目錄
卷首語
序言
致謝
導論小王變大王，他的領導力是什麼/ 1
部分逆向領導力
—獲取上級支持，完成工作任務
章解決難題/ 12
節慕強理論：做攻堅克難的強者/ 13
第二節找對難題，領導認定的難題纔是難題/ 14
第三節借助資源，領導也是資源/ 17
第四節超越職責，要比領導想得多/ 19
第二章主動溝通/ 23
節影響理論：主動溝通保證決策有效/ 24
第二節溝通前，想想為什麼找領導/ 25
第三節找對時間，溝通更有效率/ 28
第四節溝通時，注意溝通策略/ 30
第三章陳述事實/ 33
節三現主義：讓豐田成為/ 34
第二節講述事實，不做主觀推斷/ 35
第三節涉及他人，不做定性評價/ 38
第四節突出重點，不做流水賬/ 40
第四章提供選擇/ 43
節決策理論：要請示，不要總是請教/ 43
第二節提供選擇題，而不是問答題/ 45
第三節要有操作性，不求“高大上”/ 47
第四節逼上級決策，不要拖到下次/ 50
第五章服從權威/ 53
節迷信權威：領導可能是錯的/ 54
第二節上級不一定總是對的/ 56
第三節上級不一定了解情況/ 58
第四節如何向上級表達不同意見/ 61
第二部分協同領導力
—協同橫向部門，達成步調一致
第六章共啟願景/ 66
節願景領導：推動品類管理，實現跨部門協同降本/ 67
第二節多說自己難處，多問別人難題/ 68
第三節跳出當下，看看公司目標/ 70
第四節求大同存小異，統一行動計劃/ 73
第七章承擔責任/ 76
節敢於擔責：為什麼大家不喜歡老張/ 77
第二節油瓶子倒了，首先是把它扶起來/ 78
第三節出現爭議時，個站出來/ 80
第四節說“不”時，同時指出另一條路/ 82
第八章集體決策/ 85
節集體智慧：如何降低決策風險/ 86
第二節會議是工具，學會使用它/ 86
第三節借助專家，達成一致/ 89
第四節回訪跟蹤，確保決策閉環/ 91
第九章創造價值/ 95
節雙贏思維：促進部門協同/ 96
第二節站在對方立場，解決問題/ 97
第三節使用對方語言，更好溝通/ 99
第四節走出辦公室，做業務伙伴/ 102
第十章本位思考/ 105
節豎井思維：“急急急，就你急”/ 105
第二節“這是公司規定”/ 106
第三節“這是公司給我的指標”/ 109
第四節“不是我的事兒”/ 111
第三部分支持者領導力
—激發內驅力，提升組織能力
第十一章明確目標/ 116
節目標管理:咬住目標，迸發無窮力量/ 117
第二節目標要具體化/ 119
第三節目標要可衡量/ 121
第四節目標要可實現/ 123
第五節目標要有相關性/ 125
第六節目標要有時限/ 127
第十二章提供支持/ 131
節支持理論：沒有業績，是員工的錯還是領導的錯/ 132
第二節做培訓師，教員工快速提升/ 133
第三節做教練，激發員工潛能/ 136
第四節成為導師，指導下屬成長/ 138
第十三章給予反饋/ 142
節反饋理論：我特別差勁嗎，請你告訴我/ 143
第二節績效反饋，好壞都要說/ 144
第三節正面反饋，結構化更有效/ 147
第四節負面反饋，要成為正激勵/ 148
第十四章激勵結果/ 152
節美好心理：除了獎金，還有什麼激勵方法/ 153
第二節建立信任，鋪就領導力的基石/ 154
第三節充分授權，不是棄權/ 156
第四節及時認可，錯過就錯了/ 158
第十五章忽視情緒/ 162
節踢貓效應：壓力或快樂，哪個更能讓人成就卓越/ 163
第二節管理好自己的情緒/ 164
第三節疏導支持者情緒/ 167
第四節引導團隊的工作氛圍/ 170
第四部分供應商領導力
—撬動供應資源，提升供應鏈競爭力
第十六章營造公平/ 174
節公平理論：為什麼供應商後都變差了/ 175
第二節公平機會，能力催化劑/ 176
第三節公平地位，伙伴黏合劑/ 178
第四節公平交易，關繫防腐劑/ 181
第十七章共享信息/ 185
節啤酒效應：都是信息不同步惹的禍/ 186
第二節思想協同，心往一處想/ 187
第三節利益協同，力出一孔/ 190
第四節行動協同，動作一致/ 193
第十八章信守承諾/ 196
節立木取信：為什麼出高價還買不到貨/ 197
第二節謹慎承諾，樹立口碑/ 198
第三節積極溝通，主動就是先機/ 200
第四節及時補救，真誠善良也是領導力

序言
5S領導力，成就領導者
毫無疑問，每個采購人都需要領導力。采購負責連接內外部資源，是數據交互的樞紐，不管是組織變革、流程優化、效能提升、持續改善，還是自身想拓寬職業通道、升職加薪，都需要領導力。很多采購人的短板，就是領導力。
什麼是領導力？據說有90多種定義。有高大上的定義—“動員大家為了共同願景努力奮鬥的藝術”，有通俗落地的定義—“讓別人聽你的，一起去解決一個難題”，有繞口的學術定義—“帶領人們實現自己無法實現目標的能力”。無論哪種定義，有一點大家是有共識的，領導力不是職位權力，而是一種個人影響力—一種非職位的影響力。
領導力的英文是leadership，重點不是leader（領導），而是relationship（關繫）。領導力是管理周邊關繫、動員他人支持自己、實現工作目標的能力，本質上是一種人際關繫技能、一種影響他人的能力。組織中的每一個人都會去影響他人，也會接受他人的影響，因此，每個人都需要有領導力。領導力是一種達成目標的工具，采購領導力就是動員一切力量、利用一切資源、克服一切困難解決問題，完成采購工作任務的能力。
采購需要面對上級決策者（sponsor）、內部利益相關者（stakeholder）、下屬及其他支持者（supporter）和外部供應商（supplier），加上自身（self），需要5個方向的領導力，即逆向領導力（sponsor leadership）、協同領導力（stakeholder leadership）、支持者領導力（supporter leadership）、供應商領導力（supplier leadership）及自我領導力（self-leadership），簡稱“5S領導力”。我們將每個方向（維度）總結出5個習慣：4個積極習慣，即正向行為，踐行這些行為就會增強領導力；1個消極習慣，即負向行為，這樣做就會削弱領導力。它們構成了5S領導力行為矩陣（見表P-1）。本書分為5個部分，每個部分講述1個維度；每個部分分為5章，前4章為積極習慣，後1章為消極習慣，每個習慣即一種行為；全書共25個行為習慣，幫助采購人打造5S采購全方位領導力。作為一名采購人，需要向外展示領導力行為，向內修煉自己。
表P-15S領導力行為矩陣
5S領導力 正向行為 負向行為
逆向領導力 解決難題 主動溝通 陳述事實 提供選擇 服從權威
協同領導力 共啟願景 承擔責任 集體決策 創造價值 本位思考
支持者領導力 明確目標 提供支持 給予反饋 激勵結果 忽視情緒
供應商領導力 營造公平 共享信息 信守承諾 分擔風險 追求單贏
自我領導力 精益求精 知行合一 破解僵局 吐故納新 身份陷阱

我注意到，大多數涉及“推動變革”的書裡都會提到領導力，不管是數字化轉型，還是戰略采購、流程優化、績效提升。在出版行業，領導力類和管理類書籍的銷售比例大約為5?∶?1。可見，人們多麼期待自己也有領導力，期待自己有能力 “叱咤風雲”“縱橫捭闔”“力排眾議”，當然也有人期待“前呼後擁”“俯首帖耳”“唯命是從”。後者不是領導力，而是權力。領導力不是職位權力，與頭銜無關，它是一種影響力、溝通力，一種說服能力。
其實，領導力和管理本就是分不開的，任何一個經理人身上都同時具備這兩種能力。管理更多強調的是權力，是可以被授予的；領導力更多強調的是非權力，是個人的影響力。領導力和執行力是一個硬幣的兩面，往下看是執行力，往上看是領導力。領導力強調引導、激勵，執行力強調落地、結果。
在充滿不確定和動蕩的時代，問題在變、技術在變，人也在變，隻有領導力永恆不變。領導力強調挑戰現狀，領導變革；管理強調維持秩序，提升效能。有領導力的人不會去過多抱怨，而是動員一切力量解決問題，他們會把問題當作機遇，把困難當作挑戰。
相較那麼多領導力的書，本書有什麼不一樣？
如果你在哈佛商學院貝殼圖書館的目錄中搜索關鍵詞“領導力”，你會獲得超過1.2萬個條目，亞馬遜提供了2000多本關於領導力的書；通過谷歌搜索“領導力”一詞，你會獲得1.88億條相關內容，通過百度搜索你會獲得1億條。
雖然書很多，但你可能感覺“大多數毫無用處”，因為它們都是描寫“大人物”的，和你離得太遠；或者糾結討論“領導”和“管理”的區別；或者討論“領導力”與“執行力”的區別，不解決實際問題；或者強調領導力是藝術，講了很多心法，不落地實操，令讀者難以學習。
其實，領導力不是強調你是什麼、有什麼、知道什麼，而是你做什麼。領導力是一繫列“行為”的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨你去要去的地方。領導力大師沃倫·本尼斯（Warren Bennis）說：“領導力就像美，它難以定義，但當你看到時你就知道了。”
本書不一樣的地方
（1）本書講述凡人如何成功，而不是發掘“偉人”特質。本書講述的是普通人如何動員他人實現績效，帶領團隊成功實現企業目標，同時拓展個人職業發展通道。
（2）本書強調解決當下問題，而不強調描繪願景。雖然領導力主張描繪願景、指明方向、明確戰略，但我覺得，其實質還是面向未來解決當下問題，這是采購經理人的使命。
（3）本書置身采購場景，而不是泛泛講領導力。本書討論如何解決采購問題、完成采購任務、實現采購目標。我們把這些典型領導力行為萃取出來，寫成書分享給大家，供大家學習模仿。
如何提升采購領導力
領導力是完全可以通過學習獲得的。很多社會心理學家認為“多做好事就會變成好人”，強調行為對思維的影響。換句話說，我們要先在行為上表現得像一個領導者，而後纔會像領導者一樣去思考、去做事。改變要靠行動，領導力不是強調認知，而是強調行為。讀十本領導力的書，也不如按照本書做出一項改變。
《采購全方位領導力》是一本實用性很強的領導力提升指南，能幫你快速提升采購領導力。隻要照著去做，本書就可以成為操作手冊，讓你從芸芸眾生中脫穎而出，把自己和周圍伙伴的狀態激發出來，從優秀走向卓越。擁有《采購全方位領導力》，不僅能讓你在工作崗位上成為員工、經理，更能讓你成為行業領袖，成為人人愛戴的合作伙伴。
本書與“SCAN專業采購四大核心能力”繫列書籍一起構成了SCAN采購專家認證參考書，是中國機械工程學會繼續教育基地采購與供應鏈培訓指定教材，不僅可以用於修煉自己從而提升領導力，還可以是領導者、咨詢師、培訓師做一對一教練、領導力工作坊、大型領導力提升項目的參考書。
後，還是不得不說，領導力博大精深，我們的研究很是不足，若有疏漏，還望讀者朋友們包涵，歡迎各位專家學者批評指正。有任何意見或建議，歡迎大家發郵件給我：gongxunwei@cipm-china.com。
本書已被納入中國機械工程學會培訓教材繫列。

宮迅偉
中采商學首席專家
“中國好采購”案例大賽創始人
培訓基地采購與供應鏈首席專家