二十年前，企業經營的成功奧秘是地段，因為地段意味著人流量，人流量足夠大，客流量纔會足夠大；十年前，企業經營主要看市場容 量，市場容量足夠大，需求纔會足夠旺盛；如今，企業經營要看互聯 網流量，誰抓住了流量並成功轉化，誰就能獲得成功！

生意的背後是營銷，營銷的背後是流量，流量的背後是人。不管 是地段、市場容量，還是互聯網流量，其根本都是企業對消費者貨幣 的爭奪。

中國國家統計局發布的《中華人民共和國2020年國民經濟和社會發展統計公報》顯示：2020 年年末中國互聯網上網人數 9.89 億人，其中 手機上網人數 9.86 億人。此外，有報告指出：我國手機網絡購物用戶規 模達7.81億人，全國網上零售額達 11.7，占社會消費品零售 總額的比重接近四分之一。互聯網流量經營成了企業繞不開的環節。

在越來越多因互聯網流量而實現爆發性增長的案例背後，很多企業和品牌已經意識到了互聯網流量的重要性。

談起流量運營，在實際工作中，很多企業都面臨著以下問題。

流量少。企業開通了企業微信號、微信公眾號、頭條號、抖音號等引流接口，但粉絲量較少。

（2）流量貴。企業想增加粉絲量，隻有買推薦量這一招，可是推薦量的價格卻越來越高。

（3）流量無法裂變。流量的一個功能是其可以成為撬動更大流量的支點，使流量滾雪球式地發展，可很多企業的流量卻是一潭死水，沒有生命力。

（4）流量無法轉化。流量存在有效和無效的區別，有效流量是指能夠給企業帶來收益轉化的流量；無效流量是指對核心業務進展沒有太多實際意義的流量。企業流量大多是無效流量，看上去一片繁榮，可卻無法轉化，沒有實際作用。

本書針對企業常見問題，結合近幾年的案例，對流量運營的底層法則進行了剖析和提煉，從引流、裂變、私域化和變現四個層面給出了解決方案。引流方案幫助企業拿到基礎流量，解決流量少的問題；裂變方案幫助企業實現粉絲量從 1000 到 10 萬的自我突破，解決流量無法裂變的問題；私域化方案幫助企業直接觸達用戶，保證企業流量的有效性；變現方案幫助企業完成用戶價值商業閉環，暢享流量收益。

值得強調的是，這四個層面的解決方案都以低成本，甚至零成本為核心原則，以“流量不用花錢買”為行動綱領。企業隻需抓住流量本質，改變運營思路，掌握操盤手法，就能破解流量困局，釋放流量價值。

互聯網商業就像一棵繁茂的大樹，所有基於互聯網成長的商業形態，都是樹上的果實，而流量則是大樹的根基，為果實的成長源源不斷地輸送營養。

趙 強

2022 年 5 月 18 日