1.來自麥肯錫高管的現身說法，為深受意見反饋困擾的人提供解決之道。

2.職場新人極速成長的秘密之一，是掌握高效反饋環：觀察整個事實—聆聽對方的理由—告知你的感受—給出行動建議

3.作者通過豐富的麥肯錫工作案例，結合“小專欄”“檢查列表”“行動步驟”，手把手教你如何進行職場反饋。

從日常的非正式反饋，到團隊內進行的反饋、再到全組織、全公司內進行的正式反饋，反饋文化已經深深地滲透到麥肯錫的方方面面，甚至員工們會經常進行“反饋的反饋”。正是這種反饋文化，給麥肯錫帶來了高效的企業文化。本書作者曾就職於麥肯錫，深受麥肯錫文化之浸染。作者將自己學到的麥肯錫高效反饋技巧毫無保留地傳授給所有人。本書通過豐富事例，介紹了在各種場合都可以合理、高效使用的反饋方法和反饋結構。為了提升本書的實用性，作者利用很多“小專欄”和“檢查列表”，以及“行動步驟”等一步步指導讀者進行反饋行動練習。通過本書，你不但可以在實際的項目中提高反饋的精確度，同時也可以掌握與其他團隊成員進行溝通的技巧。

【英】服部周作
2004年畢業於麥吉爾大學商學部，後進入路透社工作。2008年進入麥肯錫
咨詢公司工作，從事亞歐美7個國家的尖端技術、高科技、媒體產業等領域的相關項目戰略、產品開發和實際支持。
2012年，他加入了麥肯錫上海辦公室，開始意識到實踐型人纔培養、團隊
合作、經營改革的重要性。在上海期間，他還擔任過中歐國際工商學院(CEIBS)的執行導師。
2015年，他以培養更多有能力的領導者為理念繼續從事咨詢事業。2018年，
他加入了一家致力於支持企業轉型和企業發展、塑造領導力和業務改革的專業團體。
他的著作《麥肯錫晉升法則》（The Mckinsey Edge）在美國出版，並被翻
譯成包括西班牙語、漢語和韓語在內的多種語言。

當我們面臨如何提高自身能力這一問題時，首先要明白，要想在商務領域取得成功，反饋技巧既是必不可少的要素，也是原動力。——埃隆·馬斯克人員招聘的一個大的前提就是要錄用那些優秀且聰明的人，並且我們要明白錄用他們的理由是從這些聰明的人那裡得到有用的反饋意見。這樣我們纔能夠明白自己接下來該做些什麼。——史蒂夫·喬布斯