內容簡介
本書在介紹了西方管理溝通理論的同時，加入了中國傳統文化國學精華作為中國式管理溝通的文化基礎，從中西方文化融合的角度闡述真正貼合本土實際的溝通原則與策略，並通過對大量本土案例的分析，為讀者打開溝通方法的融會貫通之門。
本書分為管理溝通的理論與概念、組織溝通策略、溝通技能的提升和管理溝通未來發展趨勢四大部分，共包括溝通概論、溝通理論、跨文化溝通、溝通策略、組織內部溝通策略與會議技巧、組織外部溝通策略（公共關繫與危機管理）、團隊溝通、面談溝通、非語言溝通、傾聽技巧、演講技能、談判技巧與組織管理溝通未來發展趨勢等13章。
本書是作者多年企業管理實踐經驗的濃縮與總結，也是多年大學MBA與企業培訓教學經驗的積累，不僅僅面向高等院校經濟管理學院本科生與研究生（包括MBA、MPM與MPA），而且也適合企業中希望進行高效溝通的各層次管理人員，一般讀者也可通過本書了解溝通基本方法並提高自己的溝通技能，從而提高組織溝通效率。
本書分為管理溝通的理論與概念、組織溝通策略、溝通技能的提升和管理溝通未來發展趨勢四大部分，共包括溝通概論、溝通理論、跨文化溝通、溝通策略、組織內部溝通策略與會議技巧、組織外部溝通策略（公共關繫與危機管理）、團隊溝通、面談溝通、非語言溝通、傾聽技巧、演講技能、談判技巧與組織管理溝通未來發展趨勢等13章。
本書是作者多年企業管理實踐經驗的濃縮與總結，也是多年大學MBA與企業培訓教學經驗的積累，不僅僅面向高等院校經濟管理學院本科生與研究生（包括MBA、MPM與MPA），而且也適合企業中希望進行高效溝通的各層次管理人員，一般讀者也可通過本書了解溝通基本方法並提高自己的溝通技能，從而提高組織溝通效率。
