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    該商品所屬分類:管理 -> 管理
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    392-568
    【優惠價】
    245-355
    【作者】 瑞士梅麗莎·戴維斯(MelissaDavies)著,吳慈瑛 
    【所屬類別】 圖書  管理  商務溝通  談判學 
    【出版社】中國科學技術出版社 
    【ISBN】9787523606582
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:大32開
    紙張:銅版紙
    包裝:精裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787523606582
    作者:[瑞士]梅麗莎·戴維斯(Melissa,Davies)著,吳慈瑛

    出版社:中國科學技術出版社
    出版時間:2024年07月 

        
        
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    產品特色

    編輯推薦

    1.本書以解決問題為軸心,歸納出構建持久合作的談判“五步法”。它超越了傳統的談判方式,引領您在談判桌前,以傾聽為矛,以理解為盾,拒絕強加觀點,摒棄無端假設。這不僅是一場策略的革命,更是道德與尊重的彰顯,助您樹立無可匹敵的談判形像,成就理想成果。
    2.本書融合了作者在談判實戰中的精華,並彙總為清單,還提供了即拿即用的談判工具。無論您是初次嘗試談判的新手,還是經驗豐富的老將,這些實戰智慧都將為您的策略庫增添新視角,讓您在復雜多變的談判桌上,遊刃有餘,策略得宜,實現共贏。
    3.在商業戰場中,樹立既有道德感又備受尊重的形像,將使您在每一次的協商中,不僅贏得協議,更能贏得人心。無論您的談判之旅處於何種階段,本書都將是您不可或缺的伙伴,助力您在共贏的未來談判領域,成就非凡。

     
    內容簡介

    本書向讀者提供了以解決問題為中心的談判方法,即建立持久伙伴關繫五步法,融合了最佳實踐案例、清單和相關工具。作者凝聚了自己在全球範圍內長達25年的談判經驗,推崇“問題導向”的談判藝術,重結果而非衝突,重傾聽而非說服,拒絕強加觀點,摒棄無端假設。您將學會樹立一種既有道德感又備受尊重的談判者形像,從而在談判中取得更加理想的成果。無論您是初學者還是經驗豐富的談判專家,本書都將為您帶來全新的談判視角和技巧,助您在談判領域實現共贏。

    作者簡介

    梅麗莎·戴維斯(Melissa Davies),駐瑞士日內瓦的談判專家、專業培訓師和教練,為企業、大學、研究機構和非營利組織主持談判技巧和衝突管理研討會,也是瑞士西部應用科學大學日內瓦工商管理學院的客座講師。她在談判協議和在全球建立持久合作伙伴關繫方面擁有超過25年的經驗。

    目錄
    引  言 
    第一部分 心態、過程與前提
    01心態
    與對方合作 
    應對利益衝突的不同策略 
    談判 
    要點總結 
    02五步流程
    特征與關注點 
    五個步驟及其關注點 
    避免下意識的反應 
    談判是一個迭代過程 
    要點總結 
    03前提和目標定位(聯動工具)

    引  言  
    第一部分 心態、過程與前提
    01心態
    與對方合作  
    應對利益衝突的不同策略 
    談判 
    要點總結  
    02五步流程
    特征與關注點 
    五個步驟及其關注點 
    避免下意識的反應  
    談判是一個迭代過程  
    要點總結  
    03前提和目標定位(聯動工具)
    前提  
    制定和明確目標的重要性  
    明確“是什麼”和“為什麼”:借助聯動工具來確定目標  
    關於動機的一些看法 
    立足點:目標  
    意願和準備 
    要點總結


    第二部分 準備  
    04第 1 步:分析背景
    分析背景的意圖 
    要點總結 
    05第 2 步:分析目標
    避免三個常見錯誤  
    分析目標  
    你的條件  
    給你的條件設限  
    要點總結 


    第三部分 會面與溝通 
    06第 3 步:會面
    會面背景與前提  
    結構  
    要點總結  
    07會面時使用的工具
    如何傳達路線圖  
    談判者的工具
    副領隊的工具  
    其他謹記事項  
    有益的會面模式:非暴力溝通  
    語言、非語言和次語言溝通  
    要點總結 
    08在線談判與在線會面
    在線談判的優點  
    在線談判的挑戰與弊端  
    結果  
    要點總結  
    09談判會面中的非認知技能
    社交直覺與談判 
    情緒與壓力管理  
    要點總結  


    第四部分 提出方案與執行協議
    10第 4 步:提出方案
    提出方案的前提和條件  
    滿足提出方案的前提後需要做什麼  
    方案構建步驟  
    提出方案  
    打磨方案  
    敲定方案,達成協議 
    終審 
    要點總結  
    11第 5 步:執行協議
    執行談判決定  
    要點總結  


    第五部分 性別
    12關於性別與談判技能的一些思考
    談判行為中的性別成見是否屬實  
    性別受到的反作用  
    文化與種族對性別偏見的影響  
    我的想法與經驗  
    要點總結  
    結  語  
    參考文獻  
    附  錄  
    致  謝  

    媒體評論

    《有效談判:建立持久伙伴關繫五步法》對我們的幫助之大不可思議!恰如其名,這本書建立了非常有用且優雅的五步模式,教我們“以尋找解決辦法為導向進行談判”。書中詳述了每個談判方探索自己如何纔能答應對方請求的過程,其中蘊藏著大量的寶貴知識——在線談判、非暴力溝通、心態、非認知技文化背景下的談判。
    ——蒂姆·牛頓(Tim Newton)英國解決焦點實踐協會可持續性管理者兼解決焦點執業者


    本書通過清晰的程序和有用的示例提供了談判的繫統性觀點。現在,我可以用一種全然不同的方式來準備談判,而且我知道,自己應該給對方更好的回應。
    ——卡羅琳·貝維爾(Caroline Biewer)Helsana 公司人力資源開發與培訓團隊主管


    《有效談判:建立持久伙伴關繫五步法》提供了非常實用、易於實踐的建議,幫助你從談判中取得理想結果。它專注探討硬性技能與策略,同時幫助你培養必要的軟技能,讓你在達成理想協議的同時,建立起一段長期的合作關繫。
    ——琳達·曼森(Lynda Mansson)MAVA 基金會總干事

















     
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