遇見灰狼群
自2015 年年初開始，我開始專注於企業數字化轉型、產業互聯網等創新領域的風險投資。其實在這之前我也有20 餘年的企業服務和企業數字化工作經歷。基於該工作的需要，作為主要發起人之一，我開辦了國內早也是迄今為止規模的B2B 獨角獸企業訓練營。開辦該訓練營是由於當時國內研究這兩個創新領域的風險基金投資人很少。通過這個訓練營，一方面可以篩選出本領域優秀的早中期創新項目企業家，以便協助他們創新和少走彎路；另一方面可以挑選其中好的項目進行風險投資。在這幾年中，我也目睹了用互聯網及信息技術影響和改變產業經濟的創新嘗試，以及相關新思潮的興起。
2018 年10 月31 日，騰訊公司主要創始人馬化騰先生基於對未來的思考，發表了名為《擁抱產業互聯網，助力實體產業成長》的公開信，其中提到的“產業互聯網”這個詞，再次讓公眾和創新創業領域從業者受到很大的觸動。這標志著騰訊——中國消費互聯網時代的翹楚企業之一，看到並已經決心把產業互聯網作為企業走向下一個20 年的戰略方向。
產業互聯網是什麼？沒有人能夠清晰地說出其宏大的內涵，產業互聯網的下半場纔剛剛開始。馬化騰在接受新華社采訪時也坦言道：“今天我們面臨一個新問題，即從消費互聯網到產業互聯網的轉變……互聯網的下半場屬於產業互聯網。”基於新的經濟管理理論一般都滯後於新經濟現像的規律，經濟和管理學界對產業互聯網尚沒有統一的認知，仍處於百家爭鳴的研究階段。
因為每個人接觸的範圍和研究的角度不同，所以對這個詞語含義的理解的差異也比較大。有人說產業互聯網是一種模式，有人說是一種潮流，有人說是躍遷，也有人說是一種生態……
因為心中有著不同“哈姆雷特”，在產業數字化的創新領域，大多數有志於用互聯網改變傳統產業結構、改變產業鏈的企業家，近幾年都在奮鬥中摸索前進。他們創辦新型互聯網企業，快速消耗掉億量級的資金，但企業卻經常頓足不前。這類現像屢見不鮮。
就像2000 年左右中國的互聯網經濟剛開始時，很難有人能夠說清楚互聯網對普通民眾的生活將產生怎樣的影響，也很難有人能夠說清楚互聯網行業的未來會是怎麼樣的。但精英們的眼裡，對這即將到來的時代都有著憧憬和衝動。
由於我之前從事的風險投資工作，在這五六年間，我接觸到數百家在產業互聯網浪潮中從事產業和企業數字化的創新服務企業。伴隨著這些企業的成長，以及個人的實踐，我不斷修正自己的認知，與大家一起去盡可能地感知產業互聯網這個模糊的“哈姆雷特”。
我認為，可以先簡單回顧農業時代、工業時代的企業競爭和過去20 多年消費互聯網的企業競爭，再在探討產業互聯網下的企業競爭時將這三者進行比較，這樣會有更大的收獲。
在農業時代和工業時代，如果把產業市場看成大片連綿的森林，森林中生活著不同價值角色的物種，有從事商品買賣的，有生產商品的，也有做物流、金融等服務的企業，等等。這些物種的形態不斷變化，從古希臘的簡單農牧業越過黑暗的中世紀來到重商主義，再到百花齊放的市場經濟，一直延續到了互聯網出現之前。
森林不斷發生變化，企業物種也隨之或生或滅。但不管物種如何變化，在一定時期內，終究會有一部分企業通過殘酷的市場競爭成為同行業中的“老虎”。老虎企業之間互相較勁，把“一山不容二虎”展現得淋漓盡致。當然，森林中有更大體量的中小企業，它們在面對老虎企業和其他同行的競爭壓力時，成了靈活機敏的狐狸”。它們不斷地用靈敏的嗅覺和敏捷的行動獲得生存之地。
老虎企業和狐狸企業成為森林中的主角。
它們有兩個共同特征：個特征是直接的“利己主義”1。從企業工商注冊完成的天起，它們就思考在森林中如何與別的狐狸、老虎搶奪資源，如何贏利並活下去，這也就是傳統的達爾文“叢林法則”。第二個特征是非合作博弈2。個特征決定了企業和企業互相之間沒有長久的友誼與信任，合作也是短期的、充滿猜忌的，即“把後背留給市場中的其他人是危險的”。
這種利己的殘酷性延伸到了職場認知。無論是新進職場人員還是高階管理層，對自身所在企業發展的思考都繞不開木桶原理。該理論強調企業從利己角度出發，要補短板，自身要做強做大，和市場中的同行們競爭，努力成為老虎企業，爭取拿下更多的市場份額。
互聯網的出現代表了產業數字化（簡稱“數字經濟”）的開始，大量的精英開始面向消費者進行創業。1998 年騰訊、新浪、搜狐成立是消費互聯網出現的標志，直到2018 年產業互聯網概念被提出，這20 年是消費互聯網蓬勃發展的階段。消費互聯網企業用“免費”的噱頭和大量補貼，讓消費者的購買行為從傳統的線下轉移到線上。“羊毛出在豬身上，讓狗來買單”等數字經濟中特有的微觀現像開始出現。
大量的消費互聯網企業仍然遵循傳統的商業競爭規則——物競天擇。在數字經濟的上半場，老虎企業和狐狸企業仍是主角，隻不過由於互聯網“贏者通喫”的規律表現得更為明顯，狐狸企業在森林中越發難以騰挪。
回到產業互聯網的“哈姆雷特”，我接觸到的一些新型互聯網企業和大家普遍認知中的消費互聯網企業並不一樣。這些企業的企業家們試圖像上帝造物一樣，對其所在的垂直細分市場進行規劃和改造，創造出一個新型的、有組織分工的、數字化虛擬的、緊密協作的產業利益共同體。這種利益共同體本質上是新型的數字化產業組織，是一種新型的數字生態。在這樣的生態中，眾多企業之間有著長久的信任，大家團結在一起參與市場競爭，共同分享市場蛋糕。
2018 年，彙通達獲得阿裡巴巴集團的4投資，它就是一家創造了新型數字生態的互聯網企業。彙通達總裁徐秀賢在接受媒體采訪時對自己所在的企業有這樣的解讀：“平臺（指彙通達）的直接服務對像是鄉鎮夫妻電器店（在彙通達內部被稱為會員店）。平臺為會員店提供的服務，不僅在互聯網技術層面，也在互聯網思維、運營模式等層面。彙通達提出的‘5 ’服務包含‘工具 ’‘商品 ’‘金融 ’‘社群運營 ’和‘活動營銷 ’，現在還包含農村‘後一公裡’物流服務、農村勞動力進城服務等，充分釋放了鄉鎮夫妻店熟人生意、靈活經營、低成本、自驅動的長處，彌補了農村傳統流通體繫在後臺技術、平臺、工具、培訓等方面的短板。後在品類方面，彙通達聚焦物流要求高、售後要求高、體驗要求高的‘三高’商品，包括家電、農資、農機、農用車以及酒類……”
彙通達經過幾年的發展，賦能並合作的鄉鎮夫妻店（彙通達會員店）遍布全國20 多個省份、1.7 萬多個鄉鎮，數量累計超過10 萬家。
截至2018 年12 月，這家企業通過“5 ”服務，幫助合作一年以上的會員店年銷售額平均提升47%，同時還帶動了50 萬農民創業、就業，服務網絡惠及7000萬戶農民家庭，覆蓋3 億農村人口。彙通達同時又對接上遊大量優質的電器生產/品牌企業，短短幾年時間，在該平臺上連接的會員店收入合計突破200。
這樣由成千上萬家實體企業形成的數字產業組織，打破了大多數人對企業參與市場競爭應該利己的傳統常識。
在這樣的數字產業組織中，產業鏈上擁有不同價值功能的企業發揮自己的“長板”，用其他生態伙伴補上自己不擅長的“短板”，形成整個產業鏈、價值鏈環節及角色組合的“大木桶”，進而參與市場競爭；而非傳統企業在內部通過完成封閉的“小木桶”來參與市場競爭。
每家企業在其中都抱有利他的心態，它們不渴望成為老虎企業，也不夢想成為全能選手，從生產研發到客戶銷售什麼都能干。它們隻追求把自己在產業鏈中的價值角色扮演好，把自己擅長的角色工作做到好。
更不可思議的是，產業組織中成千上萬家企業之間建立長期互相信任、協作協同、共生共榮關繫的方法，並非傳統商業環境下兩家企業之間建立這種關繫的通常方法。
在這樣的生態中，每個企業不再是以傳統意義的利己為核心，每個人都長期地為這個生態做貢獻，真正地實現“人人為我，我為人人”，自然而然就在一個產業鏈市場中形成了數字化的產業集群。
傳統工業時代的企業“全能特種兵”競爭形式躍遷到了數字時代，以“軍隊作戰”競爭形式體現。在這個過程中，生態內所有的企業都利他達己，形成了合作博弈的產業鏈內部市場。
產業互聯網形成了企業的“群居”習性，與之相反，農業時代、工業時代的企業則是“獨居”習性。這意味著長期隻有“老虎”“狐狸”的產業森林中，孕育出新的群居物種，本書稱之為“灰狼群”（又稱數字產業集群、數字產業組織或數字生態）。另外，將灰狼群中的新型互聯網企業稱為頭狼企業（又稱鏈主企業）。
讀到這兒，讀者可以合上書想一想，除了中國，還有哪些國家的企業具備頭狼企業的特征，能夠出現這樣的生態？
事實上，除了中國，國外極少有具備灰狼群特征的企業群。日本可以找到一家，那就是世界知名的7-Eleven 連鎖便利店。
在日本，7-Eleven 便利店不是一家單一企業，而是由7-Eleven 總部2 帶領的1.9萬多家夫妻店、170 多家生產工廠和150 多家配送中心組成的數萬個具有正和博弈特征的灰狼群生態。在其生態內，數萬家企業通過互聯網及信息技術緊密地團結在一起，組織分工明確，信息交互暢通，運營高效，終形成了強大的群體生態效應，以至於零售業有一種說法——世上隻有兩類便利店，7-Eleven 便利店和其他便利店。
過去的五六年間，像7-Eleven、彙通達這類具有灰狼群特征的數字產業集群如雨後春筍般在中國不同的垂直產業鏈市場中湧現。在全世界產業經濟發展史中，還是首次於某個地區集中出現大批灰狼群崛起的現像。
在中國，這些快速崛起的灰狼群在森林中橫衝直撞、無所畏懼，一個灰狼群倒下，更多的灰狼群出現。同時，有趣的是，灰狼群與灰狼群之間，灰狼群與老虎、狐狸之間，已經開始不斷有競爭、合作、融合的現像。單獨的狐狸企業面對森林中新物種加入後的競爭越發有心無力，在有些產業或垂直市場，它們已經退到森林邊緣。
以上這種現像展現了未來數字時代產業森林內的競爭格局，也是產業互聯網“哈姆雷特”的真相。
灰狼群的出現，是打破舊世界、建立新世界的一點點耀眼的亮光，預示著產業互聯網及數字生態時代美好的未來，就如同宇宙由無序混沌開始進入星繫形成的時代。這也預示著互聯網的下半場（產業互聯網）所代表的數字產業集群、灰狼群數字生態，與互聯網上半場（消費互聯網）所代表的眼球經濟、在線市場互聯網巨頭生態的成長與運行規律有著非常大的區別。
在產業森林中，我也發現了一些老虎企業、狐狸企業向灰狼群融合的現像。有些企業試圖成為頭狼企業，有些則試圖成為灰狼群中的一員。
新世界往往不會以和諧的方式產生，而是在喧囂和劇變中誕生。灰狼群這種新型的產業組織形態，已經是一條被驗證落地可行、產業鏈擁抱互聯網及信息技術的道路。對於供給側結構性改革實現產業基礎高級化、產業鏈現代化，實現建鏈、補鏈、強鏈，達到網絡強國、制造強國、數字中國的目標而言，也是非常值得思考、值得選擇的重要路徑之一。
本書為了便於讀者理解灰狼群現像以及代表未來的數字時代產業森林，從以下幾個角度層層遞進來做說明：
D一部分是灰狼群出現的背景。我會先簡單梳理消費互聯網與產業互聯網之間的演變轉化關繫，信息技術不同發展階段的多變形態（工具或市場）；接著分析過去信息技術與互聯網在改變產業鏈結構上做過的一些嘗試與遺憾，以及在消費互聯網與產業互聯網的不同階段下，互聯網平臺企業與頭狼企業的發展有哪些區別，以便大家對灰狼群（數字產業集群）出現在數字化的上半場與下半場臨界點的背景有所了解。
第二部分是灰狼群導致產業森林遊戲規則改變。我會詳細介紹灰狼群“鑽石模型”的競爭特征、頭狼企業的特征和盈利模式，以及灰狼群生態在產業森林中的多種形態和可能的出現之地。同時，讀者也可以進一步了解在產業互聯網時代灰狼群所代表的數字生態跨鏈競合現像，以及需要用到的兩個新戰略思考工具——“產業鏈五力圖”和“產業鏈戰略”。
第三部分重點講述灰狼群生態的成長和數字生態SSP 分析範式1。首先介紹灰狼群的出生與成長過程，這也是灰狼群對傳統低效的產業鏈結構進行繫統性解構和數字化高效重構的過程。在文中展開描述“手術刀式”解構產業森林的過程中，讀者可以了解到新的產業分析工具——全產業鏈圖譜（分析）體繫；而在產業森林的數字化重構中，則可以通過“灰狼群生態商業模式畫布”來理解灰狼群生態從“點—線—面”逐步影響產業鏈的過程。在第三部分的後，結合灰狼群的成長進一步討論了一些相關話題，包括中國特色的地理產業集群如何轉型到數字產業集群，政府與數字產業集群發展過程中的關繫，美中兩國的不同產業結構、不同發展路徑的比較。然後，將灰狼群所呈現的這些數字生態規律彙總成方法論。
該方法論展現了數字時代以數字生態為市場競爭的主要經濟體，對其進行成長及運行規律研究的分析框架，我稱之為數字產業集群（數字生態）SSP 研究分析範式。這和傳統工業時代、消費互聯網時代以個體企業或平臺企業為主要對像，研究其成長和競爭規律的微觀理論體繫有較大的區別。SSP 分析範式的發明，可以讓我們相對完整地解讀和理解傳統工業時代向數字時代躍遷的現像。
在本書的寫作過程中，適逢《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》出臺，該文件第四部分強調了“加快發展現代產業體繫，推動經濟體繫優化升級”，再次提到了“產業基礎高級化、產業鏈現代化”。文件第15 條“加快數字化發展”中提到了“發展數字經濟，推進數字產業化和產業數字化，推動數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群”。
村上春樹在《遠方的鼓聲》中寫道：“一天早上睜眼醒來，驀然側耳傾聽，遠處傳來鼓聲。鼓聲從很遠很遠的地方、從很遠很遠的時間傳來，微乎其微。聽著聽著，我無論如何都要踏上漫長的旅途。”
希望我對數字時代灰狼群現像的解讀和總結能夠為國家產業鏈升級、建設數字中國助薪添力。謹以此書，記錄數字時代消費互聯網於中國20 餘年的蓬勃發展給人們生活帶來的巨大變化，也期待傳統企業的經營方式因產業互聯網的發展、產業鏈和產業組織的變革早日發生巨變。
願和聽到產業互聯網鼓聲，並為之努力和貢獻的人們共勉。
