內容簡介
所謂社會資本，是指企業擁有的諸如信任、人際關繫網以及社群意識之類的人際聯繫的“儲備”。本書是本探討社會資本在成功的企業中所扮演的角色的著作。在這本具有劃時代意義的書中，著名知識管理專家唐·科恩和勞倫斯·普魯薩克指出：社會資本與商業活動是密不可分的；如果沒有社會資本，合作以及在此基礎上進行的箏產活動是不可能成為現實的。兩位作者幫助當今的領導者去理解社會資本的本質和價值，對於如何增加公司中的社會資本提出了建議，並探討了在這個變幻莫測和虛擬化的世界中如何保護這一重要卻日益貧瘠的資源的方法。
根據一些主要的社會和經濟理論，並吸收了包括世界銀行、安萬特藥業公司、阿爾卡公司、羅素雷諾咨詢公司以及聯合包裹公司在內的諸多組織的經驗，本書發現了有利於知識共享、創新和提高生產力的社會要素。兩位作者令人信服地指出：幾乎每一個管理決策都可能成為社會資本增加或者減少的契機——這些決策包括從招聘、解聘到新技術的應用乃至辦公室的設計。他們還揭示了對社會資本進行投資所帶來的好處，例如更高的忠誠度、更出色的合作，以及對顧客需求的更明智的回應等。
本書在分析關繫在組織成功中所扮演的關鍵角色方面是一本裡程碑式的著作。它幫助各個層次的員工認識到社會資本具有無限的力量，可以幫助人們工作得更出色，並使公司成為更吸引人的工作場所。
根據一些主要的社會和經濟理論，並吸收了包括世界銀行、安萬特藥業公司、阿爾卡公司、羅素雷諾咨詢公司以及聯合包裹公司在內的諸多組織的經驗，本書發現了有利於知識共享、創新和提高生產力的社會要素。兩位作者令人信服地指出：幾乎每一個管理決策都可能成為社會資本增加或者減少的契機——這些決策包括從招聘、解聘到新技術的應用乃至辦公室的設計。他們還揭示了對社會資本進行投資所帶來的好處，例如更高的忠誠度、更出色的合作，以及對顧客需求的更明智的回應等。
本書在分析關繫在組織成功中所扮演的關鍵角色方面是一本裡程碑式的著作。它幫助各個層次的員工認識到社會資本具有無限的力量，可以幫助人們工作得更出色，並使公司成為更吸引人的工作場所。
