修訂版序
中國正處於全面實施創新驅動發展戰略 的關鍵歷史時期。 創新需要先進的科學方法的指導，借鋻發達國家的成熟創新方法不失為 一條可行的道路。為了落實創新驅動發展戰略和引進發達國家先進成果，國際人纔交流基金會於2016年將美國產品開發與管理協會(PDMA)的 “產品經理國際資格認證” 項目及其知識體繫正式引入中國， 隨後在國內出版了《產品經理認證(NPDP)知識體繫指南》，並在國內選撥培養了一批NPDP培訓師。為了使《PDMA新產品開發工具手冊 1》《PDMA新產品開發工具手冊 2》《PDMA新產品開發工具手冊 3》（以下簡稱《工具手冊》）和《產品經理認證(NPDP)知識體繫指南》（以下簡稱《指南》）保持一致，我們組織了專家團對本套《工具手冊》進行了全面修訂。參與此次修訂的專家多數也是校對《指南》 的成員，有著良好的合作基礎。
在修訂中，修訂團隊秉承 “尊重原著作者和原譯者鳳格，承前啟後，實現與《指南》的一致化，同時提升翻譯質量” 的原則，重點在以下方面開展修訂：一是以《指南》術語為標準，對《工具手冊》術語進行了一致化處理； 二是對書中的一些缺漏、錯誤進行了完善和糾正； 三是對容易引起讀者費解的內容進行了梳理。
修訂團隊由金指南企業管理咨詢有限公司首席顧問樓政領導。樓政負責總審，修訂安排如下：術語表（樓、唐曄）；笫一冊第1、3、5、7、9、11、13、 15章（唐曄），笫2、4、6、8、10、12、14、16章（馬鴻秋）；第二冊笫1章（馬琛），第2~6、12、14、15章（景海斌），笫7~11、13章（高志興），第16章（馬鴻秋），第17）；第三冊笫l~9），笫10~16章（孫志宏）。 此外，修訂團隊還開展了交叉互審。 互審安排如下： 冊笫1~4章（高志興），笫5~8章（景海斌），笫9~12），第13~16章（孫志宏）；笫二冊第1~ 4章（唐曄），第5~8章（馬鴻秋），第9~12），第13~17章（孫志宏）；第三冊笫l~4章（唐曄），第5~8章（馬鴻秋），第9~12章（高志興），第13~ 16章（景海斌）。
在修訂過程中，修訂團隊重溫了這套書，對這套書的特點有了更深刻的體會。 一是重實踐、重應用、重產出。 大部分作者是企業高管和咨詢公司的資深顧問，有著非常豐富的實踐經驗和應用心得， 總結的方法大多經過實踐檢驗。二是有高度、有深度、有廣度。 既有戰略高度、前瞻智慧和趨勢判斷，又有戰術層面的具體應用和實例，同時涵蓋了新產品開發的方方面面和多個行業。三是育人纔、帶團隊、管企業。 有針對個人管理水平提升的工具（如工程和設計工 具、流程責任人工具等），也有適合團隊管理水平提升的技術（如啟動項目的工具，文化、組織和團隊工具，整個項目都可使用的工具等），更有適用於企業成熟度提升的方法（如管理新產品開發 流程的工具、管理新產品開發項目組合和管道的工 具、整個企業和新產品開發項目績效的戰略工具等）。 因此，對於從業者、研究者和學習者來說，本套書無疑是非常值得一讀的佳作。
雖然修訂團隊花了半年多的時間來修訂這套書，但仍然存在一些問題，期待有更多的同道中人提出意見和建議，共同完善這套書。為了便於和廣大讀者互動， 修訂團隊建了產品管理研討群，讀者可以掃下面的微信二維碼加入（加入時請注明研討產品管理）， 共同探討，不斷提高。我們期待在引進、消化、吸收國外先進智力成果的基礎上進行轉化和創新。 一起期待那一天的到來！
樓政
修訂總審簡介
樓政（聯繫電話：18029169969)
金指南企業管理咨詢有限公司(www.jznpmp.com,國際人纔交流基全會授權合作機構） 創辦人，海外留學回國資深專家，專注於產品開發、項目管理和創新領域。 國際人纔交流基全會PgMP（項目集管理） 授權培訓師和NPDP授權培訓師。 從事項目實踐和培訓咨詢近30年，領導和交付數十個項目（包括 新產品開發項目、管理變革項目、運營提升項目、工程建設項目、項目集群管理、項目組合管理、咨詢項目等）。 為數百家企業和2萬餘名專業人士提供了培訓、輔導和咨詢。 首創了實戰演習結合全真項目實戰培訓方法，並首創了產 品、管理和市場，個人、團隊及企業 ” 三位一體” 咨詢法，幫助企業實現收益倍增， 受到企業推崇。 領導NPDP 師資班校對了《產品經理認證(NPDP)知識體繫指南》，領導修訂了《PDMA新產品開發工具手冊l》《PDMA新產品開發工具手冊2》《PDMA新產品開發工具手冊3》，參與制定了PMI《項目管理知識體繫指南》（笫5版）、《項目管理知識體繫指南》（第6版）和《項目集管理標準》（笫4版）。蒙特利爾大學高等商學院MBA、六西格瑪黑帶、TPM導師。擁有工程學、會計、英語、管理學四個學位。
譯 者 序
自2008 年開始，經過近3 年時斷時續的翻譯，終於完成了《PDMA 新產品開發工具手冊3》的翻譯工作。3 年來，緊張的科研與教學工作總是會中斷本書翻譯的進程，但是讀者的需要和科研中體會到的企業研發實踐中新產品開發（New Product Development，NPD）實施方法的缺失，時常提醒我們一定要抓緊時間完成本書的翻譯，盡快將其中的方法體繫介紹給中國的讀者，以提升我國企業的NPD實踐。
《PDMA 新產品開發工具手冊3》的出版發行之日，正值我國“十二五”規劃開始之際。實現經濟發展轉型是國家和各地區“十二五”規劃的主要內容，具體包含：從中國制造轉變為中國創造，從制造大國轉向創造大國，從資源消耗型轉向技術密集型，從附加值低的產業低端轉向附加值高的產業高端，等等。所有上述轉型的核心就是創新。然而，創新不僅需要願望和激情，在企業意識到創新對競爭力提升和成長方式轉型的重要性之後，實現創新更需要科學的方法和工具。
創新需要靈感，而靈感又是非結構化和不穩定的思維結果。本書第1 部分介紹了將靈感結構化並形成有價值的產品創新解決方案的工程化的工具，包括創造性解決問題方法（Theory of Inventive Problem Solving，TRIZ）和質量功能展開（Quality Function Deployment，QFD）工具。這些工具和方法在汽車工業、電力設備、電信設備等行業得到了廣泛的應用，非常值得中國企業借鋻。新產品開發不是閉門造車，不僅需要開發人員自己的智慧，還需要捕捉和梳理來自客戶和市場的各類信息。本書第2 部分給出了一繫列的改善工具，涉及從客戶和市場獲取NPD 信息的工具。關注並滿足客戶需求是企業的使命，如何關注並滿足客戶的需求是有方法的，這些方法是大量企業的實踐經驗的總結。
新產品開發是為了提升企業的市場績效。對處於產業高端的企業而言，知識產權是其重要的獲取競爭優勢的資源。保持新產品開發團隊和專業人員的工作積極性和效率，對於高新技術企業來說至關重要。本書第3 部分給出了知識產權管理和激勵新產品開發人員的工具與方法。
提升NPD 項目績效不僅需要操作層面的工具，還需要策略層面的工具。本書第4 部分介紹了一繫列改善NPD 項目績效的戰略工具，包括如何利用外部資源合作開發新產品；如何持續構建高效能的NPD 項目團隊；在NPD 進程中如何為了應對不確定性而編制和使用滾動式規劃；如何通過NPD 項目的“事後回顧”（After Action Review，AAR）獲取經驗教訓，並將其轉化為企業的競爭優勢；如何度量NPD 各項活動的進程和成果等。
虛心學習他人的先進經驗是中華民族的優良傳統。美國產品開發與管理協會成立於1976 年，是致力於提升新產品開發效率和成功率的、多學科的思想先進的實踐者和學者構成的團體。數十年來，該協會為提升美國企業的新產品開發能力發揮了巨大的作用，並逐步形成了一套完整、結構化、不斷完善和與時俱進的新產品開發管理方法和工具體繫。“他山之石，可以攻玉。”為此，我們從2005 年開始與PDMA 開始了合作與交流，並與時任PDMA 主席的Hamsa Thota 博士建立了良好的友誼與合作關繫。在此基礎上，我們於2007 年翻譯出版了《PDMA 新產品開發手冊》（第2 版）。該手冊的出版獲得了良好的社會效應。為了能夠將更多卓有成效的新產品開發管理的方法和工具介紹給我國的相關專業人員，我們繼續組織了《PDMA 新產品開發工具手冊1》《PDMA 新產品開發工具手冊2》和《PDMA 新產品開發工具手冊3》的翻譯。
《PDMA 新產品開發工具手冊3》的翻譯由趙道致領導的天津大學現代制造與物流研究所團隊完成，審譯由曾學明領導的華成研發管理咨詢公司完成。其中，天津大學現代制造與物流研究所的趙道致負責全書的翻譯，夏良傑、李昊、李友東、丁均偉、唐牛、杜放等分別參與了本書第1～3、4～5、6～8、9～11、12～14、15～16 章的翻譯。華成研發管理咨詢公司的曾學明、朱光輝、董奎和曹修洪分別完成了本書第1～4 部分的審譯工作。這兩個團隊在新產品創新與開發管理領域均積累了相對較多的理論研究及實踐成果和經驗，但是在快速發展的新產品創新與開發管理領域仍然難免有不熟悉的新知識，因此在翻譯中也難免存在翻譯不準確和理解有偏差的地方，還請讀者不吝賜教，讓我們在新產品創新與開發管理的理論研究和實踐中共同進步。也希望本書對中國企業在新產品創新與開發管理領域的快速成熟起到良好的促進作用，為振興中國創造做出貢獻。
本書適合作為工具書和參考書供企業的新產品創新與開發經理和技術人員、市場營銷經理、高管，MBA 學員，管理類相關專業的本科生和研究生使用；也可作為從事新產品創新與開發管理研究的學者了解新產品創新與開發管理理論與實踐結合的參考書。
讓我們共同仔細研讀這套手冊，從中學到結構化的產品和服務創新管理方法和工具，並將其嫁接在我們中華民族的聰明纔智之上，讓這些有價值的管理工具為我國企業走向世界並為世界人類文明做出更大的貢獻起到促進作用。
趙道致
曾學明
譯者
