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  • 美妝產品直播帶貨寶典
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
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    【優惠價】
    331-480
    【作者】 陳海濤 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】廣東經濟出版社有限公司 
    【ISBN】9787545487909
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787545487909
    作者:陳海濤

    出版社:廣東經濟出版社有限公司
    出版時間:2023年08月 

        
        
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    產品特色

    編輯推薦

    沒流量?沒粉絲?沒人氣?沒銷量?……歸根結底,是你不懂美妝產品直播帶貨。新媒體營銷專家操刀創作,首次公開美妝產品直播帶貨運營秘籍,7步助你快速成長為美妝產品直播帶貨的實戰高手。

     
    內容簡介

    近年來,隨著短視頻技術的發展和各大短視頻平臺的崛起,直播帶貨成了一個新的商業風口,創造了一種全新的電商模式——直播電商。


    本書圍繞美妝產品直播電商的“人”“貨”“場”,從直播平臺選擇、產品選擇、主播選擇、吸粉引流、直播籌備、直播全流程、交易促成、售後服務等美妝產品直播帶貨的各個維度展開論述,分享實戰技巧和實操干貨,打造美妝產品直播帶貨一本通。


    一本《美妝產品直播帶貨寶典》在手,深入研讀學習再勤加操練之後,即可讓你快速成長為美妝產品直播帶貨領域的實戰高手。

    作者簡介

    陳海濤


    河北痛點企業管理咨詢有限公司總經理,中國管理科學研究院特約研究員,新媒體營銷專家,財經專欄作者,圖書策劃人,著有《不解決這些痛點你就別創業》等書,策劃出版過《痛點營銷》等經管領域暢銷書,廣受讀者歡迎。

    目錄
    第一章 美妝產品﹢直播:打破時空限制的銷售新模式
    1. 美妝行業發展總體趨勢/2
    2. 直播:美妝行業重要的線上銷售渠道/6
    3. 美妝產品直播電商生態繫統/10
    4. 美妝產品直播帶貨的基本模式/14
    5. 了解直播帶貨基本行業術語/17
    6. 了解直播行業規則,進行合規帶貨/22

    第二章 平臺布局:熟悉各大平臺的開播機制
    1. 淘寶直播:開通條件及開通、入駐流程/28
    2. 抖音直播:入駐流程與操作技巧/32
    3. 快手直播:入駐流程與操作技巧/36
    4. 京東直播:入駐流程與操作技巧/40
    5. 拼多多直播:入駐流程與操作技巧/45

    第一章 美妝產品﹢直播:打破時空限制的銷售新模式


    1. 美妝行業發展總體趨勢/2


    2. 直播:美妝行業重要的線上銷售渠道/6


    3. 美妝產品直播電商生態繫統/10


    4. 美妝產品直播帶貨的基本模式/14


    5. 了解直播帶貨基本行業術語/17


    6. 了解直播行業規則,進行合規帶貨/22


     


    第二章 平臺布局:熟悉各大平臺的開播機制


    1. 淘寶直播:開通條件及開通、入駐流程/28


    2. 抖音直播:入駐流程與操作技巧/32


    3. 快手直播:入駐流程與操作技巧/36


    4. 京東直播:入駐流程與操作技巧/40


    5. 拼多多直播:入駐流程與操作技巧/45


    6. 小紅書直播:入駐流程與操作技巧/49


    7. 蘑菇街直播:入駐流程與操作技巧/53


     


    第三章 產品選擇:甄選適合直播的美妝產品


    1. 美妝產品選品的四大維度/60


    2. 美妝產品的主要進貨渠道/66


    3. 如何進貨和鋻別國外美妝產品/70


    4. “白牌”美妝產品的發掘/74


    5. 不可或缺的選品質檢環節/80


    6. 直播間產品組合、定價、排品/85


     


    第四章 主播定位:因地制宜選擇合適的主播


    1. 直播銷售員:主播的正式職業稱謂/90


    2. 明星主播:精選流量明星助力推廣/94


    3. 網紅主播:垂直網紅匹配精準流量/99


    4. 達人主播:美妝領域的KOL/103


    5. 創始人主播:品牌自播的最佳代言人/109


    6. 虛擬主播:彌補真人主播的局限性/113


     


    第五章 吸粉引流:粉絲運營與引流技巧


    1. 如何運營美妝自媒體賬號/120


    2. 邊直播,邊帶貨,邊漲粉/125


    3. 塑造人設:打造主播的專屬IP/130


    4. 建立賬號矩陣,打出組合拳/135


    5. 打造私域社群,提高粉絲黏性/140


    6. 主播的職業操守和行為規範/146


     


    第六章 直播籌備:做好直播前的準備工作


    1. 團隊搭建:高效團隊、各司其職/152


    2. 硬件籌備:直播間設備全套清單/156


    3. 腳本設計:內容覆蓋直播全流程/160


    4. 主播準備:熟悉腳本、調整心態/164


    5. 場地準備:直播間布置與直播測試/168


    6. 宣傳預熱:吸引粉絲進入直播間/172


     


    第七章 帶貨實戰:直播帶貨的實施全流程


    1. 主播開場:做好開場,調動氣氛/178


    2. 粉絲互動:留住粉絲,保持熱度/182


    3. 直播控場:掌握節奏,張弛有度/185


    4. 說服下單:講解產品,打動粉絲/189


    5. 福利寵粉:福利激勵,激發欲望/193


    6. 催單成交:營造氛圍,促進成交/197


     


    第八章 售後復盤:兌現銷售承諾,做好售後復盤


    1. 數據復盤:直播復盤的方法與步驟/202


    2. 售後責任:直播帶貨方的責任劃分/206


    3. 完善售後服務,妥善處理售後投訴/211


    4. 退貨難題:如何應對較高的退貨率/215


    5. 黑粉問題:主播成長途中的攔路虎/219

    前言
    美妝產品直播帶貨,帶出美妝產品銷售新商機

    “隻有15000套咯!所有女生,準備好了沒有?3、2、1,來咯!賣完啦,那再把所有貨全部加給大家。還有2000套!600套……現在是真的沒有了。”
    僅僅不到30秒,1萬多套某品牌護膚品就在李佳琦的直播間內被搶購一空。
    不隻是在美妝領域,在整個直播電商行業,李佳琦都是頗具影響力的現像級主播,是人盡皆知的“口紅一哥”。他創造了許多美妝產品的帶貨神話,擁有強大的帶貨能力和為美妝品牌賦能的能力。
    2019年,正是在李佳琦一句句“OMG,所有女生,買它買它”的標志性呼聲中,直播帶貨的浪潮席卷而來。
    伴隨這股熱潮,人們發現直播帶貨不僅可以拓寬品牌的銷售渠道,還能拉近同消費者之間的距離,越來越多的美妝品牌和商家開始轉型,積極擁抱直播帶貨,美妝行業從此邁入了全新維度, “直播 ﹢電商”已經成為美妝行業觸達消費者的有力抓手。

    美妝產品直播帶貨,帶出美妝產品銷售新商機


     


    “隻有15000套咯!所有女生,準備好了沒有?3、2、1,來咯!賣完啦,那再把所有貨全部加給大家。還有2000套!600套……現在是真的沒有了。”


    僅僅不到30秒,1萬多套某品牌護膚品就在李佳琦的直播間內被搶購一空。


    不隻是在美妝領域,在整個直播電商行業,李佳琦都是頗具影響力的現像級主播,是人盡皆知的“口紅一哥”。他創造了許多美妝產品的帶貨神話,擁有強大的帶貨能力和為美妝品牌賦能的能力。


    2019年,正是在李佳琦一句句“OMG,所有女生,買它買它”的標志性呼聲中,直播帶貨的浪潮席卷而來。


    伴隨這股熱潮,人們發現直播帶貨不僅可以拓寬品牌的銷售渠道,還能拉近同消費者之間的距離,越來越多的美妝品牌和商家開始轉型,積極擁抱直播帶貨,美妝行業從此邁入了全新維度, “直播 ﹢電商”已經成為美妝行業觸達消費者的有力抓手。


    美妝產品的自然屬性與直播電商契合度極高,自然成了直播間熱賣的品類之一,也是諸多直播平臺和直播新手的首選品類。


    飛瓜數據顯示:“2021年整個直播行業的GMV(商品交易總額)分布數據中,美妝品類占據了整個直播市場14.7%的份額,在各品類中排名第二。”2021年,僅僅抖音和快手兩個平臺,美妝產品創造的銷售額就已高達870.。


    美妝產品直播帶貨呈現出極強的爆發性,正在創造一個千億級的新市場。最早介入美妝直播帶貨的主播、平臺、品牌和商家大多收獲了可觀的行業紅利。


    尤其是以李佳琦為代表的頭部主播,展現了“恐怖”的創收能力和盈利能力。2022年,廣州電商新勢力造物節發布了《部分網絡主播2021年度淨收入排行榜》,其中李佳琦高居榜首,淨收入為18.5,第二名辛有志icon的淨收入為12.9,第三名馮提莫的淨收入為8.5。頭部主播的高收入不僅超過了很多影視明星,而且超過了很多上市公司的淨利潤。


    在2021年A股4707家上市公司中,淨利潤低於18.的公司有4332家,也就是說,李佳琦的收入已經超過了絕大多數在A股上市的公司的淨利潤。


    在行業利好消息的刺激下,直播電商的生態繫統越來越完善,各方參與者紛紛湧入美妝直播電商行業。


    直播平臺來了!


    無論是淘寶、京東、拼多多等傳統電商平臺,還是抖音、快手等內容平臺,包括小紅書、蘑菇街等相對小眾的種草平臺,都開始利用自身優勢介入直播電商領域。


    各路主播來了!


    同直播帶貨趨勢相對應的是短視頻平臺上關於評測、成分黨等美妝垂類專業紅人大量崛起,以及皮膚科醫生、化妝品工程師、配方師、化妝師等傳統職業紛紛入駐抖音、快手平臺,向美妝主播的方向轉型。與此同時,包括謝霆鋒、王祖藍、陳喬恩、汪涵、汪峰、孫楊、張柏芝等在內的文體、演藝明星也紛紛變身美妝主播,進駐各大美妝品牌的直播間,開啟了直播帶貨之旅。此外,更有大量的腰部、素人主播在為美妝直播電商的生態建設添磚加瓦。


    美妝品牌來了!


    目前,直播已成了眾多美妝企業的營銷標配工具,也是美妝品牌方的重要傳播銷售渠道。通過直播,品牌可以生動直觀地展示產品價值,給消費者帶來全新的購物體驗。從渠道來看,直播間作為線下營銷渠道的有力補充,能夠充分觸達終端消費者;從口碑營造來看,對消費者的長期近距離營銷,有利於提升品牌的核心競爭力。


    早期,美妝品牌更傾向於同頭部主播合作,頭部主播可充分為品牌賦能,不僅能提升其銷量,也能擴大其品牌影響力。例如,通過李佳琦的賦能,花西子、逐本、LAN蘭、完美日記、薇諾娜、珂拉琪等國貨品牌在直播間提高了知名度。


    直播電商是增量場。現在各大品牌不再過度依賴頭部主播帶貨,品牌自播成了主流。美妝行業的“品牌自播﹢達人直播”已經成為常態。例如,歐萊雅的品牌自播已經十分成熟,其天貓直播間粉絲已超過2100萬人。在2022年上半年,歐萊雅抖音平臺的GMV已突破2.。


    MCN機構來了!


    MCN(Multi-Channel Network,網絡直播營銷主播服務機構,是指培育主播,並為主播開展網絡直播營銷等活動提供服務的機構)是直播電商生態繫統中不容忽視的一股勢力。截至2022年8月,我國已擁有超過24000家各類MCN機構。當前,大部分網紅主播、明星主播都加入了MCN機構。


    消費者也來了!


    直播電商的用戶群體也在與日俱增,截至2022年6月,我國網絡直播用戶規模已達7.16億人,占網民整體的68.1%。其中,直播電商用戶規模為4.69億人,占網民整體的44.6%。在美妝領域,相關數據顯示,通過直播被“種草”的消費者已達10.2%。


    隨著行業不斷發展完善,以及各方參與者的不斷進場,美妝產品直播帶貨的競爭變得日漸激烈,直播帶貨早已不再是“隻要一部手機、WiFi和三腳架,再開個美容燈”那麼簡單,美妝產品直播帶貨的玩法越來越高級,門檻也越來越高,拼得更多的是專業能力、團隊能力、繫統能力,是重構“人、貨、場”的能力。本書圍繞美妝產品直播電商的“人(主播、團隊)、貨(產品)、場(直播場景)”,從直播平臺選擇、產品選擇、主播選擇、吸粉引流、直播籌備、直播全流程、交易促成、售後服務等美妝產品直播帶貨的各個維度展開論述,分享實戰技巧和實操干貨,打造美妝產品直播帶貨一本通。


    一本《美妝產品直播帶貨寶典》在手,深入研讀學習再勤加操練之後,即可讓你快速成長為美妝產品直播帶貨領域的高手。

    在線試讀
    (摘自本書第172頁至第176頁文字內容)
    第六章 直播籌備:做好直播前的準備工作

    6. 宣傳預熱:吸引粉絲進入直播間

    直播之前的宣傳預熱是一個必需環節。宣傳預熱能精準觸達目標粉絲群,提前給直播間造勢,為直播間引流。
    在這個分眾時代,如果不提前對粉絲進行精準預告、精準傳播,即使頂流主播的直播間也可能遭遇流量荒。
    直播宣傳預熱方式主要有文案預熱和短視頻預熱。
    第一,文案預熱。
    文案預熱,即將直播活動的宣傳文案,通過朋友圈、微博、視頻號、公眾號等渠道進行發布。一篇好的直播宣傳文案應包含以下要素:主播信息、商品信息、優惠信息。
    需要注意的是,文案一定要精簡易懂,不要長篇大論。
    第二,短視頻預熱。
    短視頻預熱是一種最直觀、最有效的直播預告方式,可在短視頻中插入直播時間和直播內容,讓粉絲了解開播時間。如同預熱文案一樣,可以在短視頻中設置一些懸念信息,可以是價格懸念,也可以是商品懸念,還可以是主播懸念,激發起粉絲的好奇心。短視頻預熱類型有以下幾種(見表6-5)。
    通常可以在開播前的2~3個小時,發布預熱小視頻,通過視頻標題和具體內容告訴粉絲直播活動的時間。
    例如,2021年5月24日,抖音美妝主播張凱毅用臨時搭建的直播運營團隊,開啟了自己的首場電商直播。在長達11小時的直播中,盡管現場網絡環境不佳、團隊經驗不足、準備工作不充分等原因導致狀況頻出,用張凱毅本人的話來說,這是一場“人仰馬翻”的首播,但張凱毅的直播首秀業績還是定格在了300。

    (摘自本書第172頁至第176頁文字內容)


    第六章 直播籌備:做好直播前的準備工作 


     


    6. 宣傳預熱:吸引粉絲進入直播間


     


    直播之前的宣傳預熱是一個必需環節。宣傳預熱能精準觸達目標粉絲群,提前給直播間造勢,為直播間引流。


    在這個分眾時代,如果不提前對粉絲進行精準預告、精準傳播,即使頂流主播的直播間也可能遭遇流量荒。


    直播宣傳預熱方式主要有文案預熱和短視頻預熱。


    第一,文案預熱。


    文案預熱,即將直播活動的宣傳文案,通過朋友圈、微博、視頻號、公眾號等渠道進行發布。一篇好的直播宣傳文案應包含以下要素:主播信息、商品信息、優惠信息。


    需要注意的是,文案一定要精簡易懂,不要長篇大論。


    第二,短視頻預熱。


    短視頻預熱是一種最直觀、最有效的直播預告方式,可在短視頻中插入直播時間和直播內容,讓粉絲了解開播時間。如同預熱文案一樣,可以在短視頻中設置一些懸念信息,可以是價格懸念,也可以是商品懸念,還可以是主播懸念,激發起粉絲的好奇心。短視頻預熱類型有以下幾種(見表6-5)。


    通常可以在開播前的2~3個小時,發布預熱小視頻,通過視頻標題和具體內容告訴粉絲直播活動的時間。


    例如,2021年5月24日,抖音美妝主播張凱毅用臨時搭建的直播運營團隊,開啟了自己的首場電商直播。在長達11小時的直播中,盡管現場網絡環境不佳、團隊經驗不足、準備工作不充分等原因導致狀況頻出,用張凱毅本人的話來說,這是一場“人仰馬翻”的首播,但張凱毅的直播首秀業績還是定格在了300。


    為了給直播間導流,在直播前3天,張凱毅共計發布了5個預熱視頻,內容包括直播前緊張情緒分享、爛臉急救方案、閉眼挑戰化全妝等。在直播過程中,張凱毅也精心發布了7支引流視頻,視頻內容則囊括明星唐嫣仿妝、與時尚博主周揚青合拍、硬核妝教分享等。為了達到更好的引流效果,引流視頻的發布也會基於直播進度來推進,如在售賣某名牌女士香水時,引流視頻也是精心準備的愛用香水種草合集,這樣可以將有相關需求的粉絲引進直播間。


    預熱文案或短視頻制作、發布時,可借助以下7個技巧。


     


    (1)凸顯福利優惠


    在很多情況下,消費者之所以購買產品,並不是產品有多便宜,而是他們感覺占到了便宜。粉絲為什麼會進入直播間?在很大程度上是因為他們想享受到優惠、想獲得一定的福利。


    直播帶貨預熱文案一定要直接點明直播間的優惠力度和福利措施,利用大眾消費者愛占便宜的心理,使他們感到進入直播間有便宜可占,這樣纔能收到往直播間導流的效果。


    比如“品牌護膚套裝2),12月1日直播間零點秒殺)”等文案。


     


    (2)借助名人效應


    如果直播間有名人、明星加持,憑借其自帶流量的名人光環,就可以給直播間進行高效導流。比如,李佳琦等頭部網紅主播,經常會邀請明星加入直播間。如果有名人空降直播間,宣傳文案或視頻就可以附帶名人的姓名,並添加一些直播的亮點,如此,宣傳效應自然理想。


    對於那些沒有明星資源的直播間,也可以充分借勢名人。例如,直播的產品如果有明星同款或明星代言的產品,都可以大膽地體現在宣傳文案上,並附帶相關熱門話題,這樣內容將會獲得更多的曝光度和流量。


    比如“×××同款,驚喜福利送不停”“一折起搶國際大牌,×××代言”等文案。


     


    (3)轉發抽獎,提升參與度


    不管粉絲渠道有多少,預告宣傳能夠實現裂變效果纔是我們的最終目的。如何纔能實現裂變效果?激勵粉絲轉發是關鍵。所以,我們可以借助一些平臺的互動抽獎方式,讓文案傳播得更快。


    比如在微博、公眾號發布的直播帶貨預告文案中,提前放送福利,號召大家一起進行有獎轉發宣傳。比如,關注﹢轉發在這條文章下留言,抽1人送大牌護膚套裝,末尾再次提醒直播時間。又如,轉發有機會被抽取送紅包、大額抵用券、電腦等驚喜福利。


    當然,獎品的設置要量力而行,既要考慮預算,又要考慮對粉絲的刺激度。即獎品既不可過於昂貴,超出預算,也不可太雞肋,根本激發不起粉絲參與的興趣。


     


    (4)個人主頁文案預告


    抖音、快手等自媒體賬號的個人昵稱、主頁簡介等是最好的直播預告的公告板。


    在重要的直播活動前5天,就要及時修改相關信息,讓用戶和觀眾對直播活動一目了然。


    比如,將昵稱修改為“名字﹢每晚直播時間”。這種方式可以讓新老粉絲直接通過賬號信息了解主播的直播習慣。這種方式更多適用於上架固定商品的商家,或者商品品類比較單一的商家。


     


    (5)站外分享和宣傳


    可在其他社區平臺分享直播時間和內容,包括微博、朋友圈、QQ空間、微信公眾號、微信群、QQ群、社群、小紅書等一切可用的宣傳窗口,盡可能地吸引粉絲進入直播間。


    還可以選擇一些相關平臺進行合作,利用第三方平臺宣傳。例如,我們做美妝產品直播,可以和美妝產品相關的平臺合作,通過他們的宣傳,吸引更多粉絲進入直播間。


    從時間節點上,我們可以借鋻以下三步進行宣傳:


    第一步,提前3~5天在會員社群傳播預熱。


    第二步,提前1~2天在公眾號推文宣傳。


    第三步,開播後在社群再次分享、邀約。


     


    (6)開啟同城定位


    開啟同城定位功能,可以吸引更多同城粉絲進入直播間。


     


    (7)進行付費宣傳


    除了通過以上免費的預熱方式往直播間導流外,有條件的主播還可以嘗試付費推廣,精準高效地為直播間吸引更多的流量。


    另外,還可以根據直播平臺的具體情況,購買直播推廣來為直播間預熱引流。比如,在直播前發布多個短視頻,並找出數據突出的視頻,付費投放DOU﹢,為直播宣傳引流。點進來的一般都是新粉絲、新流量,效果非常好……



     
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