內容簡介
為了便學利教，本教材設計了以下欄目：
●任務目標：對“新手們”的學習情境進行設定，明確學習目標和重點難點。
●知識錦囊：面對課堂任務或活動中遇到的一些問題，大家可能感到無所適從，本欄目是根據學習內容，及時提供一些原則性的基礎知識，帶你走出問題困境，順利完成學習任務。
●高手經驗：對櫃面操作技能的實際操作進行較為繫統的總結，為大家提供具有指導意義的操作經驗。
●小貼士：對於課堂內外的一些相關小知識進行總結，帶你拓寬視野，增加對銀行櫃面相關知識的了解。
●小組時問：根據銀行櫃面技能實踐操作的要求，安排一些具有實踐性的小任務，在老師的指導下根據所學知識進行實戰演練。這些活動可在課堂上完成，也可在課餘時間完成。
