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  • 暢銷套裝-大師微語錄速查速用(共3冊)巴菲特投資微語錄+德魯克
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    1192-1728
    【優惠價】
    745-1080
    【作者】 榮千 
    【所屬類別】 圖書  管理  金融/投資  投資融資 
    【出版社】立信會計出版社 
    【ISBN】24043162
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:是
    國際標準書號ISBN:24043162
    作者:榮千

    出版社:立信會計出版社
    出版時間:2015年01月 

        
        
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    編輯推薦







    ◆《大師微語錄速查速用》,呈現投資、管理、營銷宗師智慧精髓!


    1. 《巴菲特投資微語錄》,一本書讀懂巴菲特,投資者終身學習的不二之選。


    2.《德魯克投資微語錄》一本書讀懂德魯克,管理者提升自我的教程。


    3.《科特勒營銷微語錄》一本書讀懂科特勒,營銷者受益終身的隨身錦囊。


    ★隻言片語之間,表達深刻見解——來自巴菲特德魯克科特勒的智慧忠告,每一條都價值數億


    以微博微信體真實呈現巴菲特投資思想,關鍵時刻,聽大師們說了什麼做了什麼
    原汁原味、精彩犀利,熟讀大師微語錄,勝上哈佛商學院


     
    內容簡介
    《大師微語錄速查速用》,彙聚巴菲特、德魯克、科特勒三位大師一生重要著作及其一些演講的思想和語言精華,用觀點加案例的形式深入淺出地闡釋了大師的思想要義,速查速用,案頭!
    《巴菲特投資微語錄》
    沃倫·巴菲特,當今美國傑出的投資家。他從區區1的投資起步,憑借其超人的智慧和過人的膽識,在半個多世紀的投資生涯中,戰勝了一次又一次股市的驚濤駭浪,積累了700的巨額資產,屢次登上世界首富的寶座,創造了令世界為之矚目的財富神話。他因此被世界投資者尊稱為“有史以來偉大的投資者”,“華爾街股神”。
    巴菲特的傳奇經歷令人景仰,而他給關於投資方面的實戰經驗和思想見解更是一筆彌足珍貴的財富。我們雖然不能復制巴菲特的成功,但可以了解和學習巴菲特的投資智慧,為己所用,在投資的征途上走得更平衡、更快速。






    《大師微語錄速查速用》,彙聚巴菲特、德魯克、科特勒三位大師一生重要著作及其一些演講的思想和語言精華,用觀點加案例的形式深入淺出地闡釋了大師的思想要義,速查速用,案頭! 


    巴菲特投資微語錄


    沃倫·巴菲特,當今美國傑出的投資家。他從區區100700的巨額資產,屢次登上世界首富的寶座,創造了令世界為之矚目的財富神話。他因此被世界投資者尊稱為有史以來偉大的投資者華爾街股神


    巴菲特的傳奇經歷令人景仰,而他給關於投資方面的實戰經驗和思想見解更是一筆彌足珍貴的財富。我們雖然不能復制巴菲特的成功,但可以了解和學習巴菲特的投資智慧,為己所用,在投資的征途上走得更平衡、更快速。


    《巴菲特投資微語錄》以精練的語言,采用觀點加案例的形式,將巴菲特投資理念和演講的思想精華娓娓道來。“巴菲特微語錄”部分摘錄了巴菲特本人致股東的信以及其他一些演講上的精華觀點和語句,讓讀者全面繫統地了解巴菲特的投資理論;“活學活用”部分則通過生動的例子,全面準確地分析了巴菲特的投資思想,幫助讀者更好地把握巴菲特投資精髓。通過《巴菲特投資微語錄》的學習,每位投資者對股神巴菲特都會有更深入的了解和認識,為以後的投資生涯增添更多的智慧與策略,從而能更好地在股市遨遊,贏得更多的機遇和財富。


     


    德魯克管理微語錄


    彼得·德魯克,現代管理之父,被管理界尊為“大師中的大師”。德魯克是當今世界引領時代的卓越思考者,他終身致力於管理理念和管理實踐的探討,他的一繫列著作架起了從工業時代到知識時代的橋梁,他在管理上提出的眾多真知灼見,對通用、英特爾等國際知名企業的高速發展起到了不可磨滅的作用,也讓比爾·蓋茨、喬布斯、彼得·聖吉、傑克·韋爾奇諸多精英企業家和管理大師從中受益。《德魯克管理微語錄》采用語錄加案例的形式,理論聯繫實際,結合世界及中國的大中型企業的發展實踐,對德魯克的管理思想和言語進行了深刻的分析,論證德魯克管理藝術在中國企業界的應用,幫助讀者深刻領會德魯克的管理思想,學有所用,實現德魯克思想的本土化。


    《科特勒管理微語錄》


    菲利普·科特勒,現代營銷學之父,*營銷學泰鬥。他一生致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究,他創立的營銷理論和思想改變了傳統營銷的格局,大大擴充了營銷的內涵,使得營銷上升為一門科學。他的著作被翻譯為20多種語言,被全世界的營銷人士視為營銷聖經,影響了一代又一代世界企業家,幫助無數企業走出了銷售困境。《科特勒營銷微語錄》集合了科特勒一生重要著作及其一些演講的思想和語言精華,用觀點加案例的形式深入淺出地闡釋了科特勒的營銷精義。“科特勒微語錄”部分摘錄了科特勒關於營銷的核心觀點和語句,讓讀者全面繫統地了解科特勒的營銷理論,“活學活用”部分則通過生動的例子,全面準確地分析了科特勒的營銷原則,幫助讀者更好地把握科特勒的營銷精髓。


     


    作者簡介







    榮千,畢業於中央財經大學,研究生學歷,在中國中信集團公司供職20年,中信貴賓理財專家團成員,長期從事金融投資業務,對銀行、證券、基金、信托業務具有扎實的理論功底和豐富的市場經驗。


    作者對巴菲特的價值投資理念倍加推崇,對巴菲特投資理論有深入的研究並將其用於實踐,成功管理了200多個基金及信托項目,累計管理基金規模超過10,為投資者實現了持續穩定的高額投資收益,由其負責的中信盛景繫列基金得到了投資者的高度認同。


     


    喬拉拉,河北大學經濟繫畢業,對營銷學有一定的研究,現為某證券公司銷售員,著有《銷售隻說四種話》《銷售攻心術》《這樣開店*賺錢》等著作。


     


    崔小西,金牌銷售員,實戰銷售培訓專家,銷售團隊績效管理專家,銷售類暢銷書作者,長期從事銷售團隊管理與銷售員的招聘培訓、績效管理、薪酬設計與激勵繫統的建設,數年銷售總監、人力資源總監實戰工作經歷,多家公司高級銷售顧問。著有《銷售就是要搞定人》《你的銷售錯在哪兒》等多部銷售技巧提升類暢銷書。


    目錄
    ★《巴菲特投資微語錄》
    第1章 好的營銷計劃就等於成功了一半
    營銷是企業戰略的核心
    制訂可行營銷計劃,勢在必行
    部門戰略規劃和企業的保持一致
    業務戰略計劃的謀略性
    第2章 重視市場調研,收集更多信息
    建立信息繫統,規範管理信息
    做好營銷調研工作很重要
    市場需求是調研的重要內容
    采集營銷情報,掌握市場先機
    第3章 摸清影響顧客購買行為的因素
    滿足顧客需求是企業生存根本
    消費者個人特點影響購買行為






    ★《巴菲特投資微語錄》


    投資哲學篇 追求簡單,化繁為簡


    第1章 炒的是心態,好心態纔會贏


    投機心理要不得


    戰勝貪婪和恐懼


    太自信也不是好事


    盲目跟風輸多贏少


    多份耐心,收獲更多


    遇到虧損不要沮喪自責


    第2章 理性思維戰勝動蕩股市


    投資前制訂周密計劃


    越簡單越好,避免復雜


    穩健投資策略纔能常勝


    抓住投資機會


    投資目標明確更容易成功


    頂住股價波動的壓力


    要用變化的眼光看待企業


    第3其不備,出其不意


    培養獨立思考力


    抓住細節,贏在股市


    持續獲利企業更值得選擇


    與群眾心理反向操作


    不能生搬硬套投資理論


    不要被市場預測左右


     


    價值投資篇 評估好企業和投資者


    第4章 如何評估企業的內在價值


    關注企業的盈餘能力


    幾種重要的價值評估方法


    尋找價值和價格間的差異


    以合理的價格買入股票


    股票不要急著賣


    全面考察企業的性質


    研究企業經營者的管理水平


    拒絕盲目投資“煙蒂股”


    第5章 掌握復利,向時間要價值


    了解復利的神奇魅力


    持有時間決定復利收益


    規避負復利,實現財富增長


    第6章 長期投資,不輕易出手


    長期投資,好處多多


    長期持有優秀企業股票


    避免被短線投資誘惑


    巧妙挖掘被低估的股票


    忙碌工薪層投資策略


    長期持有也要靈活變動


     


    理性選股篇 做有把握的生意


    第7章 關注宏觀經濟對股市的影響


    第8章 選擇一流股票的聖經


    第9章 挖掘成長中的潛力股


    第10章 選擇經營業務好的企業


    第11章 公司管理層優秀的標準


    第12章 調查公司的現金流和淨資產收益


    第13章 從資產負債和損益表中找信息


     


    理性選股篇 做有把握的生意


    第7章 關注宏觀經濟對股市的影響


    第8章 選擇一流股票的聖經


    第9章 挖掘成長中的潛力股


    第10章 選擇經營業務好的企業


    第11章 公司管理層優秀的標準


    第12章 調查公司的現金流和淨資產收益


    第13章 從資產負債和損益表中找信息


     


    集中投資篇 把雞蛋放在同一個籃子


    第14章 集中優勢兵力投資優秀股


    第15章 聚焦市場,讓市場為我所用


    第16章 緊隨時代發展,學習投資新方法


     


    交易原則篇 尋找重大利好信息


    第17章 適時買入股票很重要


    第18章 伺機而動,果斷賣出股票


    第18章 抓準套利的時機


    第20章 積極解套,實現止損


    第21章 股市,做財富贏家


     


    安全投資篇 不做賠錢買賣


    第22章 避免損失,給自己上個保險


    第23章 走出股票投資誤區


    第24章 警惕股市陷阱


     


    ★《德魯克管理微語錄》


    自我修煉篇 管理者的自我提升與管理智慧


    第1章 做個有魅力的好領導


    人格魅力成就優秀領導


    領導的根本任務是完成組織使命


    管理需要以制度為基礎


    管理重在引導他人優化環節


    善於激勵和鞭策屬下


    企業需要嚴格要求的領導


    幫助企業組建學習型團隊


    授權比命令更重要


    授權不等於放任,還要監控


    第2章 積極發掘員工的纔能


    發掘人之所長


    公平對待,做到用人唯賢


    知人善任,有效利用


    培養員工獨立解決問題的能力


    不犯錯誤的員工不一定是好員工


    給人纔提供發揮纔能的機會


    給員工提供歸屬感


    第3章 做出卓有成效的決策


    做決策不必心急冒進


    為決策制定一個準則


    用明確的思想和目的指導決策


    要準備多套方案,提高成功率


    不實施,決策就是一紙空文


    做決策是為了防止惡化和抓住機會


    決策更需要勇氣


    第4章 掌握溝通藝術有利於工作


    了解員工期待,有針對性地溝通


    管理者要注意自己的言行


    用對方熟悉的語言交流


    聽取不同意見,少走彎路


    提高說服力,增強影響力


    第5章 實行有效的目標管理


    用目標管理激勵人心


    目標明確纔能有的放矢


    目標不是的,可能有多種


    制定目標要切合實際


    通過目標管理進行業績考核


    制定目標就要保質保量地實現


    第6章 有效利用時間做有價值的事


    第7做出貢獻纔是成功的真諦


    第8章 管理者時刻要自我提升


    企業經營篇 卓有成效的企業管理之道


    第9章 企業的存在目的是創造顧客


    第10章 戰略規劃為企業描繪發展藍圖


    第11章 優化企業組織結構


    第12章 提高企業的競爭力


    第13章 企業營銷的目的不是推銷


    第14章 企業以成本為中心


    第15章 利潤是結果不是目的


    第16章 社會責任是企業生存根基


    變革挑戰篇 企業迎接未來挑戰的管理方略


    第17章 企業在變革中纔能長存


    第18章 未雨綢繆,現在就要為未來準備


    第19章 知識經濟時代帶來成功契機


    第20章 成功創業需要法寶


    第21章 企業經營中的問題診斷


    第22章 創新精神是企業前進的動力


     


    ★《科特勒營銷微語錄》


    篇 營銷計劃篇 謀定而後動纔能決勝長遠
    1章 好的營銷計劃就等於成功了一半
    營銷是企業戰略的核心
    制訂可行營銷計劃,勢在必行
    部門戰略規劃和企業的保持一致
    業務戰略計劃的謀略性
    2章 重視市場調研,收集更多信息
    建立信息繫統,規範管理信息
    做好營銷調研工作很重要
    市場需求是調研的重要內容
    采集營銷情報,掌握市場先機
    3章 摸清影響顧客購買行為的因素
    滿足顧客需求是企業生存根本
    消費者個人特點影響購買行為
    顧客心理變化使其行為變幻莫測
    文化因素影響消費者購買決策
    影響商業購買者行為的因素
    4章 了解自身和競爭對手,實現百戰不殆
    評估自己的競爭能力
    經常遇到的幾類競爭對手
    總結競爭對手的優勢和劣勢
    龍頭企業如何保持領袖地位
    堅韌不撥的挑戰型企業
    追隨型企業要進可攻,退可守
    懂得見縫插針的補缺型企業
    第二篇 細分市場篇 占領並主宰更多市場
    5章 有效細分市場,提高占有率
    市場細分出發點是客戶特點
    對消費者進行細分是基礎
    通過地理差異細分市場
    心理特征也可以是細分標準
    消費者行為細分同樣重要
    恰當的市場細分纔有效
    6章 從實際出發,理性選擇目標市場
    結合企業實際,準確選擇目標市場
    選擇更多認可企業產品的市場
    目標市場能給企業創造利潤
    尋找還沒有飽和的市場
    以整個市場為目標的無差異營銷
    集中幾個子市場差異化營銷
    進軍少數子市場,集中營銷
    7章 根據自身優勢,找到合適市場定位
    每個細分市場都需要定位
    市場定位從自身優勢出發
    挖掘產品吸引顧客的特征
    實現與眾不同的品牌定位
    結合競爭對手戰略定位
    及時改變戰略,調整產品定位
    避免四種錯誤定位
    第三篇 產品開發篇 營銷不僅僅是賣商品
    8章 產品是含多個層次的整體概念
    9章 打造產品品牌,建立品牌認同
    10章 新產品開發與營銷
    11章 提升服務質量是留住顧客法寶
    第四篇 定價藝術篇 實現顧客和企業的雙贏
    12章 定價策略,洞察消費者購買心理
    13章 合理進行價格的修訂、調節
    第五篇 渠道整合篇 從根本上解決渠道衝突
    14章 做好營銷渠道的設計和選擇
    15章 批發商、零售商、特殊渠道經營
    16章 物流渠道管理,控制流通環節
    第六篇 營銷組合篇 充分激發消費者的購買欲望
    17章 廣告宣傳,無處不在的溝通
    18章 公關造勢,塑造良好形像
    19章 直復營銷與顧客一對一溝通
    20章 多樣促銷方式,抓住消費者
    21章 整合營銷傳播發揮合力效應
    第七篇 創意營銷篇 與時俱進開創營銷新局面
    22章 水平營銷創造新的生存路徑
    23章 網絡營銷引領營銷新主流
    24章 國際營銷給企業帶去機遇和挑戰


    媒體評論
    在華爾街投資大師行列中,沒有一個人能夠像巴菲特那樣富有凝聚力,因為不管是他的投資理念,還是他的投資語錄,無一例外地被青年投資者奉為“投資聖經”。
    ——美國投資大師 彼得·林奇
    在奧馬哈,至少有50個人以上因為把資金交給巴菲特成了億萬富翁,在全美國則有好幾百人因為巴菲特成為千萬富翁,而成為百萬富翁者更是不計其數。
    ——《紐約時報》
    即使不買股票、不關心投資的人們也會著迷於巴菲特的傳奇人生,因為這個美國人,在50年前僅僅投資了1,就成為了超越比爾·蓋茨的世界首富。
    ——《美國時代周刊》
    隻要一提到彼得·德魯克的名字,在企業的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來聽。
    ——《哈佛商業評論》
    在所有的管理學書籍中,德魯克的著作對我影響深。






    在華爾街投資大師行列中,沒有一個人能夠像巴菲特那樣富有凝聚力,因為不管是他的投資理念,還是他的投資語錄,無一例外地被青年投資者奉為“投資聖經”。


                                        ——美國投資大師 彼得·林奇


    在奧馬哈,至少有50個人以上因為把資金交給巴菲特成了億萬富翁,在全美國則有好幾百人因為巴菲特成為千萬富翁,而成為百萬富翁者更是不計其數。


                                        ——《紐約時報》


    即使不買股票、不關心投資的人們也會著迷於巴菲特的傳奇人生,因為這個美國人,在50年前僅僅投資了100·蓋茨的世界首富。


                                        ——《美國時代周刊》


    隻要一提到彼得·德魯克的名字,在企業的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來聽。


                                            ——《哈佛商業評論》


    在所有的管理學書籍中,德魯克的著作對我影響深。


                                             ——比爾·蓋茨


    對管理實踐的影響,沒有哪一個人比得過德魯克。


                                             ——吉姆·柯林斯


    全世界的管理者都應該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色,我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。


                                             ——傑克·韋爾奇


         科特勒是為營銷管理做出實質貢獻的偉大學人。


                                             ——世界管理大師彼得·德魯克


     科特勒在鼓吹市場營銷的重要性上,他比任何一位學者或者商業作者做得都多,從而把市場營銷從一種邊緣性的企業活動,提升成為生產經營過程中的重要工作。


    他拓寬了市場營銷的概念,從過去僅僅限於銷售工作,擴大到更加全面的溝通和交換流程。


         ——英國《金融時報》


    在線試讀
    ★《巴菲特投資微語錄》
    長期持有優秀企業股票
    【巴菲特微語錄】
    選對了股票,而且這家公司一直情況良好,你隻要一直拿住股票就行了。
    ——巴菲特投資語錄
    【活學活用】
    巴菲特以長期持有股票而聞名,但他真正長期持有的是那些增值能力能夠長期超越產業平均水平的優秀企業股票。
    那些優秀的企業能夠保證其在未來5年或10年內繼續保持較高的股東權益回報率。理論上在大盤指數和市場估值水平比較穩定的情況下,通常這種企業的股票價格會隨著企業年復一年的內在價值的提升而同步上漲。比如,你以的市價買人一支每股淨資產為,每股淨收益為的股票,這時的靜態市盈率是10倍,市淨率是2倍(每股市價除以每股淨資產),淨資產收益率是20%。這是一個贏利水平非常優秀的企業,如果企業每年收益不做分配,全部用來做再投資且資產贏利能力保持不變的話,那麼該公司兩年後的每股收益就是0,再過一年是0.72,第三年是0.,而第五年的每股收益則應是1。此時如果大盤指數沒有出現巨大波動,且股票市場對該企業的估值水平沒有出現變化的話,該公司股票的市盈率還是10倍,那麼此時該股票的市價應為每股1,5年間市值增值到原來的2.5倍,投資該股票期間所獲取的年均復合收益率是20%。
    投資者必須明確的是,5年間股價增加到原來的2.5倍,並不是受股票市場大牛市的帶動,也不是有人故意哄抬股價。事實上,公司的經營發展正一如既往,市場從市盈率和市淨率角度講對企業的估值並未發生改變,股價的上漲或者說股票的增值完全是公司經營業績的提高所使然。這裡有些投資者會擔心,5年後企業內在價值提高到了原來的若干倍,那股價是否一定能隨之同步上漲呢?請注意,這裡要看5年前市場對該企業股票的估值是否合理。如果當初的估值是合理的,而現在的股價卻沒有隨其贏利水平的增長而同步上漲,那隻能說明市場目前對該企業的估值是錯誤的。






    ★《巴菲特投資微語錄》


    長期持有優秀企業股票


    【巴菲特微語錄】


    選對了股票,而且這家公司一直情況良好,你隻要一直拿住股票就行了。


    ——巴菲特投資語錄


    【活學活用】


    巴菲特以長期持有股票而聞名,但他真正長期持有的是那些增值能力能夠長期超越產業平均水平的優秀企業股票。


    那些優秀的企業能夠保證其在未來5年或10年內繼續保持較高的股東權益回報率。理論上在大盤指數和市場估值水平比較穩定的情況下,通常這種企業的股票價格會隨著企業年復一年的內在價值的提升而同步上漲。比如,你以的市價買人一支每股淨資產為,每股淨收益為的股票,這時的靜態市盈率是10倍,市淨率是2倍(每股市價除以每股淨資產),淨資產收益率是20%。這是一個贏利水平非常優秀的企業,如果企業每年收益不做分配,全部用來做再投資且資產贏利能力保持不變的話,那麼該公司兩年後的每股收益就是0,再過一年是0.72,第三年是0.,而第五年的每股收益則應是1。此時如果大盤指數沒有出現巨大波動,且股票市場對該企業的估值水平沒有出現變化的話,該公司股票的市盈率還是10倍,那麼此時該股票的市價應為每股1,5年間市值增值到原來的2.5倍,投資該股票期間所獲取的年均復合收益率是20%。


    投資者必須明確的是,5年間股價增加到原來的2.5倍,並不是受股票市場大牛市的帶動,也不是有人故意哄抬股價。事實上,公司的經營發展正一如既往,市場從市盈率和市淨率角度講對企業的估值並未發生改變,股價的上漲或者說股票的增值完全是公司經營業績的提高所使然。這裡有些投資者會擔心,5年後企業內在價值提高到了原來的若干倍,那股價是否一定能隨之同步上漲呢?請注意,這裡要看5年前市場對該企業股票的估值是否合理。如果當初的估值是合理的,而現在的股價卻沒有隨其贏利水平的增長而同步上漲,那隻能說明市場目前對該企業的估值是錯誤的。


    例如一家企業,其每股賬面淨資,由於業績較差,又沒有什麼經營前景,所以它的市場交易價格是,市淨率隻有0.7倍,為折價交易,看上去很便宜。由於企業基本上沒有利潤,投資者若想獲利,隻有依靠股價回復至淨資產值或者企業被按賬面價值清盤。後一種結果目前在國內還沒有先例,因為國內的企業不到財產賠光的那天是不會被清算的。所以投資者賺錢的希望就是股價能達到賬面價值。如果這種希望能在一年內實現的話,投資者每,一年收益率能達到4=40%)。這裡有一個問題必須引起注意,如果這種願望不能在一年內實現,股票購買者的獲利將會急劇下降。要是股價能在兩年內達到賬面價值的話,投資者的年均收益率是18.3%,如果等到第三年投資者得到的年累進獲利是11.8%,到了第四年獲利會降至8.7%,第五年則下降到6.9%。如果該公司贏利能力始終沒有改善,市場對它的估值也沒有改變,那麼投資者就完全沒有什麼獲利可言。


    對於那些喜歡購買市場價格低於賬面價值的股票投資者來說,由於企業的贏利水平沒有提升,獲利的希望就在於賬面價值的實現上。如果這種價值實現未發生,投資者隻能等待,預期的年獲利累進率便會實實在在地消失,而且如果要花上許多年,投資者後所得到的年獲利累進率可能會少於將錢存進當地銀行所得到的利息。


    由此可以看出,應該購買經營前景好的企業,企業每股收益的持續增長會使得股票的內在價值得以提升。隻要市場估值水平不變,隨著時間的推移,投資者就可獲得滿意的投資回報。而對於那些經營業績差的企業,哪怕價格比較低,若市場對它的估值不變,投資者就永遠得不到收益。


    對於那些前景很糟糕,但股價相對於賬面價值很便宜的折價交易股票,巴菲特說:“除非投資者是一個清算專家,否則買下這類公司股票的投資方法非常危險,原來看起來很便宜的價格可能到後一錢不值。”


    所以說,要長期持有的股票,一定是值得長期持有的股票,是具有好的發展前景公司的股票,這樣,長期持有纔能獲得更豐厚的回報。否則,可能給自己帶來虧損。


    ……


     


    ★《德魯克管理微語錄》


    第1章 做個有魅力的好領導


    領導的根本任務是完成組織使命


    【德魯克微語錄】


    卓越成效的領導就是要明確組織的使命並完成這個使命。


    ——德魯克《管理未來》


    【活學活用】


    任何一個管理者都有一個根本任務,就是完成組織使命。完成組織使命是建立企業戰略、目標、計劃、具體工作等問題的基礎。


    沃爾瑪的創始人沃爾頓提出組織的使命是:要永遠以“優於其他商家的服務質量”的理念來對待顧客。在這一使命的督促下,領導通過安排下屬的具體工作,將這種思想也同時灌輸到了每個沃爾瑪員工的心裡,從而使其成為令同行嘆服的超強企業——這個企業總是能以惠的價格售賣產品,總能及時從遠方調集物資,總能保持工作靈活變通、應對及時。而這些優點的形成,都要得益於領導堅決完成了組織的使命。


    領導者首要的任務就應該是完成組織使命,要心懷強烈使命感,保證完成任務。


    《把信送給加西亞》中的主人公安德魯·羅文中尉就是一個極有使命感的人。


    在美西戰爭爆發後,美國總統麥金利需要和西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯繫。但是當時加西亞在古巴叢林的山裡,而且沒有人知道確切的地點,然而美國總統又必須盡快得到他的幫助。於是,總統找到了安德魯·羅文中尉,因為隻有他纔有辦法找到加西亞。結果,羅文不負重托,歷經險境,僅用三個星期就找到了加西亞將軍,鄭重地把信交給了他。


    在羅文送信的過程中,他沒有受到任何強制約束,他完全可以不送信或者中途跑掉,但他沒有。正是他內心的責任感和使命感及忠誠度等道德規範支撐著他歷盡艱險將信送給了加西亞將軍,後羅文也成為了民族英雄。


    當然,領導者每天有很多事情要做,有很多人際關繫要處理,但無論做什麼事情,都應該圍繞完成企業使命這一總目標而努力,這樣做事情纔不至於浪費時間,纔有成效。


    領導不僅要有使命感,還要有堅決完成組織使命的決心和方法。而領導不可能一個人去完成組織的使命,他的職責是帶動企業員工共同完成組織使命。因而提高企業員工的積極性,就成了其中的重要一環。


    為此,企業的領導應該想辦法使員工在企業中有很大的成長空間,讓他們能夠在企業中不斷地獲得新知識、新技能,這樣員工的積極性自然就高了,領導者在安排員工共同朝著完成企業使命的任務時也就更為順利了。


    另外,企業領導者還應該讓員工在工作中獲得成就感。特別是知識性員工對成就感的追求非常強烈,他們不僅僅要靠工作生活,還要靠工作獲得更多精神上的滿足。了解到個人工作對企業的發展有影響,就會讓員工產生成就感。


    缺乏個人成就感是很多優秀員工辭職的原因之一,他們不能容忍總是默默耕耘卻沒有任何榮譽回報。榮譽對於每一個優秀員工來說,既是必要的酬勞,更是有效的激勵,可以使他們及他們的同事做得更好更出色。個人成就感可以來自很多方面,有晉職上的榮耀,有優越辦公條件的氣派,也有業務上的開創性和領先性,還有良好的社會反饋及個人能力的逐步提升。常年從事單一的工作,或者總是為他人作嫁衣裳,缺乏與外界的交流,這種工作往往會使人們煩躁和情緒低落,從而萌生去意。一個優秀員工的離開,對企業也是一個損失。所以,企業領導者為了完成企業的使命,就應該讓員工感受到成就感,讓他們安心工作。


    總之,企業領導者應該認識到自己的根本任務,不是坐在其位,無所事事;更不是坐在其位,指手畫腳。而是心懷責任,以完成企業使命為目標,團結員工共同努力奮鬥。


    ……


     


    ★《科特勒營銷微語錄》


    第4章 了解自身和競爭對手,實現百戰不殆


    經常遇到的幾類競爭對手


    【科特勒微語錄】


    今天,競爭不僅普遍存在而且逐年激烈。市場競爭如此激烈,所以,公司僅要了解消費者的行為,還必須要關注競爭對手。


    ——科特勒《營銷管理》


    【活學活用】


    隨著中國市場的日益開放,越來越多的企業誕生,市場的競爭也越發的激烈,一個企業的生命周期越來越短,競爭者也越來越多,任何一個企業都無法保證自己哪一天不會在競爭中失利甚至淘汰,在競爭環境中生存,一切都是多變的。


    通用汽車在20世紀80年代很長一段時間內,面臨著來自日本的低端轎車的競爭,像豐田、日產、本田等,也面臨著來自歐洲的高端轎車的競爭,如奔馳、寶馬、奧迪等。


    隨著日本轎車和歐洲轎車的進攻,通用汽車有很大的壓力。為了能夠資源並保持利潤,通用汽車做出了一個非常致命的決定,決定使用同一個車模生產不同品牌的轎車。幾乎是在突然之間,人們無法辨別出哪一個是別克或奧茲莫比爾,因為它們看起來都差不多。


    這種統一的做法削弱了GE的中端市場,使得像福特公司又引入了特使和水星轎車,日本又引入了防庫拉、雷克薩斯和無限。這就使GE在高、中、低端市場上受到了不同程度的削弱。致使通用汽車在北美市場後退到三名之外。倘若不是中國和其他新興市場的崛起,通用汽車將非常危險。然而,隨著其他大小汽車企業的蠶食,通用汽車競爭發展得更為艱難,以至於在2007年的金融海嘯來臨之際,通用不得不申請破產保護。


    正是沒有仔細研究市場和競爭對手,導致營銷戰略的失敗,通用陷入困境。所以說,充分了解競爭對手,從競爭對手中學習經驗教訓是保證企業長久發展的很重要因素。


    企業想要從眾多的競爭對手中脫穎而出,成為像海爾、可口可樂那樣的長盛不衰的企業,就要在了解自己的基礎上,了解競爭對手,摸清競爭對手,尋找到適合自己發展的地位,這樣,企業纔能做出正確的營銷策略,纔能保證長盛不衰。


    企業所面臨的競爭對手雖然大大小小有很多,但歸納起來,無外乎有以下五類。


    類,同行業中的直接競爭者。在同一個行業中,我們都知道有幾家是值得關注的競爭對手。如果經過研究發現,現在旗鼓相當,都在同一個行業競爭的對手越來越多,那麼,表明該行業的競爭日益激烈,如果競爭對手利潤在逐漸降低的話,那麼,企業應該考慮是否還留在這個行業,其未來是否還有發展前景。當然,如果行業中自己的直接競爭對手隻有很少的一些,市場還遠沒有開發完,那麼,企業就可以放心地發展,其未來成長空間還很大。


    第二類,潛在進入者。這類人不在企業這個行業發展,但是當自己在其他行業發展迅速,賺了很多錢,那麼,這類企業就擴張,進入該領域,進一步提高生產能力。這類競爭者是讓人捉摸不定的了。這些企業雖然財大氣粗,但對新進入的行業也不太了解,我們應該避免與其正面衝突,可以采取與他們合作的方式,實現雙贏,也可以尋找自己的特色,抓住固定消費群,避免競爭衝擊。


    第三類,替代品。不僅有同行業的競爭,還有替代品的問題。比如,你出版一本書,很暢銷,但是不久,盜版書大量出現,你的圖書產品銷量就會下降,而盜版書則大行其道。


    第四類,供應商。供應商也可以認為是企業的競爭對手,因為如果它太高價格或者供應產品的質量下降,就會導致企業銷售量下滑,利潤下降。所以,企業應該與供應商建立良好的關繫,保持長期合作。密切關注供應商市場變化,多備選幾個供應商,以免一個供應商出問題,影響運營。


    第五類,顧客。顧客是企業的服務對像,也是企業的競爭對手。因為顧客在購買產品的時候,常常會和企業進行討價還價。所以,企業在進行產品選擇時,應該注意了解消費者的購買動機。比如,該顧客是被產品的先進功能吸引住了,那麼,我們就可以從功能方面與其交流,讓其更容易接受產品,迅速做出購買決策。


    總之,在充分了解競爭對手的情況下,我們纔會制定出更為有效的競爭策略。當然,在了解的同時,我們也可以抱著學習的態度,學習競爭對手的優點,規避競爭對手的教訓,這樣企業纔會發展得更快更好。這就像美國施樂公司高級管理人員席爾克曾經說過的那樣:“多參觀比較,你就更能接受其他公司比你強的事實。沒有一家公司是的,但如果你學習了全世界所有公司好的一面,那你也會變成棒的公司。”


    ……










     
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