導讀

一、班組長的角色

二、班組長培訓要點

三、班組長的培訓項目

項目一 活用作業指導書

一、 作業指導書內容

二、作業指導書的效用

三、作業指導書的編寫

四、作業指導書的放置

五、作業指導書的執行

六、作業指導書的修訂

項目二 填寫作業日報

一、作業日報設計

二、指導填寫

三、作業日報管理

項目三 交貨期控制

一、掌握生產速度

二、生產進度跟蹤

三、盡量縮短交貨期

四、處理交貨期延誤

項目四 生產過程控制

一、確認首件產品

二、工程更改

三、留意特殊工序

四、及時反映處理生產異常

五、緊急任務的處理

六、計劃延誤的處理

項目五 班組生產報表

一、工段(工序)作業日記

二、作業過程記錄

三、班組用料記錄

四、工時記錄

五、機器作業記錄

六、停工統計

七、產品統計及交接報表

八、班組生產日報

項目六 工作計劃

一、周生產計劃

二、日生產計劃

三、計劃執行

四、周工作計劃

五、衛生輪值計劃

六、班組活動計劃

項目七 班組早會

一、早會的內容

二、早會的準備

三、早會的召開

四、早會的總結

五、早會的跟進

項目八 員工培訓

一、培訓計劃

二、培訓方式

三、新員工培訓

四、在職員工培訓

五、多能工培訓

項目九 交接班管理

一、交班管理

二、接班管理

三、班前會管理

四、班後會管理

項目十 物料的領取

一、物料領取方式

二、退料補貨程序

三、物料超領控制

四、物料的放置

項目十一 物料的使用

一、了解物料利用情況

二、檢查物料到位狀況

三、物料品質監控

四、控制物料浪費

五、邊角餘料的檢查

六、注意臺面擺放

七、重點留意特采物料

八、封存好不用物料

九、控制物料挪用及替代

十、產品掃尾時物料的處理

十一、生產剩餘物料的處理

項目十二 生產輔料管理

一、確定單位輔料用量

二、分門別類保管

三、使用量控制

四、簡化領用手續

五、完善報廢手續

六、厲行節約

七、庫存管理

項目十三 班組設備管理

一、班組設備種類

二、設備的操作使用

三、設備點檢

四、設備整頓

五、設備清掃

六、潤滑保養

項目十四 班組工具管理

一、工具種類

二、工具管理要點

三、工具的日常使用

四、工具整頓

項目十五 班組質量控制

一、班組質量教育

二、使用樣品管理

三、實施崗位質量負責制

四、首件檢驗

五、質量三檢制

六、做好工程檢查

七、控制不良品

項目十六 班組安全管理

一、心理健康教育

二、安全教育

三、安全監督

四、安全檢查

五、班組安全活動

六、建立安全管理記錄

七、安全事故的處理

項目十七 人員排班

一、正常安排工作

二、工位頂替管理

三、員工輪崗

四、夜班工作管理

項目十八 班組團隊建設

一、培養團隊精神

二、打造班組團隊

項目十九 人員績效管理

一、考核前的準備

二、實施績效考評

三、績效反饋

四、提升績效

項目二十 人員溝通

一、溝通要求

二、溝通要點

三、化解員工的抵觸

四、應對頂牛的員工

五、應對“擺老資格”的員工

六、影響和改造“老油條”

項目二十一 新員工管理

一、新員工的特征和問題

二、新員工培訓

三、新員工的日常管理

四、員工手冊學習

參考文獻

 中小企業中基層的管理單位是班組，所有生產活動都是在班組進行，班組工作直接為企業的管理提供基礎性的作用。因此，班組工作的好壞直接關繫著企業經營的成敗，隻有班組充滿了勃勃生機，企業纔會有旺盛的活力，纔能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。


   
班組長作為班組的管理者、帶頭人，是企業中基層的管理負責人，屬於兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指班組長為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行，終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產任務。


   
在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那麼經營層的政策就很難落實。所以現在，越來越多的企業領導者意識到：班組長建設是提升企業管理效率的重要部分，班組長是企業不可或缺的人力資源。因此，如何對班組長進行培訓成為許多企業很關注的問題。


   
目前市面上關於班組長培訓管理方面書籍日漸增多，但大多理論強於實際操作。基於此，結合班組長日常工作中的各種實操技能，我們編寫了《中小企業班組長培訓手冊》一書，針對具體的班組管理工作進行了具體的講述，並提供了實用的表格工具和自檢表格，以提升班組長的綜合能力。


   
本書采取項目管理的形式，對班組長實用的技能一一進行模塊化闡述，具體包括活用作業指導書、填寫作業日報、交貨期控制、生產過程控制、班組生產報表、工作計劃、班組早會、員工培訓、交接班管理、物料的領取、物料的使用、生產輔料管理、班組設備管理、班組工具管理、班組質量控制、班組安全管理、人員排班、班組團隊建設、人員績效管理、人員溝通和新員工管理。


   
本書對班組長的實操技能進行較為詳細的講述，對廣大班組長的能力提升有較大的幫助。本書不僅可以作為班組長的培訓教材，同時也可作為班組長的工作指南。