章 溝通結果
    第3部分 ROI實施過程中的重要問題
    第11章 預測ROI
    第12章 ROI實施過程中的問題
    第4部分 應用案例
    第13章 國際碎石公司勝利能力薪酬體繫
    第14章 城市運輸公司降低缺勤率項目
    第15章 中西部電力公司壓力管理項目
    第16章 國家鋼鐵公司安全激勵項目
    第17章 皇家國家銀行領導能力開發項目
    第18章 國際聯合石油公司培訓項目
    附錄


     
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