內容簡介
本研究是網絡口碑可信度對消費者網絡購買行為的影響研究,以購物網站的已有消費者評論對在線購物消費者的影響機制作為研究對像。從口碑信息本身的特質來考量口碑可信度的影響前因,消費者對在線商家的信任態度為中介變量,並將涉入度和信任傾向作為從消費者個人角度出發的前因變量,建構了本研究的概念模型。
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