前言
淘寶、天貓現已被稱為“傳統電商”,曾經我們自認為是站在互聯網前沿的人,如今卻成了“傳統電商”。仔細思考好像也是,淘繫平臺可以追溯到早的B2C或C2C模式,與後來的社交電商、社群電商、興趣電商、短視頻電商、直播電商、跨境電商等一比較,確實顯得有點“傳統”了。
可無論再怎麼“傳統”,它的市場規模與交易額,在短期內仍是其他平臺無法撼動的。互聯網從不缺少新概念,可是商業運營不能單靠概念來支撐,更多的是供應鏈的整合及相關配套的支持。雖然淘寶天貓平臺增長放緩,但是與其他平臺相比,還是相對成熟穩定的。
如今在淘寶天貓上開店運營,大的賽道已經高手如雲,除非真有超強的實力,否則建議慎重。至於眾多中小商家,也不要灰心,有兩方面的機會,是可以抓住的。
一是主流消費人群發生變化,Z時代有屬於自己的購物習慣,喜歡新奇特、個性化,很多商品的選購,帶有社交屬性,容易形成圈內共同話題。
二是選擇細分領域或冷門行業,避開紅海賽道,找到弱競爭環境。
說到競爭,十幾年來無數想進入這個領域的創業者,都在詢問“淘寶還好做嗎?”經常會得到這樣的回復“今年確實不好做。”但也常聽聞“要是抓住前兩年的好時候就好了。”放眼未來,當下就是好的機會。
《淘寶、天貓電商運營百科全書》從早期的《深度解析淘寶運營》迭代而來,後來又更新推出第2版,如今又迎來了第3版。圖書上市至今,常年占據電子商務類圖書的銷售榜單前列,且好評率一直保持在99%左右。
承蒙各位讀者的喜愛,在此致謝!
本書針對的讀者人群,主要是中小商家老板、電商運營從業者、淘寶客服或推廣人員、電子商務大專院校學生等。重點介紹了平臺運營的基礎規則,全面剖析,並且梳理成較為成熟的知識體繫,配有大量操作演示截圖,終將落實在如何執行上。
本書內容貼近實際問題,圍繞搜索規則底層邏輯、單品爆款的玩法思路、直通車推廣應用、分析數據、客服管理等來講解,還加了的引力魔方玩法、短視頻內容化運營、直播帶貨、達人合作、熱浪引擎等內容。
本書寫作背景
通過溝通發現,中小商家做電商的訴求,不是要做出多知名的品牌。通俗點說,就是想用什麼方法通過電商平臺把商品賣出去,有的可能還是兼職,希望通過淘寶賺點錢,補貼家用,改善家人生活質量,或者是想有個不錯的副業收入。
這種訴求真實且貼近現實生活,他們想通過自己的努力,來改善生活甚至是改變命運。驀然驚醒,他們纔是應該幫助的人。
而這些應該幫助的人,前期緊缺的不是戰略布局,也不是品牌打造,更談不上供應鏈維護。擺在他們眼前實際的問題是,平臺規則是什麼?怎樣讓平臺分配更多流量?如何提升轉化率?如何策劃促銷活動?步要學會賣貨,然後再談其他,因為“皮之不存,毛將焉附”。
我自己也是親身經歷者,初期很迷茫,也走了很多彎路,這就是我寫作本書的出發點,把我所走過的彎路,獲得的經驗,分享給眾多中小商家。
第3版修訂說明
- 隨著行業發展,運營規則和工具玩法都有相應的升級更新,鋻於此,將部分過時的知識點予以刪除。
- 對原有內容的邏輯順序做了優化,使閱讀體驗更好,並對部分知識點進行更深層次的介紹與延伸,比如數據分析章節。
- 平臺對推廣工具進行了整合升級,鑽展與超級推薦被整合成了一個全新的工具,即引力魔方。其他推廣工具的操作界面、功能也有較大的變動,本版對書中的相關操作截圖進行了替換。
- 刪除了關於“鑽展”的全部章節,在第6章新增了“引力魔方”的內容。
- “微淘”升級為“訂閱”,並且官方推出“逛逛”功能,針對升級更新,在第9章的“短視頻內容化運營”章節中做了詳細介紹。
- 新增第10章“直播運營”,內容包括商家直播工具的使用,以及商家如何尋找達人主播帶貨。同時對熱浪引擎這個新平臺做了詳細介紹。
本書優勢
- 運營思路:以運營思路為主線,結合當前市場常用的單品爆款思路,全面闡述了店鋪規劃、直通車推廣、引力魔方等推廣工具的使用技巧。
- 內容新增:短視頻直播帶貨很火,故新增了短視頻內容化運營的內容,包括發布訂閱、發布逛逛內容、商家直播操作、達人主播帶貨、熱浪引擎與熱浪聯盟的玩法介紹。
- 內容全面:內容涵蓋淘寶運營的多個環節,從搜索規則開始切入,到店鋪規劃、促銷活動策劃,再到推廣工具使用,後講解了內容化運營與直播帶貨,循序漸進,非常有利於讀者閱讀學習。
- 操作性強:書中有大量的圖示案例,每講到一種推廣設置方法,都有具體的操作步驟演示,可直接對照後臺操作設置。
- 視角獨特:作者本人有大型電商項目操盤經驗,書中內容以商家為視角,貼近實際問題,並且作者有電商教學經驗,非常清楚中小商家的現狀與困惑。
- 定期更新:電商發展迅速,行業更新較快,我們會不定時更新內容並將更新內容發布到公眾號上,便於大家學習。讀者可關注微信公眾號“二維碼”與作者聯繫互動。
- 互動社群:為了更好地服務讀者,我們搭建了學習型社群,幫助大家及時獲取的運營技巧,解答大家的運營困惑,抱團學習,一起成長。
若個人創業時機不成熟,可以選擇先就業,再創業。電商行業運營人纔需求量大,隻要腳踏實地做,必有所收獲。夢想與面包同樣重要,“詩和遠方”每個人都很向往,但是眼前的“苟且”仍舊需要我們努力跨越。電商不是改變生活與命運的選擇,但電商已經成功地改變了無數人的生活與命運,隻要我們放下那顆浮躁的心,學習一技之長,路雖遠行則將至。
適合讀者
- 淘寶天貓運營從業人員
- 想開展電商渠道的企業
- 中小商家老板或負責人
- 電子商務相關培訓學校
- 大中院校的電商專業學生