內容簡介
員工敬業度因對組織績效、利潤及顧客滿意度等產出變量有重要的預測作用而得到全球知名的經濟管理類期刊及咨詢公司的持續關注,國內外咨詢公司的調查結論均顯示,中國企業員工敬業度低於全球平均水平。隨著市場經濟潮流而來的功利性、浮躁性和短期性等負面思想正慢慢侵蝕著人們的精神世界,整個社會出現了敬業精神缺失的危機。目前,中國正處於社會轉型的關鍵時期,尤其是十八大以來,人們正面臨著價值觀念重塑、工作和生活方式調整等問題,對企業來說,如何激勵員工全身心投入工作,贏得員工的信任與忠誠是擺在面前的重要問題。因此,無論對企業還是對員工來說,在這個關鍵時期,敬業度的研究對於雙方重新審視工作價值觀、完善管理制度及工作方式都具有重大意義。本書在對現有文獻進行詳細分析的基礎上,根據研究需要,對涉及的個體—組織文化契合、心理資本、敬業度三個變量的內涵及結構維度進行了總結和提煉,並構建了三個變量之間的理論模型。該模型由自變量(個體—組織文化契合的三個維度:精神激勵、利益保障與工作支持)、結果變量(敬業度)、中介變量(心理資本)和相應的路徑關繫組成。在理論探討的基礎上,提出各變量之間關繫的理論假設,並進行了實證檢驗。
目錄
摘 要 IABSTRACT I第1章 緒論 11.1問題的提出 11.2研究現狀和意義 31.3研究內容和範圍 51.4研究方法、結構和技術路線 61.5研究創新點 9第2章 研究述評 122.1敬業度相關研究述評 122.2個體—組織契合與敬業度關繫的相關研究綜述 242.3心理資本相關研究述評 342.4相關支撐理論 412.5本章小結 44第3章 個體—組織文化契合的結構維度 453.1個體—組織文化契合的內涵界定 453.2個體—組織文化契合模式的選擇與假設提出 453.3個體—組織文化契合結構維度研究設計 503.4個體—組織文化契合的結構維度 513.5本章小結 59第4章個體—組織文化契合與敬業度關繫的理論模型與假設 604.1敬業內涵界定與結構維度 604.2心理資本內涵界定與結構維度 614.3研究範式及模型構建 644.4理論假設 654.5本章小結 70第5章 量表設計與小樣本測試 715.1量表設計原則與過程 715.2量表設計 725.3小樣本預檢驗 765.4本章小結 82第6章 大樣本調查及假設檢驗 836.1數據收集 836.2數據描述性分析 836.3驗證性因子分析 866.4共同方法偏差的控制與檢驗 946.5控制變量的影響分析 956.6個體—組織文化契合對敬業度影響的主效應模型 986.7個體—組織文化契合對心理資本影響的假設檢驗 1016.8心理資本對敬業度影響的假設檢驗 1026.9心理資本中介作用模型及假設檢驗 1036.10本章小節 107第7章 研究結論與展望 1087.1研究結論 1087.2研究啟示 1117.3研究的局限性及未來研究展望 113致 謝 115參考文獻 117附錄1:攻讀博士學位期間發表的論文及主持的課題 129附錄2:員工個體—組織文化契合維度訪談提綱 130附錄3:員工個體—組織文化契合維度調查問卷 131附錄4:個體—組織文化契合與敬業度關繫的預調查問卷 133附錄5:個體—組織文化契合與敬業度關繫的正式調查問卷 136