內容簡介
在產品和服務同質化日益嚴重的今天，我們領先於競爭對手大優勢就是和客戶在情感上建立互信和友誼。贏銷王的境界就是與客戶建立真誠的友誼，做一輩子的好朋友。與客戶交長期朋友，做長久生意，打造“終身客戶”，建立百年企業！
用“心”服務，用“情”溝通！
本書旨在引導銷售人員在同客戶打交道時，如何在感情上與客戶建立起如朋友、兄弟、親人般的友好關繫，而在實際工作中又依然能夠根據自己的職責、特長、能力來接近客戶、找準客戶需求、化解客戶異議、促成客戶成交，並將客戶當成一輩子的好朋友來服務，從而使“頭回客”變“回頭客”，賺客戶一輩子的錢。
用“心”服務，用“情”溝通！
本書旨在引導銷售人員在同客戶打交道時，如何在感情上與客戶建立起如朋友、兄弟、親人般的友好關繫，而在實際工作中又依然能夠根據自己的職責、特長、能力來接近客戶、找準客戶需求、化解客戶異議、促成客戶成交，並將客戶當成一輩子的好朋友來服務，從而使“頭回客”變“回頭客”，賺客戶一輩子的錢。
