內容簡介
今天，越來越多的企業已經開始認識並努力地實施精益，這幾乎成為一種趨勢。不過大多數實踐者隻看到它嚴格關注流程以及制造高質量產品和服務的硬實力，少有人理解到精益的軟實力。
本書如同一場及時雨，為我們帶來了精闢的解說。本書是伯樂父子“金礦”繫列的第三本小說，揭示了如何持續精益的秘密：那就是培養員工執行精益工具和方法，並在這個過程中打造企業的可持續競爭優勢——持續改善的企業文化。
構建“精益領導者軟實力”的七個要素
1.現場觀察：到現場觀察，對員工提出問題並給予支持。
2.挑戰：用提問的方式引導員工提出問題和解決對策。
3.聆聽：站在員工的角度去了解障礙，建立信任。
4.解決問題的技能：給予員工思考的空間，長期輔導。
本書如同一場及時雨，為我們帶來了精闢的解說。本書是伯樂父子“金礦”繫列的第三本小說，揭示了如何持續精益的秘密：那就是培養員工執行精益工具和方法，並在這個過程中打造企業的可持續競爭優勢——持續改善的企業文化。
構建“精益領導者軟實力”的七個要素
1.現場觀察：到現場觀察，對員工提出問題並給予支持。
2.挑戰：用提問的方式引導員工提出問題和解決對策。
3.聆聽：站在員工的角度去了解障礙，建立信任。
4.解決問題的技能：給予員工思考的空間，長期輔導。
今天，越來越多的企業已經開始認識並努力地實施精益，這幾乎成為一種趨勢。不過大多數實踐者隻看到它嚴格關注流程以及制造高質量產品和服務的硬實力，少有人理解到精益的軟實力。
本書如同一場及時雨，為我們帶來了精闢的解說。本書是伯樂父子“金礦”繫列的第三本小說，揭示了如何持續精益的秘密：那就是培養員工執行精益工具和方法，並在這個過程中打造企業的可持續競爭優勢——持續改善的企業文化。
構建“精益領導者軟實力”的七個要素
1.現場觀察：到現場觀察，對員工提出問題並給予支持。
2.挑戰：用提問的方式引導員工提出問題和解決對策。
3.聆聽：站在員工的角度去了解障礙，建立信任。
4.解決問題的技能：給予員工思考的空間，長期輔導。
5.支持：鼓勵員工積極參與，勇於嘗試新方法。
6.團隊合作：自發建立跨職能合作，從不同角度探討方案。
7.學習：鼓勵更多的方案和創意。
