1.本書背景
截至2020年7月31日全球股市的收盤數據,市值超過10的中國互聯網上市公司就有33 家,市值合計達到驚人的2.3。2.3到底有多龐大?我們可以找一個參照繫進行對比。根據國家統計局公布的數據,2019年全國的GDP總量為14.22,也就是說中國市值超過10的互聯網上市公司的市值之和已經相當於GDP 總量的16%①,而一直被認為是經濟支柱的房地產開發投資,占GDP 的比重也僅為13.3%。
短短20年時間,中國的互聯網公司從0到1,再從1到N。在初的“野蠻生長年代”,隻要國外公司做什麼,照搬回來就能在國內互聯網圈占據一席之地,那個年代產生了很多後來家喻戶曉的公司。例如,張朝陽創立的搜狐、王志東創立的新浪、李彥宏創立的百度都是那個年代的佼佼者。
後來,隨著各家互聯網公司的逐步壯大,主營的產品和業務已不能滿足公司快速增長的需求。此時大家就把目光轉向國外,每當有新技術、新概念、新產品產生時,大家就立刻將其照搬回來,一時間國內互聯網圈進入一個混亂的年代。
大量同質化的產品和業務湧向市場,競爭變得無比激烈,互聯網公司需要依靠真金
白銀地“燒錢”纔能換來珍貴的用戶習慣與市場份額。在一次次刺刀見血的搏殺之後,還沒有倒下的那個纔能成為獲勝者。而經歷過“百團”“O2O”“外賣”三大戰役洗禮的王興笑到了後,他也因此成就了如今市值145的美團。
混亂之後終將迎來新的秩序,而這時中國的互聯網公司已經不再緊盯國外不放,而是將目光聚焦到國內的創業公司。以BAT 為代表的互聯網三巨頭開始不斷擴張版圖,緊追其上的TMD 也不甘示弱。這是一個“大魚喫小魚”的年代,無數曾經的明星創業公司甚至上市公司被巨頭鯨吞,國內互聯網圈終歸於幾家巨頭獨大的局面。然而,當在國內增長遇到天花板時,“互聯網巨頭們”又開始了出海之旅。互聯網公司出海其實並非什麼新鮮事,但多年以來鮮有成功的案例,歸其原因還是多年的照搬,並沒有真正顛覆性的創新,直到像TikTok、Kwai這樣借著短視頻風口而起的現像級產品出現。其中,TikTok 2019年在全球的下載量超過7 億次,擊敗了Facebook,成為全球下載量第二大的應用程序,這纔在真正意義上撼動了全球互聯網格局,開啟了中國互聯網公司出海的新時代。
回看中國互聯網一路高歌猛進的20年,其背後離不開資本的支持與推動,但真正讓這些燒錢的創業公司成為行業巨頭的,還是其不斷成熟、完善的盈利能力。然而,對於互聯網公司究竟是如何賺錢的,絕大多數用戶都缺乏一個全面的認知。畢竟絕大多數互聯網公司提供給用戶的服務都是免費的,哪怕用戶在使用服務的過程中產生了一些商業行為。例如,用戶充了十幾塊錢的會員或多點了幾次廣告,就片面地認為互聯網公司依靠這些零敲碎打的商業行為賺得盆滿缽滿。但現實情況顯然不是這樣的。
現代企業賺錢一定是體繫化的、分工明確的。在劉鵬、王超兩位老師所著的《計算廣告》一書中就提到了一個概念,叫作“後向變現體繫”,即前臺提供給用戶使用的那些免費服務都是在獲取流量和收集數據,而隱藏在這些前臺服務背後的後向變現體繫纔是互聯網公司真正獲利的關鍵。那麼,什麼是後向變現體繫?其實,它就是一門將流量變現的生意,其中核心的方式就是我們常見的廣告。但值得注意的是,廣告變現雖是核心卻也並非流量變現的全部。隨著市場競爭的加劇,各個公司對於營銷方式和效果的要求越來越高,新的流量變現方式層出不窮,如近幾年一直比較火的內容營銷產品,以及正在快速崛起的商業數據產品,都是已經經過驗證的流量變現的新方式。
作為一名在一線作戰多年的商業產品老兵,我至今還記得當年入行時能讓我了解這個行業的書,那就是劉鵬、王超兩位老師所著的《計算廣告》,而且在沒有多少技術背景的情況下我隻能讀懂前半部分,對於後半部分的技術實現讀起來覺得很困難,之後完全依靠同事的幫助、閱讀項目遺留的文檔及自行摸索,纔逐漸邁過門檻成為一名真正意義上的商業產品經理。這是一個回想起來頗為艱難的過程,然而困難並非源於事情本身,而是因為缺少相關的學習資料。時至今日,當我回過頭來再次整理相關的學習資料時纔發現,市面上與商業產品有關的書依然很少,絕大多數對產品經理的培訓是面向C端用戶產品的課程。於是,我萌生了寫一本關於商業產品書的念頭,想要將自己這些年的積累進行一個繫統性的梳理,以幫助有志於朝商業化方向發展的朋友更快地邁過門檻進入商業化的世界。
2.本書內容
內容方面,《我在一線做商業產品》共7章。
第1章“商業產品的宏觀認知”,主要闡述商業產品經理在入門時需要掌握的基礎知識,繫統地介紹商業產品的本質及商業產品經理的本質。整章內容會在宏觀層面帶大家重新認識商業產品及商業產品經理,為本書後續部分打好基礎。
第2章“商業產品經理的微觀工作”,主要闡述商業產品經理的具體工作內容,繫統地介紹一款商業產品從0 到1 的產生過程,以及中間需要經歷的產品籌備、產品研發、售賣服務3個時期共13個環節,並具體到每個環節中需要完成的工作內容、產出物、可能遇到的問題及解決方案。
第3章“商業廣告”,主要闡述商業產品體繫中常見、核心的商業廣告產品,繫統地介紹商業廣告基礎、商業廣告投放繫統、商業廣告核心技術及商業廣告分類,讓大家對整個商業廣告有一個深入的了解。
第4章“商業廣告輔助工具”,主要闡述圍繞整個商業廣告產品體繫衍生出的兩大輔助工具DMP 和創意中心。
第5章“從內容營銷到內容戰略”和第6章“從商業數據到數字化轉型”是兩個比較前沿的章節,主要是對內容戰略、數字化轉型兩大流行概念的深入理解及在產品設計方面的探索實踐。
第7章“商業產品經理的職業發展”,主要闡述商業產品經理的現狀、軟實力提升及未來。
3.本書面向的讀者
在開始寫作之前我就設想能夠讓以下幾類讀者從本書中找到有價值的內容。
(1)工作1~3年、對產品經理這個職業有一定認知並有意朝商業化方向發展的“產品後浪”,這也是本書主要的目標群體。剛參加工作1~3年的“產品後浪”需要更多地考慮未來職業發展的方向。產品經理這個職業有很多細分的方向(如按照面向的群體不同可以分為ToC 的用戶產品經理和ToB的平臺產品經理,按照職能不同可以分為支付產品經理、廣告產品經理、電商產品經理等),認清每個方向的不同點,選擇一個適合自己的方向去走,這對於“產品後浪”未來職業生涯的發展是極其重要的,本書能幫助他們更好地了解商業產品經理這條道路。
(2)互聯網公司的商業產品經理。由於各個公司的業務不同、定位不同,商業產品經理在不同的互聯網公司所從事的工作也不盡相同。多了解一些其他公司的業務、產品形態及創新,無論是對自身的查漏補缺,還是創新思考,都將會有很大的益處。
(3)互聯網公司商業化部門的開發、設計、運營、銷售等人員。互聯網公司商業化部門的從業者由於各自分工不同,可能很難對整個商業化部門有一個從業務到產品形態再到技術全流程的全方位的了解。本書可以為從業者提供一個全局視角來俯瞰整個商業變現體繫,也可以幫助大家更加了解商業產品經理日常的工作內容,消除對於商業產品經理的一些偏見與誤解。
(4)傳統公司中對利用互聯網進行數字化營銷感興趣的決策者。傳統公司的決策者,也就是行業裡俗稱的“金主爸爸”,他們在互聯網方面的投入是互聯網公司主要的收入來源之一。本書能夠幫助他們更好地了解互聯網商業變現的模式、產品形態,促使傳統業務能夠更好地借助互聯網的力量為公司創造更大的價值。
(5)其他行業中對互聯網商業變現感興趣的朋友。互聯網公司畢竟隻是中國經濟的一個組成部分,還有很多其他行業的從業者也可以從互聯網商業變現的模式、產品形態中尋找靈感並應用到自己所處的行業中,為自己所處的行業帶來全新的力量。
4.致謝
本書的寫作與修改持續了接近一年的時間,寫作的過程是漫長且痛苦的,其間也遭遇了很多質疑與不理解。有質疑我寫書資格的,有覺得我無法堅持寫完的,也有人不理解我為什麼要花這麼多時間來寫書而不選擇做點更賺錢的事。面對這些質疑與不理解,我很難去一一辯駁與解釋,雖然我從事的是一個理應“唯利是圖”的職業,但在現實的工作與生活中除了利益還有很多東西值得我們去追尋,如感恩和傳承。
我認為,能將自己的工作經歷與知識體繫總結出來是一件非常有意義的事情。我能走到今天離不開職業生涯中遇到的每位同事,尤其是在汽車之家工作的這三年,我有幸得到了很多前輩和朋友的指導,在這裡想特別感謝查導、夢夢、大川、曉飛、曉晨、玉石、爽哥、曉雲、京力、晶姐、靜靜、蘇蘇、霆輝、學鵬、公主、洪指導、鵬輝、媛姐、老張頭、阿紫、笑寒、瀟雅、金利、倩倩、蕾兒、傑哥、朦總、山哥、陶老板等對我的教導與幫助,感恩永在心中。
另外,本書能順利簽約出版還要特別感謝我的老師黃志洪先生的引薦,並且有幸得到出版社月萍老師的精心幫助纔使書中的諸多問題得以解決。
後,希望看到《我在一線做商業產品》的讀者,能對那些在我們職業生涯發展過程中幫助過我們的人常懷感恩之心。當然,更重要的是將自己受到過的幫助、自己積累的經驗記錄下來,並盡可能地分享出來。讓這種在職場中的相互幫助成為一種習慣,讓知識與經驗在一代又一代人身上傳承下去。