部分為什麼要擁有跨界力
第1章什麼是真正的跨界
1.1跨界是什麼 / 002
1.2跨界力能帶來什麼價值 / 003
第2章這些領域竟然都藏著跨界的秘密
2.1行業進程：出版業為什麼沒有發現薛兆豐 / 006
2.2學術領域：《生命是什麼》竟然出自一位物理學家 / 008
2.3問題解決：你的房間會說話 / 009
2.4品牌領域：為什麼你無法像他們一樣創造“新鮮感” / 011
2.5社交領域：這麼重要的場合，她卻輸在了一個動作上 / 013
2.6生涯發展：當你覺得“走不下去”時 / 014
2.7個人發展：一個普通 HR 的逆襲 / 017
第二部分如何擁有跨界力
第3章掌握這三點，就能擁有跨界力
3.110 種的跨界思維 / 020
3.2打造你的個人知識體繫 / 026
3.3建立真正的跨界資源和人脈 / 028
第4章喫透“六層塔”，就能將跨界運用自如
4.1為什麼一個植入，就能帶來銷量的猛漲 / 034
4.2有趣的廁紙創意 / 035
4.3跨界認知塔 / 036
第三部分跨界的類型
第5章產品跨界： 如何讓產品捕獲消費者的心
5.1案例 1 ：一個瓶蓋上的 16 個小心思 / 052
5.2案例 2 ：可以咬著喫的飲料瓶 / 055
5.3案例 3 ：令人尖叫的跨界單品 / 058
第6章形像跨界：如何一秒脫穎而出， 喚醒用戶關注
6.1案例 1 ：給產品換身會說話的衣服 / 061
6.2案例 2 ：這瓶水長了紅鼻子 / 065
6.3案例 3 ：可以掃碼登機的飲料 / 067
第7章體驗跨界： 如何打造出乎意料的驚喜
7.1案例 1 ：兒童繪本中隱藏的非凡體驗 / 072
7.2案例 2 ：實體店的跨界驚喜 / 078
7.3案例 3 ：集合型商業絕非簡單的聚集和拼湊 / 081
第8章營銷跨界： 如何讓你的創意不可思議
8.1案例 1 ：麥當勞和溫度的創意 / 084
8.2案例 2 ：跨界 IP 的聯合 / 091
8.3案例 3 ：多品牌聯動 / 093
8.4案例 4 ：渠道跨界 / 097
8.5案例 5 ：你敢不敢跨到競品那裡 / 098
第四部分著 手 跨 界
第9章需求定位：四個基本維度，精準定位跨界需求
9.1分析需求的 4 個基本維度及工具 / 103
9.2常見的 4 種跨界動機 / 122
第10章對像鎖定：四種方法三大要素鎖定跨界對像，讓用戶上癮
10.14 種定位方法，助你鎖定跨界對像 / 130
10.2掌握 3 種要素，讓用戶對你上癮 / 132
第11章成功砝碼：四種操作方法，增強跨界成功的砝碼
11.14 種方法，助你成功找到跨界人脈和資源 / 141
11.2兩種價值觀助你成功說服 / 148
第12章策劃執行：運用生理學和心理 學，打造高體驗感的一繫列實操秘密
12.1如何通過跨界提升利潤 / 154
12.2有一個事實很恐怖，你的產品在別人那裡正趨於免費 / 156
12.3如何策劃並執行好一場完美的活動 / 170
第五部分跨 界 技 巧
第13章跨界漏洞：出現率的六大跨界漏洞
13.1閃婚契約不牢靠 / 198
13.2雙方信息不對稱 / 199
13.3執行能力不對等 / 201
13.4一不小心搞烏龍 / 203
13.5突發事件利益踫 / 204
13.6責任黑洞沒人領 / 205
第14章跨界危機：如何從意外崩塌 的危機中逆轉翻盤
14.1處理跨界危機的 2 個核心原則 / 208
14.2面對跨界危機時的 3 種思維方式 / 209
14.3跨界危機事件案例 / 209
第15章跨界法則：六個不可不知的跨界法則
15.1清晰的跨界目的 / 211
15.2吻合的品牌期待 / 212
15.3豐富的資源人脈 / 213
15.4謙虛的跨界姿態 / 214
15.5真誠為他人負責 / 215
15.6高標準以終為始 / 216
第16章跨界雷區： 這六個雷區千萬不要踩
16.1有色眼鏡，認知失衡 / 218
16.2漠視關聯，忽視細節 / 219
16.3信息失真，信任危機 / 220
16.4出爾反爾，口碑危機 / 220
16.5關注自己，不顧他人 / 222
16.6隻顧眼前，不看長線 / 222
第17章跨界資源： 如何有效積累跨界資源
17.1成為資源結點 / 225
17.2加入圈層組織 / 226
17.3自建資源林子 / 227
17.4帶著真誠，處處皆資源 / 228
17.5樹個人品牌，自帶吸引力 / 230
17.6留下求助的印跡 / 231
參考文獻
附錄
致謝信
跨界行家如是說

我知道一個令人雀躍的秘密，它能為我們帶來好運，還有我們想要的東西，包括生活和事業。
它曾經無數次給我帶來意想不到的驚喜和感動。遺憾的是，過去我並不知道為什麼我能夠在每一個十字路口遇見那些貴人，更沒有意識到，原來我一直都悄無聲息地擁有這個秘密。
我有一個秘密
6 年前，有一次我到外地幫公司經銷商消化庫存，同時策劃品牌活動，提升產品在當地的知名度。而我恐懼的是，自己在那個地方一個人也不認識。沒想到半天不到，我就找齊了所需要的全部資源。準確地說，是我得到了一連串陌生人的幫助。
2016 年，是我人生中的轉折點，許多事情都發生了變故。當人生跌入谷底時，我以為會體會到“人走茶涼”的感覺。沒想到的是，無論是堅持舉辦的跨界品牌對接會，還是 LADY DONG 全球視野女性論壇，這之後的每一屆都令我深受感動。我時常收到這樣的信息：
“會長，有什麼我能幫忙的嗎？我可以早點過去。”
“佳韻，你路上不用著急，這邊有我呢！”
“佳韻，你這次的媒體稿件我包了。”
“佳韻，現場的伴手禮我包了。”
“佳韻，需要我做什麼你盡管發話。”
“佳韻，我去做志願者吧！”
“佳韻??”
（嗯??寫下這些文字的時候，我的嗓子哽咽了。）
我問他們：“我何德何能得到你們這麼多的支持，何德何能被你們這麼信賴？”我收到的隻有幾個字：“因為你值得啊！”
於是，那幾年，我沒花一分錢，就和朋友們一起舉辦了 3 屆 500 人的女性論壇，還有眾多期的主題沙龍，幫助本地女性朋友聆聽到了許多知名暢銷書作家的分享。如美國洛杉磯前任副市長陳愉（Joy Chen）、德國本·福爾曼教授、暢銷書作者李菁和沉香紅??在邀請他們之前，我們從未見過面，也就是他們根本不知道董佳韻是誰。
然而，幸運和感動的是，他們都給予了我莫大支持。這裡面有太多的故事，如果你願意聽，有機會我會繼續分享給你們。
說起來很奇怪，我似乎有一種能量，總是能夠在重要時刻獲得許多的信賴和幫助。正如這本書能夠出版，就是一個又一個未曾謀面過的朋友的引薦。
突然想起一件事。在本書書稿剛剛完成的時候，我的筆記本電腦突然開不了機了，情急之下，我發了一個朋友圈求救。
很快，一個聯想的朋友立刻打來電話，告訴了我所有的解決辦法。掛完電話，我的微信又收到酒店總經理李曉萍的信息（我們剛認識不久），她直接讓公司技術部和我通了電話。剛掛完電話，李總（李曉萍總經理）又推過來一個叫王曉偉的微信名片，留言說：“這個朋友很專業，報我的名字。”
當天晚上 7 點，天空下著小雨，王曉偉開車來我家樓下取走了我的筆記本電腦。兩天後，他就開車給送了回來。巧的是，那天天空依然飄著小雨，大概老天和我一樣，都被感動了吧。
這樣的故事，這樣的感動，充盈著我的生活??
每次看到朋友們聚精會神聽我分享，目光中流露出羨慕和好奇的眼神，我都特別希望能將這一份幸運傳遞出去。於是，我決定向大家公開這背後的秘密 —“給。”
所謂“給”，就是一種換位思考，是一種很自然地優先為別人著想的思維方式，更是一種懂得如何幫助別人的能力。簡單來說，就是不僅要願意給，還要懂得如何給，同時要具備給的能力，這三者缺一不可。換句話說，這裡面包含著洞察力、善良、熱情、自我認知、資源整合、溝通力等一繫列特質與能力。
在傳播“給”這一秘密的過程中，我發現它在事業中的確給予了大家非常強大的力量。
一位朋友興高采烈地打來電話告訴我說，她終於和她非常喜歡的一家知名企業合作成功了。有趣的是，對方歷來不跟其他人進行類似的合作，但她們次見面就敲定了合作細節。
這位朋友當時在某家連鎖洗衣店任市場總監。記得我們次見面時，她曾說自己很迷茫，不知道洗衣行業該如何突破和創新。我很好奇她究竟是怎樣打破對方底線的？
她說，一開始她也不清楚，直到事後對方負責人跟她說了這麼一番話：“你知道嗎？其實我們一般是不輕易跟別人合作的，更何況咱們是次見面。但你知道為什麼我要和你合作嗎？”
她說：“不知道。”
對方負責人說：“就是因為在我們次聊天時，我覺得你真的太真誠了，你不斷地說你還有什麼可以支持到我們，你還能為我們做什麼，甚至有些是你的個人資源。說真的，你是我遇到過的個在談合作時，這麼不像談判的合作伙伴。當時我就立馬決定，一定要跟你合作。”
接著，我的這位朋友對我說：“我一直記得你講的一句話，我印像特別深。”
“哪句話？”我問道。
“能給的資源要可勁兒地給。”聽她這麼一說，我沒忍住，哈哈地笑了起來，心想這句話挺“佳韻”風格的。
“說真的，你這句話與大家通常理解的談判技巧完全不一樣。一開始我對這麼‘傻’的做法也是半信半疑，但我用的這幾次全都收到了意外效果。我太幸運了！佳韻，認識你太好了！”
我不太好意思地笑了。
再後來，越來越多的老板和高管掌握了“好運”的秘密，他們的事業也突破了卡點，實現了更多的合作和創新。
● 一個新興的礦泉水品牌，本著“給”的精神，僅在一場跨界沙龍中，就增加了 5 個長期合作的知名品牌，且收獲了 6 筆訂單。
一個創業做國際少兒舞蹈學校的朋友，在一場跨界沙龍中，熱情地幫助其他會員對接資源後，意外地收到了群友為她即將舉辦的大賽所提供的總價值 5的實物贊助。
● 一個新進入本地的網約車品牌，其負責人從沒有人脈，到迅速和 10 家知名品牌成功合作，在一個月內便迅速打開了本地市場。
● 一個乳飲品牌以超低成本價，為一個鹵肉店品牌提供新品作為活動贈品，結果 9 天時間裡，不僅讓鹵肉店的店面營收增長了 2，而且該乳飲品牌既消化了庫存，又實現了更多顧客對新品的體驗，實現了雙贏。
● 一個本地知名的連鎖餐飲品牌，為他們的顧客提供了超出期待的服務和驚喜，獲得了極好的口碑，成為所在餐飲街區火爆的品牌，在別家生意冷清的情況下，他們的門前卻排起了長隊。
??
不止如此，還有許多朋友的人生也發生了逆轉。
我身邊有許多朋友的人生都令人羨慕，他們遇到困難時，總是有很多人伸手去幫助他們，而且幫得義無反顧、毫無所求。
我想分享給你的是：沒有人會拒絕真誠的、善良的、美好的人。
這就是我在本書中想要送給你的份跨界禮物：一份關於“好運”的秘密。
為什麼要寫這本書
除了“給”的能力外，在本書中，你還會經常看到這樣的思想：突破原有邊界，以及 10 種跨界思維中常用到的用戶思維（換位思考）。這些思想能夠幫助你提升解決問題的能力，激發你的創意，引領你嗅到一些特別的機會。這種突破原有邊界的內在力量，就是跨界力。
在這個時代，不變的是變化。
共享單車來的時候，自行車不太好賣了；外賣行業興起之後，餐飲實體店的銷量受影響了；網約車出現之後，出租車行業受波動了；線上購物越來越便利，線下實體店的生意越來越難做了；手機的拍攝功能越來越強大，普通相機銷量下滑了??
還記得那個新聞嗎？收費站員工下崗後，哭訴“除了收費，我什麼也不會”。
其實，不僅如此，很多行業都在變。銀行自助體繫和線上支付越來越方便、安全，銀行櫃員的崗位越來越少了；餐飲店上了自助點單繫統，服務員數量明顯減少了；企業裡專職負責打字和復印的崗位已經基本不存在了??隨著科技、互聯網和社會的飛速發展，各行各業的崗位會越來越少，更多的人面臨著下崗或者轉行的危機。
然而，與此同時，我們不僅發現了 — 瓜子品牌出面膜、奶糖品牌出潤唇膏、食用油品牌出卸妝油、音樂品牌開酒店、花露水品牌出雞尾酒、飲料品牌出表白瓶、輪胎品牌跨界餐飲、洗衣店裡開咖啡館、圖書出版社跨界影業、銀行跨界書店、書店跨界電影院、電影跨界共享單車??還發現了 — 主持人跨界潮品、歌手做演員、演員開飯店、教師辭職創業、高管成為斜杠青年、旅行家同時也是攝影師和作家??我也一樣，既寫書，又講課，還做咨詢和平臺。我們每個人都有了更多重的身份。
那麼，問題來了 —
● 為什麼有些企業願意去跨界並且跨界成功，而有些企業則不去跨界或跨界失敗？
● 為什麼有的人生精彩紛呈，而有的人生卻猶如囚牢？
● 為什麼有的人能夠自在面對人生困境，而有的人則時常被問題卡住？
這是過去我一直在思考的問題，也是本書的由來。有差別就一定有原因，找到原因，我們就能夠設計一座“橋梁”，找出問題的答案。
隨著研究的深入，我發現，擁有跨界力是一種相當獨特而又省力的生活方式，它不僅對我們的事業有極大的幫助，更會引領我們過上自在的生活。
我真心地希望這本書能夠幫助到那些暫時身處瓶頸的朋友，讓我們一起“看見”更多的可能。我也期待著未來不久後，你能成為一名跨界踐行官，並能夠幫助更多處在困境中的朋友實現跨界夢想。
我們每一個人都是如此的優秀，期待我們大家都能成為自己人生 / 事業的設計師，真心地祝福你的生活、事業、愛情終將圓滿！願你此生，溫暖而又自在！
董佳韻
2021 年 6 月