前言
教學建議
第一篇全面認知市場調研
第1章整體認知市場調研 
1.1認知市場調研的含義與作用 
1.1.1認知市場調研的含義 
1.1.2認知市場調研的功能與作用 
1.2認知市場調研的主要內容與類型 
1.2.1市場營銷環境調研 
1.2.2市場需求調研 
1.2.3消費者行為調研 
1.2.4營銷組合調研 
1.3認知市場調研的產生與發展 
1.3.1認知美國市場調研的產生 
1.3.2市場調研在中國的發展與未來 
1.4認知市場調研中的倫理道德 
1.4.1認知調研者（調研機構、受托方）的道德規範 
1.4.2認知企業（委托方）的道德規範 
1.4.3認知被調查者的道德規範 
1.5認知市場調研的基本過程 
1.5.1市場調研的基本過程簡介 
1.5.2市場調研的操作步驟 
1.6認知市場調研的行業組織結構 
1.6.1認知市場調研行業的結構 
1.6.2認知市場營銷調研的使用單位 
1.6.3認知市場營銷調研的執行機構 
1.6.4認知市場調研行業的職業崗位和從業人員 
第二篇培養市場調研方案的策劃能力
第2章培養正確界定市場調研課題的能力 
2.1確認市場調研的必要性 
2.1.1識別市場調研的不良時機 
2.1.2界定調研課題的重要意義 
2.2培養界定市場調研課題的能力 
2.2.1了解調研課題的環境和背景 
2.2.2與課題界定相關的工作任務 
2.2.3將管理決策問題轉化為市場調研課題 
2.3培養尋求解決問題的方法的能力 
2.3.1研究和制定解決問題的方法 
2.3.2解決問題的途徑 
2.4如何解決管理者與調研者之間的衝突 
2.4.1如何解決管理者與調研者之間對問題理解的差異 
2.4.2如何使問題明確化 
第3章培養市場調研方案的策劃能力 
3.1認知市場調研方案 
3.1.1市場調研方案的作用 
3.1.2市場調研方案的分類、比較和應用 
3.1.3探索性調研含義及應用 
3.1.4描述性調研含義及應用 
3.1.5因果性調研含義及應用 
3.2培養市場調研方案的設計能力 
3.2.1確定調查範圍和調查對像 
3.2.2確定市場調查方法 
3.2.3確定測量尺度—調查問卷的設計 
3.2.4確定取樣計劃 
3.2.5市場調研組織實施安排 
3.2.6確定數據資料分析處理計劃 
3.2.7確定市場調查的時間進程 
3.2.8確定市場調查的經費預算 
3.3培養市場調研計劃書的撰寫能力 
3.3.1市場調查計劃書的主要內容 
3.3.2市場調研計劃書的撰寫技巧 
3.3.3市場調研項目計劃書的一般格式 
3.4培養市場調研申請的提交與審批能力 
3.4.1調研申請的提交 
3.4.2調研申請的審批 
第三篇培養測量量表的組織實施能力
第4章培養調查問卷的設計能力
第5章培養測量量表的設計能力   
第6章培養抽樣方案的設計能力 
第7章培養訪問員管理的能力 
第8章培養資料采集的能力
第四篇培養市場調研數據整理分析的能力
第9章培養市場調研資料整理的能力
第10章培養市場調研數據統計顯示的能力
第11章培養市場調研數據分析與預測的能力
第五篇培養市場調研報告的撰寫能力
參考文獻