中文版序 行為設計改變一切

前言 行為設計的價值

01 福格行為模型， 影響行為的要素隻有3 個

3要素齊備，行為纔能發生

理解行為，就能影響行為

解決行為問題的3 個步驟

用福格行為模型觀察世界

02 要素1，動機，找到實現願望的黃金行為 

明明擁有動機卻還是無法改變的5 個原因 

明確願望與列出行為集群 

行為匹配的3個誤區 

焦點地圖 

輕松找到你的黃金行為

03 要素2，能力，讓行為簡單到隨時順便都能做

“容易做”分析，在能力範圍內找到行為

實現“容易做”的3 種方式

設計你的微習慣

隻要足夠簡單，就能實現改變

04 要素3，提示，善用錨點時刻讓行為立刻發生

生活中常見的3類提示

設計“對”的提示的3個步驟

在日程中找到錨點 

“珍珠習慣”，管理壓力與焦慮

05 創造積極情緒，將行為固化為習慣_ 121

行為設計，本質就是情緒設計

習慣來自讓你感覺美好的情緒

用慶祝滋養你的“習慣花園”

慶祝的原則，“及時又簡單”

打一場“慶祝閃電戰”

06 高頻率小成功，讓小改變自然生長

習慣的生長，習慣的繁殖

從想改變的地方開始，逐漸感受成功

掌握技巧，變身“習慣忍者”

07 行為改變繫統方案，一次隻解一個結

行為改變繫統方案的3個階段 

一次隻解一個結，關鍵是不斷繼續

從小改變中看到顛覆的美 

08 群體行為設計，幫助其他人感受成功

改變他人必須堅持兩項原則

引導群體行為的兩種身份 

群體行為設計的場景實踐

行為設計能夠應對任何挑戰

結語 改變一切的小改變

附錄 福格行為設計工具箱

福格博士是行為設計學鼻祖，深入研究人類行為超過20年，提出了知名的福格行為模型：B=MAP。這是一本非常詳細的“如何化抱怨為行動”的操作手冊。用福格行為模型的思考框架，其實可以把閨蜜的吐槽大會、領導對團隊的大肆指責、家長對孩子的不滿嘮叨，轉化為服務性的具體幫助。

梁 寧

產品戰略專家、《產品思維30講》主理人

這本書是多年來行為科學研究的嶄新成果，通俗易懂、簡單易用，有助於更多人養成自己期待的良好習慣。這本書把復雜的習慣原理變成了簡單的操作指南。無論你是想健身，還是希望經營好家庭生活，抑或是想知道如何實現目標，都可能從書中得到有益的啟示。

這本書對於廣大青少年的習慣培養具有更重要的價值，而且首先會讓父母和教師開卷有益。

孫雲曉

中國青少年研究中心研究員、

家庭教育專家、中國家庭教育學會副會長

福格博士在斯坦福大學創立的行為設計實驗室教導產業創新者在設計中使用他的模型和方法，幫助數百萬人改善了生活。人類的行為非常復雜，在當今日新月異的技術特別是互聯網和數字化浪潮的推動下，海量的用戶行為數據能被我們分析研究，並且應用於產品開發和提升消費者體驗。

在這麼龐雜的行為數據面前，福格博士的模型言簡意賅地總結出“‘動機、能力和提示’三要素共同作用纔能使行為發生”這一理論。他的理論在社交網絡、互聯網，特別是數字化產品和營銷設計中得到了廣闊的應用。

希望讀者能在數字化大潮中靈活運用這個體繫，設計出知名的產品和服務，帶來更大的業務增長。

張溪夢

GrowingIO 創始人、《用戶行為分析》作者

福格博士提出的福格行為模型——B=MAP，既足夠簡潔，又令人印像深刻。如果你已經無數次苦惱於想要改變自己的某些行為，或者是建立某些重要的習慣；又或者你是一名運營和營銷從業者，想要結合更多行為、習慣心理學的相關原理來設計一些產品、營銷機制，相信這本書都能帶給你一些頗有價值的啟發。

黃有璨

有瞰學社創始人 & CEO

暢銷書《運營之光》《非線性成長》作者

這本書的出版非常及時。福格博士在書中講述的理論是一個非常簡單但完整的行為設計理論體繫。他告訴我們，無論我們處於多麼困難的處境中，都能通過構建一些小行為來讓自己變得更好。這些看起來簡單的秘訣實則凝練了他多年的研究心得，融合了行為學和心理學中很多分散的理論，然後呈現了一個繫統化的框架，它很適合那些期待自己的行為能有所改善的人。

孔令欣

知名產品經理、連續創業者、

B.J. 福格博士的學生