西溪園區有一片濕地,碧波蕩漾,野鴨仙遊,與辦公樓內生生不息的晝夜繁忙相輔相成。水上有一條彎彎曲曲的木道,這是全球首要們參觀阿裡的必經之道,也是阿裡員工的情侶小路。
這裡,混合著世界互聯網大佬們的深邃思想與阿裡小二鮮活的生活氣息。這是一條至今沒有標示方向的路,可它注定要進入世界互聯網的史冊,因為,我依稀看到這條小路正在向互聯網的未來方向延伸。
枯樹發芽,大地重生,我們從西溪這片古老的土地中嗅出生命的芬芳。
宋高宗“西溪且留下”的聲音尚在繞梁;鮮於樞暢汗淋漓的《石鼓歌》還散發著墨香;這是洪氏望族自古漁耕的西溪熱土,也是供奉1044位歷代詞人的兩浙詞人祠堂;歷史的金戈鐵馬漸遠,祖祖輩輩西溪邊上的日子仍在流淌。
在我看來,阿裡巴巴的神奇,不是排名全世界第幾的股票市值,也不是無所不在的生活滲透。阿裡園區是一座像牙塔,單純,簡單,透明,讓人樂在其中。
等過了40歲,纔真切感受到快樂不是自我潛意識的反應,它是一種重要的工作和生存能力。
就是這樣的一群阿裡人,以童心未泯的大學生心態,堅定地服務著一個如此紛繁復雜的社會,並讓這個社會更平等、更美好。
這纔是神奇的,不是嗎?
“四十大道”不是講述阿裡巴巴的戰略思想,我也講不了,那是馬雲的事,當然,我也不認為馬雲的事比我的事更重要。
它實際上是描繪了普通員工的一個個工作和生活場景,我希望這些以員工視角的場景能給其他公司和這個社會帶來些許啟發,當然,這些場景也會不自覺地閃現出一個公司的靈魂。
這些場景,每一個阿裡人習以為常,但外界人對阿裡難以深切感知,這也是我作為一名小二,終敢於動手寫阿裡小二的主因。
這四十個場景講述的是同一個主題:公司不是以大為美,是真善為美,以解決社會問題為美。當然,一個公司真正能做到真善,充滿家國情懷,離強大也就不遠了。
本書還有一條主線,20多萬字用三個字概括為“價值觀”。
價值觀聽上去虛,虛就是實,尤其企業做大的時候。
有人說,阿裡巴巴如果固定資產一夜消失,它也能迅速恢復生長,因為已經形成它自己獨特的價值觀,價值觀堅守久了,就形成一個企業強大的集體人格。
放眼全球公司,有的靠技術強大,但是,一旦哪天,你的技術被人超趕,你就失去未來;有的靠產品強大,一旦某一個產品踩空,你就頻臨破產。唯有價值觀沉澱而成的核心文化,可以推動企業履帶式自我驅動。
每天在阿裡西溪園區,我會看見很多很多張面孔,也會經歷很多很多事情,這些臉孔和事情,構成阿裡巴巴的日子。
這本書與其說是我寫的,不如說是阿裡巴巴員工的共同創作,我隻是一名搬運工,寫流水賬一樣,記錄他們每天的憂愁善感、喜怒哀樂,和原汁原味的阿裡味。不完美,但真實存在;有溫度,也有孤獨;有沮喪,也有喜悅。日新月異,唯不忘初心。
隨著阿裡巴巴全球化,影響越來越大,外界對它的評判也趨向兩個:要麼妖魔化,要麼神化。寫本書的一個重要目的是呈現一個真實的阿裡巴巴。用逍遙子的話說,我們終就是做一個真實的人,做一個願意信任別人的人,做一個簡單的人,做一個敢於表達自己的人,後做一個堅強的人。
這是我在阿裡的所見所聞所思所悟,從一個小二的微觀視角感悟18歲阿裡的故事,也是近距離“遠觀”中國人、杭州佬馬雲的故事。
在阿裡的365個日日夜夜告訴我,一個滾滾紅塵的人,如今用今後所有的歲月找回從前的一刻初心。
本書盡可能為每一位提及的小二標明了姓名、花名和工號。阿裡巴巴成長為一棵參天大樹,它豐富無比的生態構成一個巨大經濟體,離不開6萬名小二的辛勤付出,他們對阿裡的貢獻無所謂大小,同等重要。
一定程度上,很多看似沒有站在重要崗位上的小二,不一定代表能力不行,很多時候是機遇未到,或者說正在尋找機遇的路上,也或者是在輪崗中。
王帥也說過,阿裡業務不存在外圍和核心,隻要是繁榮生態、賦能商家,每一個板塊都至關重要。《阿裡巴巴與四十大道》的雛形隻是一篇6000字的文章,發在《電商在線》公眾號,剛發在公眾號,電子工業出版社張彥紅(出版喜洋洋)老師馬上找到我,說要出書。感謝我的同事給予無私鼓勵,尤其張橋剛同學,不停地給我介紹采訪對像,講述他經歷的很多阿裡老故事,並一次次提供珍貴的阿裡史料。
還要感謝我的老婆,她遠在9000公裡之外的溫哥華,拉扯兩個孩子在那邊上學,承擔著巨大的家庭重擔。公眾號文章發布後,的評價是她的:孩他爸原創。
透過五個字,你們可能看到一個妻子的自豪,我看到的是她每天不停勞作,趁倆孩都睡了,揉著疼痛的肩膀靠在沙發上的睡影。
一並感謝多年的老友孫世通先生,他是阿裡文化的追隨者和積極實踐者。由於能力所限,我幾乎想放棄寫這本書時,他給予鼓勵,並專程飛來杭州,他的鼓勵特別受用。他說,你是誰?6萬名小二中普通一員,你想見馬雲一面,很難。你把這本書寫好了,馬雲說不定請你喫飯。
好吧,我等著。
後,兩點需要說明:
一是,這是一本阿裡小二寫阿裡小二的書,作為一個普通小二,不可能像馬雲一樣站高望遠,隻能在自己的小圈子“坐井觀天”,這是阿裡巴巴的一個邊角,但無論如何,它是阿裡巴巴真實、一線的生活寫照。
二是,我入職阿裡不到兩年,對過往歷史並不太了解,加之,本書撰寫時間隻有幾個月,還是工作之餘的夜晚和周末,極其倉促,書中所涉數字、數據、案例等史實,極力選取權威口徑,有的進行了兩處以上咬合式來源印證,盡管如此,肯定還會有偏頗之處,望諒。
為本書截稿,是一件很糾結的事,感謝阿裡偌大的舞臺,我每天站在舞臺邊緣,目睹很多大事的發生,這都是寫書好的素材,我想盡可能汲取這些營養,但是,那就永無截稿之日。
不管怎樣,阿裡,我來了。