了得網管理_產品經理必知必會

編輯推薦

現代科技史上，一款成功的產品，無論是無形的移動應用，還是有形的數碼產品，都有一個*基本的共同點：能引起用戶的強烈共鳴。但是，在競爭空前激烈、技術變化速度史無前例的今天，決定成功的已經不僅僅是對項目內在屬性的多方位了解，還需要一項*重要、*關鍵的職能，那就是有能力將設計、開發和業務緊密聯繫的產品管理！無論你是專職的產品經理，還是設計師或者開發人員，隻有精通產品管理，纔能取得創意、技術和產品的全面成功。

《產品經理必知必會》這本書從介紹產品和產品管理是什麼開始，闡述了數字化時代如何更有目的性地設計網頁和應用類產品，讓讀者理解產品管理的重要性，從而能夠更好地保障產品的成功。主要內容包括：

理解市場和客戶需求

撰寫需求文檔

分析產品屬性並進行優先級排序

完成*簡可行產品

衡量產品是否成功

分析報告的重要性以及如何做好分析報告

內容簡介

在Web和移動開發周期越來越短的今天，決定成功的不僅僅是對項目層面屬性的關注。如何在眾多應用中脫穎而出，如何讓網站黏住訪客？本書作者、出身設計師的產品經理Kristofer Layon 將告訴你產品制勝的關鍵因素，指導你做出超乎用戶期望的卓越產品。

本書適合產品經理以及所有需要負責考慮產品管理職責的人士。

作者簡介

Kristofer Layon：資深產品設計師、產品經理，目前任職於移動產品開發公司Red Stamp，負責產品管理和用戶體驗設計。個人網站：kristoferlayon.com。

第一章產品是什麼
1.1產品是被生產和銷售的
1.2產品銷售與體驗有關
1.3網站和應用也是產品
1.4做一名“反映的實踐者”
1.5產品管理將創意與業務對接
1.6小結
第二章理解市場和客戶的期望
2.1市場與需求
2.2客戶定義價值
2.3市場與供給
2.4誰是客戶
2.4.1內部客戶
2.4.2外部客戶第一章產品是什麼

1.1產品是被生產和銷售的

1.2產品銷售與體驗有關

1.3網站和應用也是產品

1.4做一名“反映的實踐者”

1.5產品管理將創意與業務對接

1.6小結

第二章理解市場和客戶的期望

2.1市場與需求

2.2客戶定義價值

2.3市場與供給

2.4誰是客戶

2.4.1內部客戶

2.4.2外部客戶

2.5聚焦市場問題

2.6小結

第三章撰寫用戶故事

3.1創建用戶故事的基本原則

3.1.1以第一人稱撰寫

3.1.2使用日常用語

3.1.3避開新奇的或技術性的解決方案

3.1.4專注於一般化的、基本的目標

3.2卓越用戶故事三要素

3.2.1產出

3.2.2成效

3.2.3影響

3.3小結

第四章產品改進策略的分析及優先級判定

4.1馬斯洛的人類需求層次理論

4.1.1產品級別的層次結構

4.1.2屬性級別的層級結構

4.2Kano 模型

4.2.1基本屬性

4.2.2性能屬性

4.2.3愉悅屬性

4.2.4不同的屬性，不同的結果

4.3小結

第五章完成最簡可行產品

5.1什麼是最簡可行產品

5.1.1白板會話

5.1.2原型設計

5.1.3構建部分功能

5.1.4發布的功能

5.2獲取有關最簡可行產品的反饋

5.2.1與用戶進行非正式談話

5.2.2調查

5.2.3卡片分類法

5.2.4現場可用性測試

5.2.5在線可用性測試

5.2.6基於實驗室的可用性測試

5.3小結

第六章對成功進行衡量

6.1回歸用戶故事

6.2外部客戶

6.2.1產出

6.2.2成效

6.2.3影響

6.3內部客戶

6.3.1產出

6.3.2成效

6.3.3影響

6.4小結

第七章溝通產品成功

7.1將產品數據可視化

7.1.1接納與使用

7.1.2產品滿意度

7.1.3不同平臺的用戶

7.2撰寫產品報告

7.2.1每周產品報告

7.2.2季度產品報告

7.3競爭力分析

7.3.1競爭者導向分析

7.3.2功能導向分析

7.3.3目的

7.4小結

第八章放手去做

8.1在當前的工作中騰出時間進行產品管理

8.2讓他人參與到產品管理工作中

8.3為他人創造一個新的產品管理職位

8.4為自己創建或找到一個新的產品管理職位

8.5小結

附錄產品設計研究

人物介紹

媒體評論

“培養與用戶的共鳴，開發一件他無法割舍的產品，而不隻是一件你自己想制作的產品。從本傑明?富蘭克林到史蒂夫喬布斯，這一理念一脈相承，始終未曾改變……”

——惠特尼赫斯，用戶體驗導師，Vicarious Partners公司創始人

“數字時代，日新月異，所有身處IT行業的人都需要緊跟不斷變化的形勢來改進自己的工作流程。這本《產品經理必知必會》清晰指明了如何纔能打造成功的互聯網產品。”

——布萊德弗雷斯特，網頁設計師，咨詢師

“Kristofer這本書簡明扼要，讓我了解了成為一名產品經理應該做好哪些準備工作、都有哪些職責。推薦給所有對產品管理感興趣、希望成為產品經理的讀者！”

——塔西德艾哈邁德，產品經理

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