內容簡介
在異常激烈的競爭中，“人纔”成為企業制勝的關鍵因素。某一工作需要什麼樣的員工？這些員工是否具有相應的知識、技術和能力？這些工作期望又是否與組織的文化和戰略相匹配？勝任能力模型正是為確定完成一項工作所需的技能、知識以及性格特點而被開發應用的。它能有效確保員工做好該做的事，並因為其在人纔配置和提高績效方面所具有的潛在作用而得到人們的日益關注。該書淺顯易懂，主要介紹了勝任能力模型的概念、原理、實施方法以及如何從零開始建立和運用勝任能力模型等內容。書後提供的若干個勝任能力模型，便於讀者在實際工作中借鋻、參考和應用。
