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上篇 正 心

章成人達己：做一家受人尊敬的企業

1.1 使命：建設匠心工程、築造百年品牌 / 006

1.2 願景：做一家受人尊敬的企業 / 016

1.3 價值觀：誠信、創新、高效、感恩 / 019

1.4 戰略定位：高科技、高品質的公司 / 029

第二章“錘子精神”：專注把工程事業做到極致

2.1 專注= 舍九取一，深耕工程事業 / 035

2.2 工程事業= 打造安全、健康、幸福生活 / 039

2.3 極致= 品質 服務 / 043

第三章經營哲學：三觀正的人一定能做成一家價值觀正的企業

3.1 用心講話，用愛做人 / 054

3.2 全力以赴，保證成果 / 063

3.3 做企業，要為社會創造價值 / 073

3.4 做自己，以利他之心行利他之事 / 077

第四章管理理念：心中有尺，眼中有事，腦中有思，行中有力

4.1 制度化：制度大過總經理，流程大過董事長 / 088

4.2 程序化：好的過程決定好的成果 / 091

4.3 透明化：所有的事情都能拿到臺面上來講 / 096

4.4 安全化：每一個員工的背後都是一個家庭的責任 / 101

4.5 精細化：用工匠精神對待每一個細節 / 106

4.6 人性化：管理要懂人性、知人欲 / 111

下篇 正 行

第五章 品質立企：精品不是喊出來的，是干出來的

5.1 “三個一”工程：一致性、一次性、性 / 123

5.2 兩級培訓：管理班子培訓 施工標準培訓 / 130

5.3 督查官制度：相互督促，相互學習，相互成長 / 132

5.4 進度上牆：以始為終倒推工期 / 136

5.5 高標準驗收：標準高於行業30% / 140

5.6 賞罰分明：罰要罰得心驚膽戰，賞要賞得心花怒放 / 145

第六章 人纔強企：產品值錢，團隊更值錢

6.1 選人：“正”是底層邏輯 / 153

6.2 育人：把每位員工培養成“君子” / 156

6.3 用人：能者上，平者讓，庸者下 / 166

6.4 留人：精神 物質雙重激勵 / 171

6.5 干部要有“裡子”和“面子”，纔能成就“位子” / 175

6.6 持續的力量將“平凡”變為“非凡” / 179

第七章 文化興企：讓企業文化融入員工行為

7.1 學習文化：把農民工培養成受人尊敬的建築產業工人 / 187

7.2 自省文化：閑談莫論人非，靜坐常思己過 / 196

7.3 溝通文化：把話說透，把愛給夠 / 201

7.4 黨建文化：共築黨建堡壘，引領文明新風尚 / 205

後 記踔厲逐夢新征程 奮楫揚帆再出發 / 211

章

成人達己：做一家受人尊敬的企業

對於任何一個企業來說，要想達成企業的經濟價值和社會價值， 都需要思考和回答企業的使命、願景、價值觀和戰略定位等企業文化基本命題，我們將這些基本命題稱之為企素。對這些企業命題的把握、運用與提升，便是一個企業的基本文化管理模式。

1.1 使命：建設匠心工程、築造百年品牌

我曾讀過奧地利作家斯蒂芬·茨威格作品《人類群星閃耀時》，其中有一句話讓我受益匪淺：“一個人生命中的幸運，莫過於在他的人生中途，即他年富力強的時候發現了自己生活的使命。”企業同樣如此，對一家希望獲得長遠發展的企業而言，清晰且準確地知曉企業使命，是一家企業的幸運，我時常將這句話講給員工聽。

任何企業想要長久不衰，實現可持續發展，就必須在追求實際利益的同時擁有崇高的使命。利潤如同生命所需的陽光、空氣、食物和水，沒有這些生命就無法生存，但這些不是生命本身，也不是生命的目的。作為一家企業，金錢並不是企業成功背後的源動力，使命纔是。

企業的使命一旦確定，就不再僅僅顯示字面上的含義，而是成為承載著企業發展方向的宗旨式的準則，是不可違背的，它將超越產品和市場的生命周期、超越企業領導者的個人局限甚至超越時代的束縛， 在企業中不斷流傳下去，持續起到引導作用。這便是企業使命存在的意義。

企業在確立自身使命時，應當思考三個問題：什麼是企業想做的？ 什麼是企業能做的？什麼是企業該做的？當“想做”“能做”和“該做”融為一體時，企業的使命便應運而生。

威利士的企業使命是“建設匠心工程、築造百年品牌”，這一使命正是我不斷反思這三個問題後得出的。

一、想做：改變整個行業的發心

我出生於農村，初中畢業後在工地做搬運工。對於當時剛剛初中畢業的我而言，建築工程是一項復雜而巧妙的學問，每個工種各行其道，又環環相扣，共同構建出精巧絕倫的建築。而我卻做著整個流程中沒有技術含量的工作，這令我感觸頗深，如何將搬運這個簡單的工作做好，並學到更多其他環節的知識，是我當時迫切的希望。

那段時間，我把除工作、喫飯和睡覺外的時間都用來學習，專心研讀專業類書籍，並開始學習設計、木工等相關專業技術。不僅僅是專業技能上的學習，我將視野放寬至工程裝飾行業的全過程，積極參與行業協會組織的各類學習、評優和年度總結等活動，持續了解工程裝飾行業信息。

正是這段時間對知識的瘋狂汲取，幫助我成立了蘇州威利士建築裝飾工程有限公司，那一年正是我三十而立之年。同時，這段經歷也為我2018 年出版《威利士典籍——施工工藝篇》一書打下了良好的專業基礎。

創辦公司僅僅是一個開始，“想做”絕非簡單的敷衍了事，任何事業成功的前提，都是拼盡全力。對於任何一個行業、任何一家企業而言，什麼是要求？匠心。匠心精神體現到工程裝飾行業上，便是建設匠心工程。但“建設匠心工程”隻是對威利士員工工作的指導，通過建設匠心工程，終要達到的目標是築造百年品牌。

通過“建設匠心工程”，終“築造百年品牌”，這便是我“想做” 的事。