內容簡介
為了取悅消費者，企業每年都花費無數。它們投資華麗的廣告，請名人代言，獎勵忠誠客戶，開通網站，不一而足。此外，它們還耗費巨資，通過復雜的“客戶關繫管理”軟件來拓展業績。
然而結果如何？大部分營銷從業者在.隋感上與消費者仍視同陌路。
誠然，他們的策略可能博得喝彩，而他們的廣告可能獲得令人稱羨的戛納大獎。他們甚至能提高品牌的知名度，但是他們往往無法建立持久的品牌關繫。換言之，許多營銷經理善於贏得與消費者的“次約會”，卻無從實現購買者與品牌之間的持久聯姻。
《與品牌聯姻》從消費者，而不是營銷經理的角度，來講述良好的品牌關繫是如何建立和奏效的故事。書中從全球消費者數據庫引用了大量案例和令人信服的結論，繼而探討人們為什麼與一些品牌結盟，卻對另一些品牌無動於衷。
情感不僅僅是溫馨而模糊的概念。《與品牌聯姻》基於蓋洛普公司長達60年對消費者心理的研究，指出，我們能夠對情感聯繫進行測量和管理。《與品牌聯姻》還告訴你如何去做。對於四面八方的忙於追逐利潤的營銷人員，無論是運籌帷幄的董事會，還是與品牌朝夕相處的一線員工，這都是一本書。
然而結果如何？大部分營銷從業者在.隋感上與消費者仍視同陌路。
誠然，他們的策略可能博得喝彩，而他們的廣告可能獲得令人稱羨的戛納大獎。他們甚至能提高品牌的知名度，但是他們往往無法建立持久的品牌關繫。換言之，許多營銷經理善於贏得與消費者的“次約會”，卻無從實現購買者與品牌之間的持久聯姻。
《與品牌聯姻》從消費者，而不是營銷經理的角度，來講述良好的品牌關繫是如何建立和奏效的故事。書中從全球消費者數據庫引用了大量案例和令人信服的結論，繼而探討人們為什麼與一些品牌結盟，卻對另一些品牌無動於衷。
情感不僅僅是溫馨而模糊的概念。《與品牌聯姻》基於蓋洛普公司長達60年對消費者心理的研究，指出，我們能夠對情感聯繫進行測量和管理。《與品牌聯姻》還告訴你如何去做。對於四面八方的忙於追逐利潤的營銷人員，無論是運籌帷幄的董事會，還是與品牌朝夕相處的一線員工，這都是一本書。
