將設計思維從理念推進到實踐,是運用設計思維做出受歡迎產品的實用工具書。1.提供有體繫、有效率、有產出的創新方法論,幫助企業解決產品與需求脫節、服務與體驗偏離、技術與市場相悖、願景與實踐不符等創新難題;2.提供了一個產品從創意到做出受歡迎產品的完整模型——“二心四力”模型;3.幫助設計師抓住每一個腦洞,做出受歡迎的產品;4.清華大學經濟管理學院陳勁教授、中國傳媒大學設計思維學院稅琳琳院長、得到App羅振宇、潤米咨詢劉潤、OPPO陳明永等聯合推薦。
《突破創新窘境 用設計思維打造受歡迎的產品》基於其 15 年實戰咨詢經驗與豐富的理論知識,總結出一個適合國內企業的設計思維“二心四力”模型,旨在幫助各位讀者突破創新過程中面臨的產品與需求脫節、服務與體驗偏離、技術與市場相悖及願景與實踐不符這四大窘境,成功打造產品。
李欣宇 “二心四力”創新理論提出者,本土創新咨詢high創CEO,為企業提供創新繫統解決方案,在戰略、產品創新、服務設計領域,擁有十五年的國內外咨詢經驗。 致力於為企業提供以“二心四力”為驅動的創新繫統解決方案。目前已幫助華為、、OPPO、羅氏制藥、聯合利華、故宮文創、得到APP、撚花灣、水晶石等企業,突破創新窘境,打造“增值商業,溫暖生命”的創新產品和組織。 曾受邀於TEDx、西班牙馬德裡“第十屆全球服務設計大會”等國內外各大論壇發表演講。在SAE期刊發表過數篇國際學術論文。
第 1 章 為什麼創新如此艱難 101創新不是一勞永逸302難以突破的四大創新窘境603第三種創新:設計驅動式創新1204從設計 1.0 到設計 4.01605認識設計思維1906設計思維“ 二心四力”模型2307如何用“ 二心四力”模型解決創新窘境及其背後的六大問題26第2 章 好奇心:開啟創新原動力3101好奇心驅動人類進步3502好奇的三種類型3703好奇心為什麼會消失4004激發好奇心4305靈感開始的地方50第3 章 同理心:共情你的用戶5901心與心的連接6202看不見的手6403換位思考:用對方的情緒感知世界6904觀察:努力成為社會學家和心理學家7305深度訪談7706人加上人造技術,纔是智慧83第4 章 洞察力:穿透現像看本質9101洞察力的湧現9402將需要轉變為需求9903需求的類型10304用戶洞察之人物畫像10505提升洞察力112第5 章 全局思考力:看清復雜動態的繫統11701通盤看全局12102服務設計與設計思維12203用戶旅程圖12704服務藍圖139第6 章 創想力:讓靈感自然流淌14701實驗精神15102激發創意15403頭腦風暴15704“尤裡卡時刻”166第7 章 敏捷行動力:讓好想法變成現實17101來杯創新雞尾酒17402原型:消解懷疑與塑造想法18203用戶測試188第8 章 數字化轉型與設計思維19701數字化轉型19902數字化時代的戰略設計思維20203數字化時代的設計思維應用場景208實踐案例故宮與某銀行貴金屬文創設計思維項目217附錄對設計思維解讀的八大誤區241致謝248
設計思維是企業面向未來的戰略性思維,是企業謀劃未來、發展的關鍵。設計思維也是企業創新從技術驅動走向用戶驅動的核心,能夠幫助企業更好地感知用戶需求。從工程思維走向設計思維,是中國企業實現更多原始創新的關鍵。本書提供了設計思維從理念到實踐的繫統思考和工具指南。 ——陳勁 清華大學經濟管理學院教授設計思維正在成為全球創新者的共同語言,毫無疑問,李欣宇是國內用設計思維進行商業創新的先行者。本書毫無保留地分享了她近 10 年的商業咨詢經驗和智慧,讀者能從中看到設計思維的價值和創新落地的路徑
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