真正的團隊
富有感召力的團隊目標
合適的成員
明確的行為規範
必要的組織支持
適時的團隊指導
《真團隊》是哈佛大學社會和組織心理學教授理查德·哈克曼經典力作。通過對各類團隊的長期研究,哈克曼深入探討了團隊領域的幾大關鍵問題,包括團隊管理方面的團隊成員如何利用協作來解決復雜且具有挑戰性的問題,以及管理者如何創建支持團隊成功的環境,特別是在那些復雜的組織環境下如何打造高效團隊等。他發現,通過創設提升團隊有效性的6個條件,能夠讓團隊更完美地完成任務,同時也能增強團隊成員的協作能力,促進他們的學習和職業發展。這6個條件包括:
- 真正的團隊
- 富有感召力的團隊目標
- 合適的成員
- 明確的行為規範
- 必要的組織支持
- 適時的團隊指導
此外,哈克曼針對性地提出了評估團隊有效性的3項標準,5種不同類型的團隊,團隊運行的3個關鍵過程,以及團隊塑造的“60-30-10”原則,這些研究成果適用於不同情景和環境,在情報、運動、醫療團隊和飛機機組人員、樂團等各類團隊中均被證實有效,已成為管理者在團隊各階段解決問題的有效理論基礎和方法/論。
無論你是經驗豐富的團隊管理者、企業培訓師,還是剛剛開始管理團隊的新手,本書都能為你提供實用的策略和方法,助你打造高效協作的真團隊。本書同樣能為在政府部門、私營機構或非營利組織中工作的讀者帶來啟發,在做出決策、領導生產或服務團隊時提供幫助。