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    該商品所屬分類:管理 -> 管理
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    486-704
    【優惠價】
    304-440
    【作者】 夏興林 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】中國商務出版社 
    【ISBN】9787510324338
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787510324338
    作者:夏興林

    出版社:中國商務出版社
    出版時間:2018年08月 

        
        
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    產品特色
    編輯推薦
    內容簡介
    本書以問答的形式,闡述了公司從創立起到生產經營、品牌建設、財務管理、人力資料管理、日常文件處理等繫列日常管理方面的實務知識與巧門,告訴我們任何一個成功的公司都不是靠一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個創意構想、一次好運氣,或者靈光一閃而造就,都是經歷了日積月累的經驗沉澱,都是經歷了向別人的學習借鋻,纔一步步從平凡做到優秀,進而從優秀到卓越。作為一個公司的管理者,隻有把日常管理中的得與失、成與敗及時總結反思,纔能把公司逐步做強做大。
        本書適合於廣大大學生畢業生、下崗職工、有志於創業的人士使用。
    作者簡介


    夏興林,1954年出生於湖南安化,中共黨員,經濟師,從事商業、工業管理工作38年,在計劃經濟向市場經濟過渡時期,擔任多家企業的廠長、經理職務。在全國深入貫徹學習黨的十九大報告之際,編寫《新時代公司管理500問》,獻給每一位準備創辦和已經創辦公司的經理們!
    目錄
    章 創辦公司的基本條件
    節 創業者需要具備的素質
    第二節 創辦公司需要具備的外部條件
    第三節 創辦公司應考慮的問題
    第四節 創辦公司應考慮失敗的原因
    第二章 創辦公司的前期策劃
    節 創辦一個什麼樣的公司
    第二節 公司取名
    第三節 可行性調查研究
    第四節 項目評估
    第五節 所需資本和實現盈利
    第六節 公司地址選擇
    第七節 籌集資金
    第八節 經營目標制定

    章 創辦公司的基本條件


    節 創業者需要具備的素質


    第二節 創辦公司需要具備的外部條件


    第三節 創辦公司應考慮的問題


    第四節 創辦公司應考慮失敗的原因


    第二章 創辦公司的前期策劃


    節 創辦一個什麼樣的公司


    第二節 公司取名


    第三節 可行性調查研究


    第四節 項目評估


    第五節 所需資本和實現盈利


    第六節 公司地址選擇


    第七節 籌集資金


    第八節 經營目標制定


    第九節 公司宗旨確立


    第十節 公司部門設立


    第十一節 投資方向選擇


    第十二節 公司網站與項目投資計劃


    第三章 生產管理


    節 員工招聘


    第二節 員工培訓


    第三節 生產計劃


    第四節 生產管理規定


    第五節 生產操作規範


    第四章 財務管理


    節 財務機構


    第二節 財務管理


    第三節 財務計劃


    第四節 成本預算


    第五節 財務預測


    第六節 利潤分配


    第七節 內部審計


    第八節 財務收支計劃


    第五章 營銷計劃


    節 營銷計劃


    第二節 國際營銷計劃


    第三節 進入市場


    第四節 獲取客戶


    第五節 市場營銷戰略規劃


    第六節 市場推廣營銷方案


    第八節 網絡營銷


    第九節 “點爆破”營銷


    第十節 市場風險性營銷決策


    第十一節 銷售計劃


    第十二節 房地產銷售計劃


    第十三節 客戶投訴處理


    第六章 促銷策劃


    節 產品推介書


    第二節 促銷策劃方案


    第三節 公關計劃


    第四節 公關活動策劃~


    第五節 公關評估


    第六節 產銷分析


    第七節 廣告計劃


    第八節 廣告宣傳活動策劃


    第九節 廣播廣告


    第十節 報紙廣告


    第十一節 公司海報


    第七章 戰略策劃


    節 經營戰略


    第二節 戰略分析


    第三節 經營計劃


    第四節 戰略管理條例


    第五節 經營戰略目標


    第六節 經營戰略方針


    第七節 商業戰略規劃


    第八節 生產戰略實施


    第八章 品牌策劃


    節 品牌概論


    第二節 品牌發展


    第三節 品牌定位


    第四節 品牌形像


    第五節 品牌設計


    第六節 品牌文化


    第七節 品牌創新


    第八節 品牌危機


    第九節 品牌資產


    第十節 網絡品牌


    第九章 市場策劃


    節 市場預測


    第二節 市場調查


    第三節 市場競爭


    第四節 市場決策


    第五節 市場戰略決策


    第六節 市場調查問卷


    第七節 經濟活動分析


    第八節 經濟決策方案


    第十章 產品策劃


    節 產品策劃


    第二節 產品市場開拓計劃


    第三節 產品上市建議書


    第四節 招股說明書


    第五節 股票發行說明書


    第十一章 新產品開發


    節 新產品開發戰略


    第二節 新產品開發策劃


    第三節 新產品開發規劃


    第四節 新產品開發可行性分析


    第五節 新產品設計可行性分析


    第六節 新產品質量分析


    第七節 新產品價格策略分析


    第十二章  商務公文


    節 商業計劃書


    第二節 商務談判方案               


    第三節 外貿信函


    第四節 新聞評論


    第五節 意向書


    第六節 建議書


    第七節 索賠理賠書


    第八節 啟事


    第九節 招標書


    第十節 招標公告


    第十一節 招標申請書


    第十二節 招標文件


    第十三節 招標邀請通知書


    第十四節 招標章程


    第十五節 投標申請書


    第十六節 投標書


    第十七節 中標通知書


    第十八節 備忘錄


    第十九節 商務信函


    第二十節 商務消息


    第二十一節 商務通信


    第二十二節 診斷報告書


    第二十三節 任期目標責任書


    第二十四節 公共事務宣傳計劃


    第二十五節 專題活動


    第二十六節 商品說明書


    第二十七節 外貿商品說明書


    第二十八節 權利要求書


    第二十九節 專利申請書
    前言
    媒體評論
    在線試讀
    章 創辦公司的基本條件


    節創業者需要具備的素質


    1.創業者需要具備什麼品質?
    個人生活或成長的環境對一個人創辦公司也有一定的影響,如果一個人打算去創辦公司,要具備怎樣的品質呢?在成功的創業者中,勇於承擔風險,企求心旺盛,自信心強的人居多。一般人認為,下列的品質助於創業:
    (1)時時刻刻在尋求機會,來不斷進取。
    (2)不安於現狀,並常常試圖靠自己的努力來塑造將來。
    (3)不強調自己的偏好,常想市場所想,急顧客需求所急。
    (4)通曉人情,善於團結,能激勵部屬,能重用能人。
    (5)耐煩,執著,不輕言放棄。
    上述素質,並不是每個創業者都必須全部具備的。創業者像各界成功人一樣都不可能是完人。這些性格習慣對創業可能帶來積極的影響,其實不少成功的企業家僅在某一兩個方面有特別過人的長處,並知道自己的不足之處,盡量回避或彌補。
    要想做成作任何一件事,都要具備一定的條件。尤其是創辦公司,就像遊泳一樣。不具備一定的遊泳技術,輕易下海,就有被淹沒的危險。

    章 創辦公司的基本條件


     


     



    創業者需要具備的素質


     


     


    1.創業者需要具備什麼品質?


    個人生活或成長的環境對一個人創辦公司也有一定的影響,如果一個人打算去創辦公司,要具備怎樣的品質呢?在成功的創業者中,勇於承擔風險,企求心旺盛,自信心強的人居多。一般人認為,下列的品質助於創業:


    1)時時刻刻在尋求機會,來不斷進取。


    2)不安於現狀,並常常試圖靠自己的努力來塑造將來。


    3)不強調自己的偏好,常想市場所想,急顧客需求所急。


    4)通曉人情,善於團結,能激勵部屬,能重用能人。


    5)耐煩,執著,不輕言放棄。


    上述素質,並不是每個創業者都必須全部具備的。創業者像各界成功人一樣都不可能是完人。這些性格習慣對創業可能帶來積極的影響,其實不少成功的企業家僅在某一兩個方面有特別過人的長處,並知道自己的不足之處,盡量回避或彌補。


    要想做成作任何一件事,都要具備一定的條件。尤其是創辦公司,就像遊泳一樣。不具備一定的遊泳技術,輕易下海,就有被淹沒的危險。


    創辦成功的因素非常多。事實上,在任何處境下,各種性格的人都不乏成功的先例。這為成功者的性格和環境、努力和機遇的討論留下空間,永遠沒有任何人能保證得到成功。同時,這也為有志創業的人留下空間,可以一試身手:無論他是何種類型,有何種背景,在什麼舞臺上活動的人,都有成功的可能。但成功創業者的經驗多多少少還是可以給予人們一些指導和啟發。


    2.創業者要有哪些積極心態?


    每個人都有自己的夢想,在這個大經濟的時代,創辦一個公司是許多渴望成功和已經成功的人們的理想追求和奮鬥的目標。為什麼有些人成功創辦了公司並且能夠成為富豪?成功者首先即在於他具備積極的心態。


    兩個具有不同心態的人從牢房的窗口同時向外望著:一個人看到的暗夜和天空中的烏雲。而另一個人看到的卻是暗夜裡朦矓的月色和雲縫裡點點的星光。心態不同,所看到的夜景竟是如此的不同。


    成功的創業者總是用積極的心態去支配自己的人生,即用“積極的心心態”來面對這個世界,這樣的人,面對一切可能出現的困難險阻,始終用積極的思考,樂觀的精神,充實的靈魂和瀟灑的態度支配,控制自己的人生。他們能夠不斷地克服困難,從而不斷地走向成功。而消極的人則凡事總往壞打算,他們受過去曾經歷過的種種失敗和疑慮引導,以消極的人生目標作前導,其後果隻能是從失敗走向新的失敗,至多是止步於過去的失敗之中,不再奮發。


    比較成功者與失敗者的心態,尤其是關鍵時候的心態,事實證明:人們就會發現“心態”導致了人生道路驚人的不同。美國著名的成功學家拿破侖·希爾告訴創辦公司的創業者說,人的心態在很大程度上決定了一個人人生的成敗:①我們怎樣對待生活,生活不怎樣對待我們。②我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們。③我們在一項任務剛開始時的心態決定了後有多大的成功,這比任何其他的因素都重要。④人們在任何重要組織中地位越高,就越能達到的心態。


    一個創辦公司的人必須要有積極的心態。積極的心態是創業的法寶。香港著名企業家李嘉誠青年時期秉承父志,以積極的心態奮鬥不已,終於從一個推銷員榮登“港人首富”的寶座上。這一活生生的例子正是對“心態致富”的好的說明。“好漢不怕出身苦,勤學奮鬥有來日。”在進行投資創業的過程中一定要有積極的心態,不怕挫折纔能夠終取得成功。


    3.創業者要有膽有識嗎?


    創業者的一個顯著物質是不怕冒風險,甚至樂於冒風險,即應有膽有識。不少調查研究表明,宜於創業的人多半是企圖心旺盛,以及自信心極強的人,也就是平時所說的事業心強的人,這是人堅信靠自己的努力可以帶來的結果,不輕言失敗和放棄。


    在生活中,人們每每會遇到一些人,盡管境遇並不如意,也沒有成功的經歷值得驕傲,但他們卻“莫名其妙”充滿信心,自以為不久就會超越領導、同學,這些人或許就是創業的好材料。不可否認,自信心和韌勁,部分來自天性,但也可以從不利環境中磨煉出來。對於善於應戰的人,有力的刺激常常來自生活周圍的事物,像領導、同學、親戚等,即所謂的榜樣。因為榜樣們所處的生活環境和自己相仿,他們的成功使自己反思什麼不能成功。


    一個沒有膽識的人,再好的投資機會,他也不敢去掌握與嘗試,固然他有失敗的顧慮,但是也失去成功的機運。所以說要賺大錢,非要有點敢輸敢贏的冒險膽量不可。


    4.哪些自信心纔是創業成功的保證?


    有句話說得好:世上無難事,隻怕有心人。這個“心”就是自信心,就是以自信主動意識為根本特征的積極心理態度。自信就是力量,奮鬥就會成功!古今中外,凡是智能上有所發展,事業上有所成就的人,都有一條成功的秘訣:自信。這些人盡管各自的出身,經歷,思想,性格,興趣,處境等有所不同,但他們都有一個共同點就是對自己的纔智,事業和追求充滿必勝的信心。自信的意識,自信的力量,足以使一個人瀟灑自如地直面人生,也是以使一位有志的投資創業者以艱苦卓絕的奮鬥改變自己的命運,實現自己的人生價值。


    人並非天生偉大,成功纔也不是天纔。一個人也不一定在少年或青年時代就是出類撥萃的人纔,但是自信的主動意識可以決定一個人走向成功!投資創辦公司,也是這樣。創業者的成功始於覺醒。這個覺醒就是樹立自信主動意識,即認識到自己有成功的必要。明確了成功的具體目標,想念自己有堅持奮鬥,獲得成功的能力,纔能有不斷追求成功的信念和勇氣。自覺地強化自信主動意識,就完全能夠掌握了這個成功的法寶,走向成功之路!


    一般來說,投資創業公司成功者的自信意識由三個部分組成,而就是創業者對自己的能力,價值和缺點和積極的感覺和認識,也就是自尊,自愛與自強的總和。它反映了一個人對於追求和表現人格魅力的人生價值的能力的判斷,是人生杠杆可靠的支點,也是自我價值感的堅實的基石。


    具有高度自信的人對生活充滿了信心和勇氣,具有積極適應環境而又追求自我實現的精神活力,自信心低下的人對生活環境難以適應,對於個人與周圍世界的關繫,有一種荒謬感。作為一位創業者,必須堅信自己有能力,有價值,並且堅信自己選擇的目標,經過努力奮鬥一定能夠實現,即有積極的心態和成功的心理。簡而言之,有自信是一個人創辦公司重要的成功心理。


    在市場經濟的猛烈衝擊下,中國出現了前所未有的高潮。很多人都在找致富之路,創辦公司滿足自己的物質需求,實現自己的人生價值。進行投資創業的人,隻有自信纔能聰明,能干和堅忍不撥,纔能具有能動性,創造性和應變力,纔會在有路的地方走得更快,而在無路的地方也能踏平坎坷,走出一條路來!進行投資創業,首要的心理條件就是要有信心,信心是創辦公司的動力源泉。那麼創辦公司者如何獲得信心呢?要獲得對自己的夢想堅定不移的自信,一個投資者可試行下列五步法:


    ①我知道,我有能力達到我生活中已經確定的目標,因此,我要求我自己為完成這個目標而采取百折不撓的行動。我發誓,不達目標不罷休。②我體會到,我心中起支配作用的思想一定會向我體外發展,重復出現在肉體行動中,並且逐步轉變為物質的現實。因此我願每天拿出30分鐘的時間,集中精力幻想我希望變成的那種人,從而在我的心中,創造一個明確的心理形像。③我自知,我在心中堅持的任何欲望,後都會通過某種實用方法獲得實現。因此,我願意每天花費10分鐘的時間,專用於要求自己發展自信心。④我已經明白,我一生確定的主要目的,而且我永遠不會停止嘗試,直到我具有了到達成功的足夠的自信心為止。⑤我完全體會到,隻有以誠實與公正的方式致富,纔能夠長久地保持地位或財富。因此,我不願意從事那些攫取小利或不正當利益的交易。我願意遵循正道,接受他人的協助,也樂於助人,我相信自己也相信別人。我要把這些信念牢記心中,驅使我向成功邁進。


    對於投資創業獲得自信的這五個步驟,重要的是要深切了解其實質內涵並能正確地使用,這將會帶來輝煌的成果。反之,則可能造成不可收拾的悲劇,使投資失敗。


    5.企業者要掌握哪些專業基礎知識?


    常言道:“人怕入錯行”,創辦公司的錯誤可能就在選擇了自己不熟悉,不了解的行業。曾經有過這樣的事情。有兩位分別為伯特和沃克的美國人,原先合伙在紐約開辦了一間汽車修配廠,生意做得相當成功。但時間一長,便感到有點膩了,不久兩人干脆賣掉汽車修配廠,然後去邁阿密。兩人發現自從地產建築熱在此興起之後,一直長盛不衰,感到“混凝土預制作”這門生意有奔著呢,於是把一個研制這種建築材料的工廠股權買下來。可是他們倆都是建築行業的“門外漢”即不懂建築,也不懂施工,工廠虧損嚴重,後隻好忍痛把該公司的股權全部出讓,回過頭來重新開辦汽車修配廠。


    一般來說,創辦公司的人的專業知識指的是從事某種行業所涉及的生產領域或和銷售領域中的知識。


    專業知識對於不同的行業是有所不同的。如生產型企業,要求和生產技術,品質的專業知識;銷售企業,需要市場推廣方面的專業知識。創辦公司時,把自己的公司定位在哪一個環節上,創辦者首先應該精通那個領域和知識。一個優秀的經營者,對全國市場上同類產品的情況是了如指掌的,可以準確地說出產品的生產者一銷售量,可以正確決策和科學營銷。對於銷售商,對生產知識,原材料價格,加工技術有了解,在進貨價格上就不會上當受騙。對於生產商,對銷售領域和市場充分了解,可以產生敏銳的市場判斷力。但一般來說,生產、銷售兩個領域的知識雖然有所側重,但是創辦公司時,投資者必須都了解、掌握。


    掌握和精通了某個行業的專業知識,意味著創業者的事業成功了一半,因為豐富深厚的專業知識可以使他不受制於人,立於不敗之地。產品知識和市場知識是創業者的兩方面專業知識。


    A.產品知識


    1)產品的生命周期。創業要研究產品的生命周期有兩個作用:①調整產品的價格。②迫使自己不斷推出新產品。一般產品在成熟期價格,銷量,產品的衰退期一到,就開始衰退,價格也下降。所以創業者要注意控制生產量,並準確判斷即將投資的產品是否已接近衰退末期,以便迅速處理存貨換成現金。


    2)產品評估法。創業者研究產品,可以用以下4項標準來評估:①產品本身:功能如何?產品的利益點在哪裡?與同類產品相比競爭優勢在哪裡?誰買這些產品?②技術難度:自己所擁有的技術能力和生產能力是否可以完成?是否會增加成本?是否適合自己的銷售道路?③大環境:流行趨勢,政府政策,經濟環境與材料供應的配合。④前景預測:資金規模要多大?生命周期如何?市場的價值如何?


    B.市場知識


    一般來說,一個創業者對市場或消費者需求的了解,要靠時間的積累。以下是一些必要的建議:


    1)分清市場“短期需求”和“長期需求”。這是從產品銷售時間的持續變化情況來看。分清兩者,創業家就能明確產品的市場價值。“短期需求”通常是指對某種時興貨物所引起的需求。例如一種叫“呼啦圈”的玩具塑料圈曾風靡一時,但它的銷售期隻不過持續了幾個星期,可謂是曇花一現。“長期需求”是一種永久性需求。例如,醫療器械就是這類產品。可以說,哪家公司能較好地滿足顧客的長期需求,這家公司的產品銷售就能在整個市場上處於十分有利的地位。


    對短期需求的某種時興投資,在剛開始一般難以斷定日後的銷售量,要等到產品放到市場行銷一段時間後纔知道,但一旦發現並不適合市場銷售,要收回也難了,因此,對於短期效果的產品,投資規模不宜過大。對於長期需求的產品進行投資,事先要做對產品特征、性能要求的市場調查,研制出令顧客滿意的產品,纔能取得市場效果。


    2)對目標客戶進行分類。創業者對客戶購買動機,購買能力的了解,也將直接影響產品的市場銷售率。所以要深入研究市場上主要客戶的特征,創辦公司時可以用以下標準將客戶進行分類
    :①目標客戶的財力。②客戶對產品或服務的需求程度。購買意願。


    3)獲取市場知識的途徑。①銷售人員反應上來的銷售資訊是一個重要的信息來源。②專業的報紙雜志上對市場和消費者的分析、預測。③參加行會或其他專業性的組織,爭取機會多參加一些貿易展銷會。


    說到底,市場如同無情的戰場,它對弱者的懲罰並不因為他無知而有所寬容。創業者必須有充分的準備。當然,在實踐中,也有的人通過轉行獲得了很大的成功,但是這多半源於他的興趣所在,即他已通過自己的刻苦鑽研學到了該行業的專業知識。說到底,這還是屬於“懂哪行做哪行”。


    因此,在創辦一個公司時,投資人選擇干哪一行時,首先要反問自己:“我懂得什麼?我干什麼有把握”?哪行有把握就干哪行,這就決定著投資人事業的成功。但在現實生活中,入錯行的事時有發生,萬一真的入錯行,那怎麼辦呢?這時既要保持鎮靜,又要靈活應變,經過一番挫折又從失敗中逐漸復蘇和發展的事例也為數不少。當然,白手創業的人一般財力有限,所以在選擇行業時一定要慎重。創辦公司時,切忌不懂行,盲目而動,必須有全面,務實的專業知識。


    6.創辦者要有扮演哪些領袖角色?


    創業者作為公司的領導,不但要有眼光和信念,堅信所創辦的事業有遠大的前程,願意為之奮鬥,並且具備較好的專業知識,更需要把信念和眼光也傳輸給同伴和員工,求得他們的認同,能作出犧牲,同心協力,堅持努力,纔能使企業成功發達。


    一般來說,公司領導者和經理人員的職業主要差別在於:領導者求變,要能夠洞察發展方向,領導人們前進;經理等人是則注重應變,按照指定的方向,克服問題的偏差,去完成任務。一般來說,公司領導人和其他組織的領袖們一樣,也需要擔負起四類功能。


    A.人際功能


    這是人際或者社會的功能。首先,要求公司創辦者要樹立企業形像。企業家的個人形像和魅力是相當重要的。在中國人的社會裡,穩重,氣度和寬厚廣受尊重,煩躁,言多而雜則容易使人看不起,特別是在正式的場合。像赫魯曉夫在聯合國脫皮鞋敲桌子,美國前副總統奎爾當眾拼錯“馬鈴藷”一詞,都是細小末節而大失分的例子。


    其次,公司創辦要做企業的帶頭人。企業領袖要挑起配務人員,激勵員工士氣,組織和培訓他們去實現公司目標的責任。


    後,公司創辦者要做企業公共關繫的主導人。公司的領導要努力建立能夠促進企業業務的社會關繫網,尤其是要設法開拓和社會上有影響力的機構及個人的良好關繫,為公司今後的戰略發展鋪平道路。


    B.藝術的決策功能


    進行決策是公司創辦者重要的功能之一。他必須肩負審時度勢,策劃戰略,建立機構的重責,決定公司的經營目標和範圍,以及如何著手去進行具體的事項。他是生產資源和調配人。決定怎樣籌集人員資金技術設備,以及怎樣把它們按公司的既定目標按輕重緩急具體落實到各項業務中去。公司創辦者又是公司主要的談判協議者。他要負責談判公司重要的協議、合同和項目。他還是公司的折中協調人。公司內部或者外部發生重大的問題於矛盾和糾紛時,他必須出面調停解決。因此,他必須能夠進行藝術性的決策。


    C.信息的功能


    公司創辦者要密切關注各種環境力量的動態變化,並收集反映和預示這些變化的信息,市場、競爭者、政策法規,經濟技術等方面的信息都在必須關心之列。同時,他又要時刻監察公司內部運行的情況,勤讀各種報表,隨時了解公司經營的問題和潛在的機會。


    他又是信息的傳播者,要把有用的信息及時地告訴公司同事。經常和有效的信息溝通是公司經營是否有效的關鍵。公司創辦者對信息的正確判斷和詮釋是以公司內部的信息反饋為基礎的。與此同時,公司創辦者還要擔當公司發言人的角色。召集會議,宣傳政策,發布新聞,報告業績等等重要工作,常常要求創辦者親自參與纔會更有效。


    D.激勵和鼓舞人心


    公司領導者靠自己投入和堅忍執著之外,善於用明晰的語言表達對企業的前程的信心,讓員工油然產生同舟共濟的感受,也是至為重要的。美國的一位成功的創業者在表述自己的戰略思路時,建議創業者用下列幾個原則:(1)鼓勵企業所有的人,把“公司”、“管理人員”、“員工”、和“我們”視為同義詞,互換地使用。(2)要求所有員工都明了企業的目標和關心企業的基本業務。(3)保證所有員工都能分享到企業經營的成功。(4)經理人員有責任創造一種企業文化,保證上述三條能夠變為現實,能夠具體操作。


    當然企業領導在辦企業定下遠程目標時,要能激勵士氣,但不必好高騖遠。滿紙豪言壯語是無濟於事的,高不可攀的目標徒然引起挫折或嘲諷,效果適得其反。在這方面,美國電報電話公司在20世初定下的戰略目標,言簡意賅,恰到好處,不妨借鋻。當時電話特別是長途電話方興未艾,美國電報電話公司雄心勃勃,意欲占領全球市場。它告訴員工:“我們要建立一個電話繫統,世界上任何地方任何人都可使用它,既迅捷又便宜地通話”。這個戰略目標易懂,訴諸人們的情理,所以能成功地把企業領導的信念感染給每個員工,使公司在此後的20年之內便一躍升為世界上的服務性企業。


    7.創業者要具備哪些素質?


    ,創業者要有獨創性。一個創辦公司或者經營公司成功的人,首先要有獨創性的品質。著名的心理學家馬斯洛認為“有創造性的是屬於自我實現的人”。一個能夠實現自我的人就是具有極強的獨立性,他會時時思考“我是誰?我能做什麼?我的價值是什麼,怎樣去實現我的價值”?他敢於展現自我,實現自己的想法。和具有獨創性相對的是具有依附性的人,這些人沒有主宰自己命運的勇氣,也缺乏自控能力,一切都依靠別人,依靠別人去做決策,跟從別人。


    準備創辦公司的多是些年輕人,大都是20世紀80年代以後出生成長的,相對而言,他們的獨創性比上一代要強。但是,大部分的人對獨創性還存在錯誤的思想。他們認為獨創性就是標新立異,於是將大量時間與精力放在自己的外表上,理一個不同平常的發型,或者將頭發染成一個鮮艷奇回的色彩或都穿一身與眾不同的衣服……這實際上是被媒體所誤導,恰恰是失去了自己的個性,盲目地追風族。真正有決心創業的人,要認識到什麼是真正的獨立,真正的獨創性首先是思想上有決心創業的人,承認專家權威的存在,但不盲目聽從,信從他們的建議,善於用自己的頭腦去獨立思考。


    別人的言行都源自特定的環境,場合,因而對自己不一定是包治百病的靈丹。創業思考其中的真偽或者是否真正適合自己。凡是不適合自己的觀點,不論是誰說是,也不管其理論上是否行得通,在創業者這裡就是沒有用的。一句話,創業者要有自己的大腦。


    第二,創業者要有好勝心。好勝心是指一個人對自己非常有信心,而且積極與別人競爭並追求成功勝利的喜悅的積極心態。著名心理學家馬斯洛將人的好勝心放至層次。認為人除了衣食住行的基本生活需要之外,還有安全需要,社會認同需要,社會尊重需要和自我實現的需要。這種自我實現需要的一個具體體現就是成功、勝利。人的天性渴望得到別人的承認與尊重,渴望獲取成功和服務生。創業者在強烈的追求勝利的驅動下,可以不分晝夜,辛勤地工作。好勝心是創業者成功的內在動力。但是,創業者也一定要注意雖可以好勝但不逞強。


    真正的成功創業者追求勝利,但並不到處招搖,不用自己的成功去攻擊別人,嘲笑別人,也不能因為自己求強求勝,就極力與那些具有同樣好勝心的人爭鬥,或者有意壓制為自己工作的人纔,唯恐他們過於強大使自己沒有面子。


    創業者要鼓勵自己去追求成功,也要鼓勵自己的員工去追求成功,並為他們創造展現纔能,贏得榮譽的條件。因為隻有自己的員人都積極追求成功,創業者的事業纔會興旺發達。在實際生活中,嫉賢妒能的老板也不少見,這些老板大我也是具有了強烈好勝的人,但由於沒有正確對待部下的長下與功勞,表現得心胸狹隘,甚至作出自毀長城的蠢事。


    另外,有一些人鼓吹創業者要有強烈的賺錢欲望,認為成為百萬富翁,億萬富翁纔是人追求的目標,鼓勵創業者要對錢有強烈的欲望。這實際上是不對的。賺錢不應該是創業者的追求,否則的話,創業者會一下子鑽進錢眼兒,成了鼠目寸光、唯利是圖、蠅營狗苟之徒。因此,創業者要有正確的財富觀,要讓好勝心取代財富觀。


    第三,創業者要有求異性。創業者的商業經營就是人們的需要。每個人都是不一樣的。各人的需要也是千差萬別。創業者一定要善於獨闢蹊徑,無論是在產品生產上還是包裝設計上,甚至營銷方式、售後服務等方面,都要立異創新。求異的個性,來源於人的不斷增長的需要,是人不知足本性的反映。創業者具有極強的求異追求,是其積極進取蓬勃向上的生命力源泉。


    一般來說,創業者在創業之初,一切都處於全新狀態,創業者會花費大量心力去仿效別人創建公司經營動作的模式。這對於公司能夠穩健地成長是非常有必要的,但是,在求穩的同時,創業者還應該去求異。


    1)隻有求異創新,纔能因此制定進行創辦公司的一切決策。有的創業者把別打江山的成功經驗豐富奉為圭臬,在公司內制訂為制度,任何都不能違背,也不能對之提出質疑。這些創業者終會發現公司失敗的根源就是過去那些所謂的成功經驗,求異纔能創新,纔能具體情況具體分析,因地制宜地進行公司創辦決策。


    2)求異創新,是新公司發展的關鍵。世上萬物都在變化,尤其在商界,事物變化更快。商業要經營的是人們的品位,要創造的是人們的生活方式,為人類的生存提供不同的選擇方案。人的個性是喜新厭舊的,人們不會因為一個產品質量好就長期使用,人們會因為新的產品的出現而放棄舊的產品。例如在流行音樂圈內,一個歌星往往就輝煌幾年,他的歌曲不論多麼動聽悅耳,也隻流行一陣子。在新的歌曲流行時,舊的所謂金曲就很快銷聲匿跡了。在商業領域也是如此。創業者在創業伊始要緊緊地抓住人們喜新厭舊的心理,在消除人們疑慮的同時大力宣傳產品的時代感
    ,使之能迅速滿足人們求新的感覺。在公司發展到一定規模時,創業者千萬不要裹足不前,故步自封,而是要大力求異,推出新的產品。


    在公司的經營管理方法上,創業者也應當允許更多的人提出大膽新穎的想法,鼓勵員工充分發揮各自的個性,不要把公司辦成一個千人一面,死氣沉沉的集體,而是要讓公司成為一個百花競放,各展風姿的大花園。


    第四,創業者要有進攻性。商場就是戰場,商業競爭就是商戰。戰場很殘酷,短兵相接,硝煙彌漫,隻有具有進攻性,勇往直前的人纔能勝利,獲取成功。著名的物理學家,諾貝爾物理學獎得主溫柏格對創造性也頗有鮮見,他認為人在創造時的“進攻性”很重要,在探索求知的領域或建立全新的事物時,一定要發揚進攻精神,這也適合於創辦公司的人們,一般來說,自己沒有干過的事,其

     
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