章 教練式領導力是領導力的未來

一、教練技術的起源和意義 / 2

二、領導學研究的四個階段 / 5

三、教練式領導的四種角色 / 9

四、教練式領導的好處 / 13

五、教練式領導與傳統領導的區別 / 22

第二章 四項法則：教練式領導的管理理念

一、行為導致結果 / 26

二、思路決定出路 / 29

三、量變導致質變 / 33

四、偶然導致必然 / 35

第三章 “四商”：教練式領導的素養

一、情商（EQ）：教練式領導往往擁有高情商 / 40

二、逆境商數（AQ）：管理者的逆商決定企業的韌性 / 45

三、領導商數（LQ）：導商高的人能率領團隊更好完成目標 / 48

四、創造力商數（CQ）：卓越的管理者都有很強的創新力 / 54

第四章 五大路徑：打開教練式領導的格局

一、從行為上——支持員工成長 / 60

二、從決策權上——讓員工發表意見 / 62

三、從溝通上——雙向交流，積極反饋 / 64

四、從解決問題上——鼓勵員工自己解決 / 68

五、從執行力上——挖掘員工潛能，減少外部干擾 / 72

第五章 四個工具：高效提升教練式領導力

一、GROW 模型：教練領域重要的模型 / 78

二、欣賞式探詢：通過對曾經成功事件的探詢觸發正面改變 / 84

三、邏輯思維層次：通過思維層次的拉升，提升員工能力 / 87

四、建設教練文化：培養教練式領導 / 89

第六章 三招：增強教練式領導的人纔吸引力

一、明確企業的願景，員工更有工作熱情 / 94

二、讓企業文化在員工心中扎根 / 98

三、領導年輕員工的秘訣 / 103

第七章 賦能員工：打造優秀團隊的秘訣

一、教練式領導善於培養新員工 / 110

二、教練式領導善於訓練員工 / 114

三、教練式領導精於打造團隊 / 124

四、幫員工調整工作狀態，更好地投入工作 / 133

第八章 懂得授權：讓領導工作更高效的方法

一、授權的前提：信任員工 / 140

二、教練式領導不會將權利都掌握在自己手裡 / 143

三、教練式領導應掌握的授權要點 / 146

第九章 溝通與聆聽：教練式領導的必修課

一、明確溝通要點 / 154

二、梳理對話流程 / 166

三、理順聆聽的三個層次 / 170

四、掌握聆聽的三個秘訣 / 174

第十章 有效反饋：做個高效能領導者

一、學會正確地反饋 / 180

二、有效反饋的六大原則 / 183

三、反饋工具：BASIC 原則 / 189

四、有效反饋的八種場景 / 192

參考文獻 / 198