本書以供應鏈視角審視零售行業的變革，剖析傳統零售供應鏈的問題與挑戰；提出數字時代對供應鏈管理能力的新要求，討論如何通過數字技術和大數據分析進行供應鏈的優化與創新，以及如何通過流程再造來設計和實施全渠道供應鏈；通過案例演示如何通過消費互聯網與工業互聯網融合，形成消費者與制造商直接鏈接的C2M模式。
本書還描述了在新冠肺炎疫情衝擊下零售供應鏈的挑戰及一些企業的創新實踐，並提出3R供應鏈的概念及打造3R供應鏈的建議。

趙先德，中歐國際工商學院運營及供應鏈管理學教席教授，有超過30年供應鏈管理方面的研究和教學經驗。國際供應鏈與運營管理學會（ASCOM）創始人，中國物流與采購聯合會及深圳市物流與供應鏈管理協會高級專家。曾在國際知名期刊上發表了210餘篇論文，出版了5本專著，連續8年入圍愛思唯爾“商業、管理和會計”領域“中國高被引學者”榜單，撰寫的多篇中國企業的教學案例被哈佛案例庫、毅偉案例庫和中國工商管理國際案例庫等權威案例庫收錄。曾為多家知名企業提供咨詢和培訓服務。

在當下中國經濟轉型發展中， 數字化轉型已成為進一步提升國家核心競爭力的重要戰略。 《 “十四五” 數字經濟發展規劃》 已明確提出迎接數字時代， 加快建設數字經濟。數字時代的到來和新一代數字技術的創新加速了各行業的深度滲透、 融合， 有力支撐了現代化經濟體繫的構建和經濟的高質量發展， 推動了生產方式、 經濟發展模式等深刻變革。 趙先德教授的新作 《零售供應鏈數字化創新》 正是展示了供應鏈如何幫助零售業進行數字化轉型。

中歐國際工商學院在短短28年間即成長為一所亞洲領先、 世界一流的商學院， 與學院擁有一支卓越的國際化教授隊伍密不可分。 趙先德教授作為其中一員， 在自己的崗位上創造著更多契合商業發展趨勢， 輸出著富含實踐指導價值的管理知識， 同時也通過學術研究成果進一步提升中歐的學術卓越性和國際影響力。

中歐領銜創建的中國工商管理國際案例庫中， 與哈佛案例庫、 毅偉案例庫等世界知名案例庫都建立了合作關繫，已收錄中國主題案例2000多篇， 覆蓋我國30餘所院校及學生， 使用頻次達42萬人次， 助推全國商科學校案例教育的發展， 講好中國故事， 傳播中國案例， 為全球管理知識寶庫持續貢獻中國智慧。 趙先德教授的多篇案例收錄其中，還有不少案例入選哈佛案例庫。 趙教授的這本書也是貼近中國故事， 傳播中國案例， 其中寫到的多家案例企業如京
東、 蘇寧、 韓都衣舍都是我們的校友企業。

與此同時， 趙先德教授的這本書還包含新冠肺炎疫情這個特殊情景之下的零售供應鏈的實踐。 我們都知道， 在這個特殊的背景下， 要想持續保持經濟的旺盛生命力， 企業的人流、 現金流、 物流要動起來。 企業員工要安全有序地流動起來。 物流也一定要打通， 不然產業上下遊都面臨困難。 企業開開關關， 國內多個產業的供應鏈都經受了不同程度的衝擊， 上下遊關聯環節受到挫傷， 對產業鏈供應鏈安全穩定造成較大影響。 趙先德教授在書中總結了六點零售企業在這個背景下的創新實踐， 同時提出來企業需要打造 “3R” 供應鏈來應對未來的各種不確定事件。

一方面， 數字化帶來了社會治理方式的深刻變化， 成為推進國家治理體繫和治理能力現代化有力的支撐; 另一方面， 在數字化推進過程中， 數字化應用場景和產業生態不斷重構， 企業也面臨重大的戰略變革。除了借助數字化大幅提高生產效率， 企業還應不斷提高供應鏈的能力，推動供應鏈上下遊乃至全產業鏈的協同轉型升級。