了得網管理_全國高等院校電子商務繫列實用規劃教材—

內容簡介

電子商務是利用信息化的工具和手段從事與商務相關的各項活動。
本書一方面繫統地介紹了電子商務領域的繫統知識框架，使讀者能夠在閱讀過程中循序漸近的形成對電子商務較為全面的整體認知；另一方面以理論知識為基礎，針對電子商務實施過程中所需的技能進行解讀，使讀者能夠掌握電子商務實施過程中的相關技能，從而達到理論與實踐相結合，綜合提高讀者理論知識與操作技能水平的目的。
本書既可作為高等院校電子商務及相關專業本、專科學生的教學用書，同時又可作為從事電子商務及相關行業人員的實戰參考用書。

第1章電子商務概述
1.1電子商務簡介
1.1.1商務活動的典型模式
1.1.2電子商務活動
1.1.3電子商務的概念
1.1.4電子商務的特點
1.2電子商務的發展
1.2.1互聯網的起源與發展
1.2.2WWW的興起與發展
1.2.3電子商務的發展歷程
1.3電子商務的實施模式
1.3.1B2B模式
1.3.2B2C模式
1.3.3C2C模式第1章電子商務概述
1.1電子商務簡介
1.1.1商務活動的典型模式
1.1.2電子商務活動
1.1.3電子商務的概念
1.1.4電子商務的特點
1.2電子商務的發展
1.2.1互聯網的起源與發展
1.2.2WWW的興起與發展
1.2.3電子商務的發展歷程
1.3電子商務的實施模式
1.3.1B2B模式
1.3.2B2C模式
1.3.3C2C模式
1.3.4電子政務概述
1.3.5企業內部電子商務
1.4電子商務行業的構成
1.4.1網絡基礎設施
1.4.2支持設施
1.4.3具體應用
1.5電子商務對經濟的影響
1.5.1對組織結構的影響
1.5.2對價值鏈的影響
1.5.3對企業管理的影響
1.6參考網站
1.6.1中國互聯網絡信息中心
1.6.2中國電子商務協會
本章小結
練習題
思考題
第2章電子商務技術基礎
2.1計算機網絡概述
2.1.1網絡定義和功能
2.1.2網絡的構成
2.1.3網絡的分類和拓撲結構
2.1.4網絡的體繫結構（OSI參考模型）
2.1.5TCR/IP協議
2.2網絡應用技術
2.2.1Internet的概念
2.2.2Intranet的概念
2.2.3Extranet的概念
2.2.4Internet、Intranet、Extranet之間的關繫
2.3IP地址
2.3.1IP地址的引入及格式
2.3.2IP地址的分類
2.3.3子網掩碼
2.3.4查看和修改主機的IP地址和子網掩碼
2.3.5TCR/IP常用命令
2.4域名
2.4.1域名的引入
2.4.2域名解析
2.4.3域名的格式
2.4.4域名的分類及含義
2.4.5域名的保護
2.4.6域名的注冊
本章小結
練習題
思考題
第3章常用電子商務工具
3.1即時商務通信工具
3.1.1即時通信的定義、現狀及功能
3.1.2即時通信的發展階段及發展趨勢
3.1.3即時通信的分類
3.1.4幾種常見即時商務通信工具簡介
3.1.5阿裡旺旺的使用
……
第4章網絡營銷
第5章電子支付
第6章電子商務安全
第7章電子商務繫統建設
第8章企業信息化
第9章電子政務
第10章C2C模式
第11章B2C模式
第12章B2B模式
參考文獻

在線試讀

第1章電子商務概述
了解電子商務的基本概念、特點、發展歷程；熟悉電子商務與傳統商務相比的優缺點，熟悉電子商務發展中與互聯網、WWW的緊密關繫；了解電子商務的實施模式；掌握電子商務行業的杠架結構；了解電子商務對社會經濟發展所產生的影響，以及它對於價值鏈運作、經營管理革新的重要意義。
馬雲在1995年之前還隻是杭州電子工學院英文及國際貿易繫的講師，但從1995年——互聯網大規模普及與推廣的進代開始，馬雲看到了蘊含在網絡中的巨大潛力，他毅然離開了工作7年之久的高校。經歷了電子商務接界幾年的歷練，馬雲在1999年創辦了阿裡巴巴網站，作為典型的B2B(Business to Business:企來對企來）的電子商務平臺，該網站的目的就是竭誠為所有的中小企業提供好的網絡環境，促進這些中小企業通過與網站的緊密結合，與相應的供應商、客戶形成前所未有的良好溝通，降低成本、擴大市場、增強產出......。在2001年12月，阿裡巴巴成為全球首家注冊會員超過100萬的了B2B電子商務網站。與此同時，馬雲作為CEO，進一步創建了目前國內知名的C2C(Customer to Customer:消費者對消費者）平臺——淘寶網，並推行新型支付工具——支付寶，在國內乃至2002年完成了“全年盈利1塊錢”的目標，2003年完成了“一天收入一百萬”的目標，而淘寶網也已發展成為國內有的C2C平臺之一。
阿裡巴巴的發展是快速的，阿裡巴巴的發展也面臨著巨大的挑戰，這些挑戰來自四面八方，來自國內國外。面對挑戰，阿裡巴巴不為完善自我，不斷提出新的理念，如網商、阿裡學院等，對阿裡巴巴來說，成功機會的核心，在於網商的培養。
……

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