自序    實現美好人生的指南針 

胸懷大志 

——志氣高昂、描繪遠大夢想、不懈追求

明朗   對未來懷有無限的浪漫 

願望   相信能行，開拓人生 

信念   強烈持續的“信念”讓我鼓起勇氣

積極向上 

——美好的心靈必有好運

進步   追求人的無限可能

拼命   付出不亞於任何人的努力，專注於一件事

自燃   點燃內心之火靠自己

不惜努力 

——拼命努力、堅持不懈，就能品嘗到真正的充實感 

勤勞   認真拼命地工作

進取   一步一個腳印、反復的努力必不可少 

熱情   付出不亞於任何人的努力 

誠實正直 

——用正確的方式做正確的事情 

真摯   不管有什麼障礙，自己必須正直

   意志   敢於設定高目標，從正面挑戰 

勇氣   能舍棄自我的人纔是真正的強者 

鑽研創新 

——今天勝過昨天、明天勝過今天、後天勝過明天，不斷改良改善 

完美   追求完美的態度帶來自信 

挑戰   持有決不放棄、不屈不饒的鬥爭心

創新   傾注全力於今天，不斷從事創造性的工作 

愈挫愈勇 

——災難是上天賜予的寶貴禮物

苦難  人在忍受艱難中成長

忍耐     遭遇災難是消除過去的業障

積極     好事壞事，都是考驗 

心靈純粹 

——行動的成功源於美好的心靈 

感謝   培養純潔心靈的“南無、南無，謝謝”

知足   幸福的感受來源於“知足之心”

反省   不懈努力純化心靈 

保持謙虛 

——抑制愛己之心 

克己   如何應對考驗決定人生成敗

精進   提高人格，並保持高尚的人格

無私   無我的行動意味著“大愛”

利人利世 

——勇於自我犧牲，為對方盡力 

利他  “利他之心”引領人類社會走向光明 

貢獻   積極為社會為世人盡力 

和諧   充滿愛的心靈符合宇宙的意志

後記    充滿善意 

不管多麼有纔能，不管多麼熱情地投入工作，就是說，不管“能力”和“熱情”的得分多高， 如果“思維方式”錯了，乘積就是一個負數，人生的結果決不會美妙。

比如說，有的人會為自己的失敗找理由，做辯解，發牢騷，忌妒別人，憤世嫉俗，否定真摯的生活態度。如果持有 這樣的“思維方式”，人生的結果就會呈現負值。那麼，“能力”越強，“熱情”越高，這個負的人生結果就越大。

相反，有的人盡管遭遇艱難困苦，但都能從正面面對。 同時，相信自己一定擁有光明的前景，以積極開朗的態度， 持續地拼命努力，隻要擁有這種正向的“思維方式”，即便“能力”略有欠缺，也一定能獲得美好的人生結果。

有意思的是，天生能力的高低，與漫長人生中的成功與否，幾乎沒有關繫。即便能力不高，隻要不怨天尤人、不消沉頹廢、不牢騷滿腹，而是持續地付出不亞於任何人的努力， 就能度過幸福美好的人生。

剛剛也提到過，這個道理不僅適用於實現個人的幸福， 對於實現公司這樣集體的幸福，也一樣重要。

我從 2010 年 2 月開始著手的長達三年左右的日航重建， 就是這個人生方程式的好證明。

就任伊始，我個想到的就是：“努力傳遞我在京瓷和 KDDI 的經營實踐中得來的“思維方式”，由此促進日航全體員工意識的改變，也就是說，實施意識改革。一著落定， 滿盤皆活。意識改革能夠增進組織活躍。”另外，通過推進員 工的意識改革，不僅能使日航重生，而且日航還可以在員工 意識水平的提高、即做人的“德”方面，成為全世界有代表性的卓越企業。

為了實現意識改革，我首先召集干部開展集中學習，徹底實施了領導者教育。學習內容包括我從半個多世紀以來的 經營實踐中總結出來的具體的方式方法，同時，還有“作為人，何謂正確？”的判斷基準，以及領導者應有的資質等。

但是，當我講到“應該用利他心，而不是利己心進行判斷。”“不管做什麼，都要全力以赴，拼命努力”這些內容的時候，這些高學歷干部的臉上就會浮現出不屑的神情：“淨灌輸這些講給小孩子聽的道德觀，這些東西你不講我們也懂。”

日航歷史悠久，作為“代表整個日本的航空公司”，一直受到追捧和袒護，干部在不知不覺間變得傲慢起來。因此， 我嚴厲地斥責這些桀驁不馴的干部，告訴他們：“領導者必須謙虛。走到破產這一步，自己該負什麼責任，每個人都必須認真反省。”

那段時間，我日復一日，堅持不懈，致力於干部的意識 改革。干部們看到一個跟自己非親非故的老人，不要任何報 酬，從早到晚拼命訴說做人應有的姿態，漸漸被我這種認真 的態度打動了吧！有人開始贊同我所倡導的“思維方式”：

“果然不錯，是這麼回事 ! ”一石激起的波紋迅速擴展，在干部員工中產生了巨大影響。

其次，我感覺到，這種“思維方式”不僅要在干部中， 而且必須要在直接面對客戶的一線員工中滲透，所以我決定親赴現場。

我來到值機櫃臺、來到空乘人員、機長、副駕駛、維修人員、乃至運送行李的服務人員工作的現場。直接向他們訴說應該秉持怎樣的思維方式，如何把工作做得更好。

隨著“作為人，何謂正確？”這一判斷基準被作為規範逐步滲透，員工們的行動發生了令人難以置信的變化。

伴隨著這樣的意識改革，伴隨著全體員工“思維方式 ”的不斷提高，公司業績也得到了飛躍性的提升。