大數據正迅速而深刻地改變甚至顛覆一些行業,營銷行業也不例外。
本書第1版出版以來,大數據營銷的外部環境發生了顯著的變化。5G、物聯網、區塊鏈、人工智能等新技術的發展成熟與日漸廣泛的應用令數據的收集渠道和方式化,數據量也隨之成倍增長。可以預見的是,大數據產業將持續保持高速發展的勢頭。在這一進程中,越來越多的企業意識到大數據的營銷價值,逐漸加大投入力度,產生了一繫列創新應用的成功案例。另一方面,大數據營銷的人纔缺口問題日益凸顯,成為制約行業健康可持續發展的瓶頸。
第2版從三個方面進行了修訂與完善:增加了與5G、物聯網、區塊鏈、人工智能等新技術相關的內容;對引用的研究文獻和行業數據做了全面更新;對正文和章末案例進行了較大幅度的替換。