了得網管理_VIP——ERP實訓教程—

編輯推薦

《ERP實訓教程：供財鏈實施》附贈價值學習卡，您隻需注冊、登錄即可進行課程學習或尋找您的技術同盟……

這是一本綜合實際案例的用友軟件數據流程操作指導書，能夠幫助讀者在快節奏的工作中快速有效、去繁就簡地學習、理解、掌握用友軟件。要學好軟件，一定要理解各功能模塊的作用及在實際應用中各種數據的流程和走向，而非簡單的功能介紹，在這方面，作者寫得很到位！

暢捷通精英伙伴俱樂部理事會會長方林

我非常認真地向大家推薦這本真正實用的實訓教程，並且樂於見到這本教程對中國管理信息化建設和應用人纔隊伍的發展壯大所起到的推動作用。

用友公司公關傳播總監毛江華

《ERP實訓教程：供財鏈實施》不僅有理論上的實施方法套路，而且從實際案例出發，為學習者深入闡述了怎樣將ERP項目實施成功。同時，《ERP實訓教程：供財鏈實施》將實施方法套路工序化，即使是入門者也能夠通過學習，快速復制ERP實施能力。這也為ERP在中國企業，尤其是占企業數量99％的中小企業的信息化普及起到了推動作用。

暢捷通軟件有限公司北方區總經理兼北京辦總經理魏利傑

這《ERP實訓教程：供財鏈實施》將實際業務工作、理論知識及軟件應用實現三者緊密結合，是一本實用、內容飽滿、獨樹一幟的信息化實施教程，非常難得。北京拓友新世紀科技發展有限公司總經理（總裁）曾岩

內容簡介

ERP是企業資源管理，它包含了企業管理的方方面面，《ERP實訓教程--供財鏈實施》從理論入手，通過一個完整ERP項目實施過程的詳細描述，讓讀者了解什麼是ERP，如何實施ERP。《ERP實訓教程：供財鏈實施》主要內容包括供財鏈管理概論、實施對供財鏈成敗的決定意義、實施方法論、ERP項目啟動大會、企業調研、實施方案的確定、期初數據的準備、繫統試運行、以星空電子為例講解繫統試運行的單據流轉、項目符號、ERP上線常見問題描述及解決、企業運營沙盤模擬訓練等。《ERP實訓教程：供財鏈實施》適合對ERP感興趣的讀者參考學習，也可作為企業相關人員學習ERP的教程，同時還可以作為高等院校相關專業師生的教材。

作者簡介

藺華，森縱教育集團總裁，曾就職於微軟（中國）有限公司平臺及開發合作部，任北方區企業合作經理，具備多年基於多種繫統和開發平臺的項目實施開發和應用軟件設計開發經驗，曾在微軟負責傳播*微軟技術和成熟軟件工程方法、對國內軟件企業和從業人員的需求與發展關注已久。在ERO大型項目中多次擔任開發、管理者角色。

趙珊，中央財經大學MBA，10年ERP項目經驗及5年ERP教學管理經驗。深入研究中國企業流程優化及信息化建設課程，實施項目覆蓋行業廣泛，對生產制造業、醫藥行業、商貿流通行業、政府部門的信息化實施具有豐厚的實戰經驗，參與項目有嘉事堂連鎖藥業公司、北京鋁業制造公司、首都機場等項目。長期在ERP行業的前沿授課經驗，造就了對ERP學員獨到的教學方法。多次榮獲ERP行業前沿優秀講師。

第1章供財鏈管理概論
1.1 供財鏈管理理論的發展
1.1.1 供財鏈理論及ERP起源
1.1.2 供財鏈理論內容
1.1.3 ERP發展階段的主要理論
1.1.4 供財鏈的發展方向
1.1.5 小結
1.2 ERP軟件中的供財鏈管理
1.2.1 主流ERP軟件廠商介紹
1.2.2 供財鏈管理的常用模塊
1.2.3 供財鏈中各模塊的關繫
1.2.4 小結
1.3 供財鏈繫統對企業管理的提升
1.3.1 靜態管理向動態管理的飛躍第1章供財鏈管理概論

1.1 供財鏈管理理論的發展

1.1.1 供財鏈理論及ERP起源

1.1.2 供財鏈理論內容

1.1.3 ERP發展階段的主要理論

1.1.4 供財鏈的發展方向

1.1.5 小結

1.2 ERP軟件中的供財鏈管理

1.2.1 主流ERP軟件廠商介紹

1.2.2 供財鏈管理的常用模塊

1.2.3 供財鏈中各模塊的關繫

1.2.4 小結

1.3 供財鏈繫統對企業管理的提升

1.3.1 靜態管理向動態管理的飛躍

1.3.2 單向信息流向閉環信息流的飛躍

1.3.3 手工核算向計算機核算的飛躍

1.3.4 信息孤島向信息共享的飛躍

1.3.5 其他方面對管理的提升

1.3.6 小結

第2章實施對供財鏈成敗的決定意義

2.1 什麼是實施

2.1.1 實施的概念

2.1.2 實施的故事

2.1.3 小結

2.2 供財鏈繫統上線步驟

2.2.1 制定實施主計劃

2.2.2 調研階段

2.2.3 方案確認階段

2.2.4 數據準備階段

2.2.5 繫統試運行階段

2.2.6 繫統交付階段

2.2.7 小結

2.3 實施顧問綜合素質對繫統成功應用的影響

2.3.1 評定繫統成敗標準

2.3.2 失敗案例分析

2.3.3 小結

第3章實施方法論

3.1 ERP實施方法論

3.1.1 ERP項目特點

3.1.2 ERP項目實施方法論設計要點

3.1.3 主流管理軟件廠商實施方法論介紹

3.1.4 實施方法論關鍵點解析

3.1.5 繫統建設

3.1.6 上線切換

3.1.7 項目交付後的服務支持

3.1.8 小結

3.2 優秀實施顧問的素質培養

3.2.1 優秀顧問應具備的素質

3.2.2 如何進行素質培養

3.2.3 小結

3.3 如何進行有效的實施控制

3.3.1 項目管理論

3.3.2 實施控制套表介紹及使用方法

3.3.3 小結

3.4 有效溝通成就輝煌

3.4.1 實施中涉及的企業方人員

3.4.2 各層人員如何影響ERP的上線

3.4.3 與老板溝通技巧

3.4.4 與中層溝通技巧

3.4.5 與基層員工溝通技巧

3.4.6 小結

第4章 ERP項目啟動大會

4.1 實施主計劃

4.1.1 制定實施主計劃

4.1.2 小結

4.2 ERP知識普及講座

4.2.1 知識講座時間的安排

4.2.2 ERP普及講座的意義

4.2.3 如何進行普及講座

4.2.4 小結

4.3 動員演講

4.3.1 動員大會的意義

4.3.2 如何幫助企業開好動員大會

4.3.3 小結

第5章企業調研

5.1 企業背景及運營調研

5.1.1 什麼是調研

5.1.2 企業背景調研

5.1.3 企業運營模式調研

5.1.4 星空電子背景及流程調研情況彙總

5.2 部門及崗位調研

5.2.1 部門分工及崗位分工

5.2.2 各部門各崗位如何銜接

5.2.3 各部門間流轉單據調研

5.2.4 小結

5.3 星空電子業務流程調研

5.3.1 各部門業務流程調研結果梳理

5.3.2 星空電子調研業務類型的梳理

5.3.3 小結

5.4 基礎檔案情況調研

5.4.1 存貨情況調研

5.4.2 往來單位情況調研

5.4.3 倉庫情況調研

5.4.4 財務科目架構情況

5.4.5 固定資產及工資核算情況

5.4.6 其他檔案的調研

5.4.7 星空電子檔案情況總結

5.4.8 小結

第6章實施方案的確定

6.1 整理企業各種業務類型實現方法及業務流程圖

6.1.1 各種業務梳理

6.1.2 流程圖實現

6.1.3 星空電子業務流程圖

6.1.4 小結

6.2 方案中的檔案及編碼

6.2.1 存貨分類及檔案

6.2.2 倉庫設置

……

第7章期初數據的準備

第8章繫統試運行

第9章以星空電子為例講解繫統試運行的單據流轉

第10章項目交付

第11章 ERP上線常見問題描述及解決

第12章企業運營沙盤模擬訓練

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6.4崗位作業指導書
6.4.1如何撰寫崗位指導書
崗位作業指導書是將“崗位說明書”和“作業指導書”的內容進行結合而編制的，那麼我們要了解崗位作業指導書，首先就要先知道“崗位說明書”和“作業指導書”的編制方法。
1.崗位作業指導書的作用和意義
（1）概念：崗位說明書是表明企業期望員工做些什麼、員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總彙。崗位工作說明書好是根據公司的具體情況進行制訂，而且在編制時，要注重文字簡單明了，使用淺顯易懂的文字填寫；內容越具體越好，避免形式化、書面化。另外，在實際工作中，隨著公司規模的不斷擴大，崗位說明書在制訂之後，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。作業指導書是作業指導者對作業者進行標準作業的正確指導的基準。作業指導書基於零件能力表、作業組合單而制成，是隨著作業的順序，對符合每個生產線的生產數量的每個人的作業內容及安全、品質的要點進行明示。所以這裡用圖表表示一個人作業的機器配置，記錄了周期時間、作業順序、標準持有量，此外，還記錄了在什麼地方用怎樣的方法進行品質檢查。如果作業者按照指導書進行作業，一定能確實、快速、安全地完成作業。
崗位作業指導書：把崗位說明書和作業指導書結合在一起就形成了崗位作業指導書。
（2）作用：在實施ERP項目和參與制訂崗位手冊過程中，文件和實施程序內容較多，加上操人員對繫統不熟悉，諸多因素影響繫統的良好應用，沒有指導性的文件也不便於崗位人員學習，因此，單一崗位需要一份比較繫統的指導文件。崗位作業指導書就是這類文件，囊括了員工在一個崗位上應當掌握和了解的知識。
編制這樣一種指導書，要從員工和崗位的角度出發，使員工對有關該崗位的相關知識和工作有一個全面的了解，知道在該崗位上工作需要什麼樣知識、技能及在工作中的操作規程。崗位作業指導書可以提高班組的管理水平，也提高了企業的管理水平。
每一崗位都要有一本崗位作業指導書，並下發到崗位員工手中，以便於員工隨時學習和查閱。因此，組織學習培訓後，崗位作業指導書就成為員工工作的依據，也是企業管理的基礎和依據。
2.如何編制崗位說明書
1）崗位說明書包含的內容6.4崗位作業指導書

6.4.1如何撰寫崗位指導書

崗位作業指導書是將“崗位說明書”和“作業指導書”的內容進行結合而編制的，那麼我們要了解崗位作業指導書，首先就要先知道“崗位說明書”和“作業指導書”的編制方法。

1.崗位作業指導書的作用和意義

（1）概念：崗位說明書是表明企業期望員工做些什麼、員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總彙。崗位工作說明書好是根據公司的具體情況進行制訂，而且在編制時，要注重文字簡單明了，使用淺顯易懂的文字填寫；內容越具體越好，避免形式化、書面化。另外，在實際工作中，隨著公司規模的不斷擴大，崗位說明書在制訂之後，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。作業指導書是作業指導者對作業者進行標準作業的正確指導的基準。作業指導書基於零件能力表、作業組合單而制成，是隨著作業的順序，對符合每個生產線的生產數量的每個人的作業內容及安全、品質的要點進行明示。所以這裡用圖表表示一個人作業的機器配置，記錄了周期時間、作業順序、標準持有量，此外，還記錄了在什麼地方用怎樣的方法進行品質檢查。如果作業者按照指導書進行作業，一定能確實、快速、安全地完成作業。

崗位作業指導書：把崗位說明書和作業指導書結合在一起就形成了崗位作業指導書。

（2）作用：在實施ERP項目和參與制訂崗位手冊過程中，文件和實施程序內容較多，加上操人員對繫統不熟悉，諸多因素影響繫統的良好應用，沒有指導性的文件也不便於崗位人員學習，因此，單一崗位需要一份比較繫統的指導文件。崗位作業指導書就是這類文件，囊括了員工在一個崗位上應當掌握和了解的知識。

編制這樣一種指導書，要從員工和崗位的角度出發，使員工對有關該崗位的相關知識和工作有一個全面的了解，知道在該崗位上工作需要什麼樣知識、技能及在工作中的操作規程。崗位作業指導書可以提高班組的管理水平，也提高了企業的管理水平。

每一崗位都要有一本崗位作業指導書，並下發到崗位員工手中，以便於員工隨時學習和查閱。因此，組織學習培訓後，崗位作業指導書就成為員工工作的依據，也是企業管理的基礎和依據。

2.如何編制崗位說明書

1）崗位說明書包含的內容

（1）崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位工作編號、彙報關繫、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標準、所轄人數、工作性質、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等。

（2）崗位分析日期：目的是為了避免使用過期的崗位說明書。

……

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